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전략
CRM구축과 제품 판매 후 1:1 마케팅의 개념의 정보제공을 통한 고객유지와 품질향상을 통한 고객만족 추구
소식지와 여행상품 판매 수수료 등을 통한 수익을 극대화하여 이익배당
제3시장, 코스닥 등록 등과 같은 유통시장 진출 Ⅰ. 창
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고객만족은 현재 고객이 무엇을 필요로 하는지 만 초점이 맞춰져 있다.
즉, CRM은 체계적인 고객정보의 축적 및 분석 결과를 마케팅에 활용해 고객과의 관계를 지속적으로 유지해 경영성과를 극대화하고자 하는 일종의 경영 전략이다.
iv)변
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CRM중심) : 데이터베이스 마케팅보다 적극적인 형태가 CRM, CRMS임.
·CRM : 고객에 대한 종합데이터를 추출하고 잠재고객을 활성화, 우수고객 추출, 고객유지 전략수립, 평생고객화 함으로서 가치를 극대화하겠다 것임
2. 전자메일 운영 및 관리
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CRM
1) CRM의 정의
2) CRM의 중요성
3) CRM의 목적
4) CRM의 기대효과
5) CRM의 채널믹스 전략
Ⅲ. 정보기술이 유통경로기능에 미친 영향
1. 재고관리
2. 수송관리
3. 머천다이징관리
4. 촉진관리
Ⅳ. 정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향
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관리층
(1)부문관리층의 구조 및 권한
(가)전략지원 ( Management )
1) 경영지원
2) 해외영업
3) 해외마케팅
4) 상품
5) 국내영업지원
6) 국내마케팅
7) 서비스
8) 재경
9) 연구개발
10) 디자인
11 ) 파이롯트
12) 구매기획
13) 플랜트운영
14) 플랜
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가격 ....................................................................................... 9
6) 마케팅 전략 .......................................................................... 10
Ⅲ. 결 론 ....................................................................................... 11
※ 참고문
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Marketing Mix 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5. 마케팅전략
1) 제휴를 통한 전략
2) 적극적인 소비자 의견반영
3) 미학적 marketing
4) 향기 marketing
5) 고급이미지 marketing
6) 환경 marketing
7) Strategic concept
6. 스타벅스의 결론
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마케팅 전략
4. 모닝365와 Amazon.com의 수익성
⑴ 모닝365의 수익성
⑵ Amazon.com의 수익성
5. 모닝365와 Amazon.com의 market- 경쟁업체
⑴ 모닝365의 market - yes24
⑵ Amazon.com의 market - Barnes & Noble
6. 모닝365와 Amazon.com의 고객
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전략‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p39
4-5 CRM 분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p40
Ⅲ 결 론
1. 추천전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥p42
Ⅳ 참 고 자 료‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
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전략 (광주지방방송국 이용)
4) 무등산환경관련 전략
5) 광주불우이웃돕기 등 바자회행사
6) 신세계 쿨켓(여자농구) - 광주지역팀 스포츠 마케팅
7) 여수, 목포, 광양 거점도시 고객 유인 전략
(LG, 광양제철 등 지방기업 지원--> 광주.전남 친화
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