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소비자 피해에 대한 대책이 필요하다고 전했다.
<참고>
한국소비자보호원 (www.cpb.or.kr)
오마이뉴스 (www.ohmynews.com)
소비넷 (www.sobinet.cpb.or.kr)
보고서
제목 : 휴대폰 피해사례에 대한 상담
소비자상담
가족문화소비자학과
200043034
조미애
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사례로 SK Telecom을 선정하게 된 이유는 무엇인가?
본 론
SK Telecom의 간단한 소개
SK Telecom의 마케팅 전략 소개
Telecom의 고객 만족 경영 사례
결 론
향후 SK Telecom의 마케팅 전략을 전망
참고문헌 서 론
□ 고객만족경영이란?
□ 모범
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피해구제 등에 관한 법률 해설, 언론중재위원회
유의선(2010) / 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률 제22조(직권조정)에 대한 해석과 평가, 한국언론법학회
언론중재위원회 민간언론피해상담센터 상담교육팀(2008) / 언론보도피해 상담사례집,
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상담센터 상담교육팀(2008), 언론보도피해 상담사례집, 언론중재위원회
양경승(1997), 언론중재제도의 운영과 과제, 언론중재
유일상(1998), 언론법제론, 박영사
전여옥(2005), 인터넷 뉴스 그린박스제 도입에 관한 공청회 : 언론중재및피해구제등
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피해유형별 접수현황
2. 피해사례
1) 부당요금 청구관련
2) 명의도용 계약관련
3) 미성년자 계약관련
4) 통화품질 불만관련
Ⅵ. 향후 이동전화(휴대폰, 휴대전화) 서비스의 개선 방안
1. 의무 사용기간 및 과다한 단말기 보조금제도 개선
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