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경영관리자의 리더십 행동에 대하여 감정적 반응을 다양하게 표출할 수 있겠끔 리더십유형의 다양한 제시를 하지 못했다는 것을 본 연구의 또 다른 한계성으로 지적할 수 있다.
Ⅵ. 결론
호텔과 같은 서비스기업은 시장에 대한 정보를 창출하
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호텔경영관리론, 백산출판사, 2012
박준성, 경영관리 시스템과 직무만족도에 관한 실증적 연구, 서울대학교, 1985
이정삼 외 3명, 한·미 어업관리제도의 규제순응에 관한 비교 연구, 한국수산경영학회, 2008
전원배, 호텔경영안전관리, 백산출판
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과들은 다음과 같은 시사점을 제공하고 있다.
첫째, 호텔경영관리자의 자기계발이 요구된다. 자신의 리더십유형에 따라 일선종사원들의 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가를 알 수 있기에 직업윤리와 가치관 확립에 주력해야 할 것이다.
둘
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호텔이미지 포지셔닝 전략에 관한 연구, 김수정, 경희대 경영대학원 석사 학위 논문, 1998
2. 서비스 질이 호텔이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구, 이용석, 경남대 경영대학원 석사 학위 논문, 1997
3. 호텔이미지가 구매 행동에 미치는 영향
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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관리하여야 한다.
* 참고문헌
호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학
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경영학과 경영관리전공 석사학위논문, pp.6-18
* 현재욱(2013), 호텔 중간 관리자의 리더십이 종사원의 조직시민행동에 미치는 영향 : 개인특성의 조절효과 중심으로, 한성대학교 대학원 호텔관광외식경영학과 외식경영전공 석사학위논문, pp.17-2
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호텔에 대한 자부심과 긍지를 갖도록 할 필요가 있고, 복지후생 향상과 공정한 인사제도 등으로 호텔 종사원이 조직에 머무르려는 의지, 애정과 애착을 갖도록 하여야 할 것이다.
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 과제
첫째, 호텔경영관리
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경영관리자의 활동은 업무논리적인 과업과 인간중심적인 과업의 두 가지를 실행하여야 한다.
그럼에도 불구하고 호텔기업에서는 경영관리자의 리더십에 대한 인식부족하며, 호텔기업에서도 경영관리자를 변화의 선도자로 양성하는 지원체
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