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만들기 위해서 실시하는 감정의 관리”
- 알리 러셀 훅스 차일드 1. 감정노동의 정의
2. 은행에서의 감정노동
3. 인터뷰 배경 및 분석
4. 4대 금융은행 비교분석
5. 은행원의 고충
6. 감정노동의 영향
7. 감정노동의 해소방안
8. 결론
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영향”, “행정조직문화와 단체장의 리더십이 조직효과성에 미치는 영향” 등이 있다.
<E-mail: orbis@naver.com / 논문접수일: 2013. 01. 10 / 심사개시일: 2013. 01. 17 / 심사완료일: 2013. 02. 08> Ⅰ. 이론적 배경
1. 감정노동의 개념과 구성요인
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감정노동\' 연구의 이론적, 경험 연구, 실증 연구 리뷰.
김남기(2011). 영업사원의 지각된 감정노동 활동이 직무소진, 직무열의에 의한 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향. 전북대학교 대학원 박사학위논문.
김수연 외(2012). 서비스직 근로자
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노동의 실태 및 현황 P8
(1)정서 노동자의 현황
(2)문제점 분석
3.정서 노동 관리가 필요해! P12
정서노동자 관리 방안 및 성공적인 기업의 사례
맺음말 P19
21세기의 힘! Emotional Labor
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노동의 실태 및 현황 P8
(1)정서 노동자의 현황
(2)문제점 분석
3.정서 노동 관리가 필요해! P12
정서노동자 관리 방안 및 성공적인 기업의 사례
맺음말 P19
21세기의 힘! Emotional Labor
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감정노동
1) 감정노동의 개념과 구성요소
2) 감정노동의 유형
3) 감정노동 관련 선행연구
2. 감정노동수행전략
1) 표면행위와 내면행위
2) 자연적 감정표현
3) 감정노동전략의 결정요인
4) 감정노동차원
3. 조직기반 자존감
1) 자
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Emotional World from the Portrait of Dorian Gray. Reading and Writing Magazine, 2007.
[3] Sun Jianchang. Artistic Charm of Dorian Gray’s Portrait. Journal of Theory, 2006.
[4] Li Tingting, Quyuan Quan. Looking at Wilde’s Life through the Portrait of Dorian Gray [J]. Anhui University(second Half), 2
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영향을 미치게 된다. 이것이 기여의 원칙이다. 곧 부분과 전체에 관련되는 원칙이다.
② 이 원칙은 부동산의 추가 투자에 대한 적부를 판정하는데 대단히 유용하다. 예컨대, 건물에 승강기를 신설할 것인가 또는 증설할 것인가, 혹은 부정형의
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영향을 준다는 원칙이므로 같은 내용을 접근방향만 달리하여 고찰하고 있다. [1] 부동산평가의 개념
1. 부동산평가의 의의
2. 감정평가의 일원설과 이원설
3. 부동산평가의 필요성
4. 부동산 감정평가의 목적
[2] 부동산평가의 분류 및
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영향에 의한 사회적 소외는 그 가족 자체의 잘못으로 우정을 맺고 유지하는 능력의 결여와 연관되는 것으로, 위기시 문제를 의논할 사회적 지지체계가 없다는 것이다. 이러한 사회적 지지체계가 결여된 부모는 양육 스트레스를 자녀에게 폭
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트레스가 높은 방향으로 변화하였습니다.
감정노동은 교사의 심리적 소진을 심화시키는 주요 요인으로 작용하지만, 교사 개개인의 심리적 자원인 ‘교사 효능감’이 이 부정적 영향력을 완화할 수 있다는 가능성이 제기되고 있습니다. 교사
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영향을 미치는지를 분석하고자 합니다. 이를 통해 교사의 심리적 복지를 증진시키는 구체적인 전략을 제시하고자 합니다.
● 관심 연구분야
교사 교육, 유아교육기관의 조직문화, 감정노동, 교육심리학, 교사 복지정책에 관심이 많습니다. 특
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감정노동자’라고 불릴까요? 본인의 생각은?
[28] 하루에 수십 명의 환자와 응대해야 할 때, 지치지 않으려면 어떻게 해야 할까요?
[29] 병원 코디네이터와 원무과, 간호부 간의 협업은 왜 중요할까요?
[30] 마지막으로 병원 코디네이터로
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감정노동이 누적되지 않도록 사례 종결 후 일정 간격으로 정서 환기 활동을 하고, 동료 간 슈퍼비전을 통해 감정을 정리합니다. 또한 사적 감정이 상담 판단에 영향을 주지 않도록 사례 노트를 통해 감정과 판단을 구분하는 습관을 갖고 있습
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감정노동자로서 누군가에겐 어려운 직업으로 여겨질 수 있지만 의미 있는 직업 중 하나라고 생각한다. 이러한 사명감을 바탕으로 고객의 요청을 수용하고 애로사항을 해결함으로써 회사의 인지도를 높이는 데 기여할 것입니다. 성장과정
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