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전문지식 14,856건

부끄러움을 주지 말아라 -왜 품질이 문제인가? -서비스 품질의 정의하기 -서비스품질의 정의 -서비스 품질 측정하기 -서비스 품질의 격차 -서비스 품질 설계 -서비스 품질 달성하기 -서비스 품질 문화 개발 -품질중시 서비스의 실행
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전략 제 7장 수직적 통합/공급가치사슬 전략 제 8장 구매 및 협력기업 전략 제 9장 생산환경과 경쟁력 요인 제10장 중점화 공장문화 전략 제11장 학습효과 활용 전략 제12장 품 질 전 략 제13장 생산조직과 인력전략
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  • 등록일 2009.07.03
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품질과 결과품질 - 중략 - 제3장 서비스 품질과 고객만족 제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장 문화마케팅 제8장 사회적 책임과 공유가치창출 제9장 기업 글로벌화에 대한 이해 제10장 경제·
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  • 등록일 2021.11.01
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서비스 품질과 고객만족 제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장 문화마케팅 제8장 사회적 책임과 공유가치창출 제9장 기업 글로벌화에 대한 이해 제10장 경제· 정치 환경과 기업의 글로벌화 제11장 글
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서비스 품질과 고객만족 제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리 제6장 체험마케팅과 고객경험관리 제7장 문화마케팅 제8장 사회적 책임과 공유가치창출 제9장 기업 글로벌화에 대한 이해 제10장 경제· 정치 환경과 기업의 글로벌화 제11장 글
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논문 96건

서비스무역 부속서 6-가 대한민국의 구체적 약속에 관한 양허표 부속서 6-나 인도의 구체적 약속에 관한 양허표 부속서 6-다 금융서비스 7장 통신 8장 인력이동 부속서 8-가 전문가 목록 9장 시청각 공동제작 10장 투자 부속서 10-가 수용 부속서 1
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  • 발행일 2011.11.20
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품질과 서비스, 분위기 경쟁이 더욱 치열해 짐에 따라 이용 고객의 수준과 함께 전반적인 외식문화의 수준을 올려놓았다는 평가를 받고 있으며, 국내 외식문화의 발전을 함께 이루었다는 것이 일반적인 외식산업 관계자들의 말이기도 하다.
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  • 발행일 2010.02.19
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서비스품질에 관련된 질문입니다. 설 문 내 용 전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 유형성 1 패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가 2 실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가 3 종업원의 용모는 청결하고 단정
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  • 발행일 2009.02.16
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service of nurses, staff and support manpower is considered to be most important. An improvement of operating system related to procedure of using hospital and education for reform of consciousness of employees on service will be activated for satisfaction of patients. 병원의 서비스 품질 특성과 서
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  • 발행일 2010.01.28
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서비스품질 ③ 저렴한 그린피(골프장 사용료) ④ 쉬운 부킹 ⑤ 골프장 부대시설 및 코스상태 ⑥ 회원권 소유 골프장 12. 지금 이용하고 있는 골프장에 만족하여 다시 이용하시겠습니까? ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다
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  • 발행일 2008.05.28
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취업자료 901건

주어진 목표는 달성하기 위해서 존재하는 것… 대부분 사람은 자신만이 이루고 싶은 꿈을 소중히 가지고 있고, 그 꿈을 조금 더 현실화시키기 위한 다양한 목표를 설정하고 있습니다. 하지만 이런 목표들이 너무 거창하거나 현실성이 없어서
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  • 등록일 2009.03.23
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
의견을 개발팀에 전달하는 ‘서비스-개발 간 피드백 루프’를 강화하는 역할을 맡고 싶습니다. 이는 고객 경험 중심 조직으로의 전환을 위한 필수 구조라고 생각합니다. 삼성전자 DX부문 Global CS센터_품질서비스 면접 예상 질문 및 답변
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  • 등록일 2025.03.31
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  • 직종구분 일반사무직
었습니다. 2) 품질/서비스 직무에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요? - VOC 분석, 품질 모니터링, 고객 응대 시스템 최적화가 중요하다고 생각합니다. 고객의 불만을 신속하게 파악하고, 이를 반영하여 제품과 서비스를 개선하는
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  • 등록일 2025.03.16
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  • 직종구분 일반사무직
서비스 품질’이란 무엇인가요? 고객이 불편을 느끼지 않도록 미리 예방하고, 문제가 발생했을 때 가장 빠르고 정확하게 대응하는 능력이 진짜 서비스 품질이라고 생각합니다. 특히 특수차는 운용 환경이 다양하기 때문에 단순 정비를 넘어
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  • 등록일 2025.04.02
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  • 직종구분 일반사무직
프존의 고객서비스만족의 실현 방법이 인상깊게 다가왔습니다. 세부 분야의 전문인들을 두어 완벽한 서비스의 품질을 실현하는 골프존에 지원하는 이유입니다. 이런 성실한 성격을 갖추어 골프존에서의 제 목표는 서비스품질관리 직무를 통
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  • 등록일 2018.10.26
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  • 직종구분 일반사무직
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