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홈쇼핑 구매자의 만족도에 영향을 미치는 요인
8. 최정진(2002), TV 광고 문안 변화 연구, 한국교원대학교 석사학위논문
9. 김은주(2002), TV홈쇼핑 쇼핑호스트의 방송언어 핵심역량 분석, 고려대학교 교육대학원 석사학위논문
10. 유난희(2007), TV홈
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홈쇼핑 시장 현황
2. 과장광고 내용 분석
2.1 원재료 및 성분함량 과장
2.2 정보 누락, 오기 변경 광고
2.3 객관적 근거 미달
2.4 쇼핑호스트의 거짓정보 전달
2.5 막연한 환불 및 반품
2.6 사전 심의받은 광고 내용을 임의로 수정·추가하여 광고
2.7
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홈쇼핑업체로 도약한 ‘LG홈쇼핑’은 2개의 최첨단 생방송 스튜디오를 통해 19시간 생방송을 포함, 하루 24시간 방송하고 있다. 20여명의 우수한 쇼핑호스트가 지혜로운 생활정보와 쇼핑의 즐거움을 통해 편리한 쇼핑기회를 제공한다.
넷째- VO
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쇼핑몰로 물건을 구매할 경우에도 이벤트 행사, 할인율을 잘 따져보고 구매를 해야 할 것이다.
TV 홈쇼핑은 소비자가 매장에 방문하지 않고 집안에서 TV를 통해 전화로 물건을 바로살 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있다. 쇼핑호스트가 주
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홈쇼핑 구매가 편리하기 때문에
④ 해당 홈쇼핑에 누적 포인트 등이 많이 있었다.
⑤ 쇼호스트의 유혹적인 메시지 때문에(매진임박, 사이즈품절, 고별전 등등)
⑥ 유명연예인들의 출연
⑦ 기타 ( )
4. TV홈쇼핑으로 구매한 제품에 대해 만족하
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쇼핑호스트와 게스트등 방송출연자가 과장된 내용이나 잘못된 표현, 충동구매를 조장할 수 있는 발언을 할 경우 주의, 경고를 거쳐 3회째에 방송에서 퇴출시키는 제도
- LG 홈쇼핑은 벌점제를 운영하여 상품기획 및 방송제작 담당자가 자체 심
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홈쇼핑을 통한 구매시 물건에 대한 필요성, 가격과 품질에 대한 사전정보가 없고, 구매결정에 표시 가격과 할인율, 판매량 표시, 남은 개수 표시, 쇼핑호스트나 출연자의 설명과 화면의 물건 모습에 영향을 많이 받고 있는 것으로 보아 충동구
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호스트교육의 의무화(3~6개월 코스의 아카데미)
추가직종 소개_ 쇼핑호스트
공채과정(쇼핑호스트 선발대회)
- 1차: 서류전형
- 2차: 카메라 테스트(자기소개 위주)
- 3차: 카메라 테스트 및 실기(상품 PT위주)
- 4차: 임원면접
+ 방송경험자 혹
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홈쇼핑에 의뢰했다. 그런데 예상과는 달리 홈쇼핑 방송이 나가자마자 순식간에 매진되는 사태가 벌어졌다. 관계자들조차도 깜짝 놀랄 만한 결과를 만들어낸 데에는 쇼핑호스트의 멋진 한마디가 있었다.
“이 모피 반코트는 주부님들이 시장
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76건(7.4%) 등의 순으로 나타났다.
각 사업자로부터 제출받은 거래건수를 토대로 분석한 거래건수 100만 건당 피해구제 접수건은 (주)SK텔레콤 11번가가 14.21건으로 가장 많았고, (주)인터파크 10.34건, GS홈쇼핑 3.89건, (주)CJ오쇼핑 3.85건 등의 순이
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