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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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호텔 프런트에 고시된 환율을 적용해 해당화폐로 환산하여 지불받고, 해당통화의 거스름돈을 내어줌
여행자수표 : 여행자가 출국 전에 은행에서 현금을 수표 형태로 바꾸어서 교부받는 현금대행 수표
자기앞수표 : 은행이 방행인과 지급
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
참고자료
호텔경영학개론 -전원배
관광사업론-이봉석 외10명
호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
호텔경영
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힐튼의 발전과정
등급별분류
5성급
서울 밀레니엄 힐튼 호텔
월도프 에스토리아
더블트리 바이 힐튼
4성급
힐튼 코벤트리
힐튼 헤드
맨체스토어 호텔
3성급
홈 우드 스위츠 바이 힐튼
홈 2 스위츠 바이 힐튼
힐튼 그랜드 베케이
호텔경영론 Hilton, 힐튼 힐튼의 발전과정, ★ 호텔경영론 - 힐튼, Hilton, 힐튼의 발전과정, 등급별분류, 4P분석, SWOT 분석, 향후 상품 아이디어, 개선,
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호텔의 종업들로 부터 푸대접을 받아, 유색인종이라 차별하는 줄 알고 마지막날 호텔 지배인에게 항의를 했었는데, 동성애자로 오인하더라는 것이었다.
2명이 자기 위해서는 \'Double room\'이라고 하든가 아니면 더 분명히 하기위해 \'Twin bed room
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