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, 2005
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사, 2001
6시그마 기업혁명 - 마이클 해리 외, 김영사, 2001
닷컴 전자상거래 - 이상호, 북코리아, 2000 1. GS칼텍스 소개
2. SWOT 분석
3. 6시그마 도입
4. 6시그마 추진
5. 6시그마 성과
6. 최종 결론
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효과를 가져옴으로써 제품 원가절감에 기여하고 있다.
참고자료
강주선, RFID/EPC 도입에 따른 비즈니스 프로세스 변화, 한국유통물류진흥원 교육자료, 2007.
김완석, RFID의 과제와 전망, IITA 주간기술동향, 2004.
김기현이정태류기열, RFID에 기반
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도입배경
2. 현대건설의 경영정보시스템(ERP) 도입절차 및 활용방안
3. 현대건설의 경영정보시스템(ERP) 도입에 따른 성과
Ⅲ. 다른 경영기법과의 연계
1. 경영정보시스템(ERP)과 Six Sigma의 연계
2. 경영정보시스템(ERP)과 Six Sigma 기법 비
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고객 경험 관리 전략: 신라호텔의 CRM 시스템 분석. 호텔관광연구, 25(2), 143-162.
- 황미영. 호텔 기업의 디지털 혁신과 서비스 품질 향상: 신라호텔의 AI 컨시어지 서비스 도입 사례. 서비스마케팅저널, 16(3), 175-194. 1. 신라호텔 기업소개와 현
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CRM(Customer Relationship Management)
11. BPR(Business Process Re-engineering)
12. DRM(Digital Rights Management)
13. Computer Graphics
14. Social Commerce
15. RFID(Radio Frequency IDentification)
16. Computer Vision
17. SaaS
18. OpenGL
19. Bluetooth
20. Zigbee
21. RSS
22. WiBro
23. St
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비정형민원
4. 민원행정서비스의 기능
5. 민원행정서비스의 처리과정
6. 민원행정서비스의 성과평가
1) 서비스 품질
2) 고객만족
3) 고객충성
7. 민원행정의 변화에 따른 과제
1) 민원행정의 변화
2) 발전을 위한 과제
참고자료
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정의 . 2002. 제 1 장 서 론
제 1 절 조사목적
제 2 절 GDS의 정의
1. 개념
2. 등장배경
3. 발전과정
제 2 장 본 론
. 제 1 절 GDS의 기능
1. GDS의 역할 및 종류
2. CRS
3. CRS와 GDS
4. GDS의 적용분야
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까페
롯데 백화점 홈페이지
신세계 백화점 홈페이지
삼성전자 홈페이지 1. 주제선정 이유
2. 공익마케팅의 등장배경
3. 공익마케팅의 정의 및 유형
4. 공익마케팅의 효과 및 유의점
5. 공익마케팅 사례
6. 결론
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. KT(KTF, 한국통신)의 TRS(주파수공용통신)
1. TRS의 정의
2. TRS의 기술적 특징
3. TRS의 기술적 유용성
Ⅶ. KT(KTF, 한국통신)의 올레(Olleh, 메가패스)
Ⅷ. KT(KTF, 한국통신)의 마케팅 전략
1. 1/4분기 REVIEW
2. 통신시장 전망
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서 론
2. 한국 기업의 디지털 현주소
3. e-비즈니스의 정의와 특징
4. 국내 기업기업규모별 e-비즈니스 현황
4.1 국내 제조업의 e-비즈니스 현황
4.2 국내 기업의 e-비즈니스 인식조사
5. KMA의 e-비즈니스 실태조사
6. 결론
참고문헌
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