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대한 투자를 강조하는 지표 측정
고객관점
재무적인 목표 달성을 위하여 고객이 원하는 상품과 서비스를 제공하기 위한 가치파악과 관련된 지표 00. 기사 소개
01. BSC의 4가지 관점
02. 기업사례
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성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구", 한국생산성본부, 1997.
6. 최수전, "균형 성과표(BSC)를 이용한 사업장 건강증진사업의 성과평가모형개발", 연세대학교, 2006.
7. 이석환, "공공부문 BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표
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성과측정을 포함하고 있다.
(2) BSC의 전략적 관리체계
영리기업부문 모델의 BSC 체계에 수정이 이루어졌다. 첫 번째 수정은 고객관점을 모델의 맨 위로 옮기는 것이었다. 재무지표가 중요하기 하지만 공공부문 조직을 위한 가장 중요한 사항은
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BSC구축 & 실행사례
한국과학재단 - 2005, 연구개발 성과관리
Nils. Goran Olve·Jan Roy, Magnus Metter 공저 - BSC구축 & 실행사례 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 성과평가의 의의
Ⅲ. 성과평가의 모형
Ⅳ. 균형평가표(BSC)의 4가지 시각
1. 재무적 시각
2. 고객 시각
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관점과 3가지의 비재무적 관점
(고객, 내부 프로세스, 학습과 성장)으로 총 4가지 관점으로 함께 고려함
• 조직의 전략을 입체적으로 관리할 수 있도록 균형 잡힌 관점을 제공함 BSC 사례연구
1) BSC의 의의
2) BSC의 4가지 관점
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