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불편을 겪음.
☞ 처리결과: 호텔 측에서 민원인에게 사과공문 발송 및 호텔직원 교육 실시로 종결 처리.
-관광불편신고 종합분석서(2004)-
(4) 인적 요소의 인간관계적 요소 사례들
① 신고인: Mr. Kazuyoshi Matsuo (일본)
☞ 내용: ㄴ호텔(2급) 객실의
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관광불편신고센터 운영에 관한 주요규정
2. 관광불편신고 현황 및 분석
3. 여행사 관련 현황
4. 여행사 관련 주요 신고사례
5. 관광법에 의거, 관광불편사례의 대한 대법원의 판례사항들
6. 발전 방안 제시
7. 참고 자료.
대법원
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관광객의 불편과 불만을 초래하고 있으므로, 이는 관광호텔의 특수성 및 외래 관광객 불편사항 해소차원에서 보다 탄력적으로 운영되어야 한다.
④ 숙박업 불편신고센터의 설립 필요와 정책의 반영
전국단위 숙박관련 불편신고를 접수, 처
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관광호텔로 전환한다면 많은 사람들이 찾고 숙박산업 활성화에도 도움이 될것같다.
4. 관광숙박업의 문제점
1)숙박관련 종사원의 불친절,무성의 및 업무수행 미숙으로 인한 불편신고는 대부분의 숙박시설에서 발생하고 있으므로 보다 질 높
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유지 및 시설개선을 적극 추진하여 대표적 관광지로 거듭나겠다는 약속 및 불편사항에 대한 사과공문 발송. 1.여행사관련 불편신고 사례
2.숙박관련 불편신고 사례
3.도난 및 분실
4.택시불편신고 사례
5.공항 및 항공 불편신고 사례
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