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⑷ LTQ 품질혁신전략
⑸ LUTI 품질교육
4. 품질혁신전략과 효과
⑴ 경쟁력의 회복
⑵ 벌드리지 품질대상 수상
5. 제록스의 품질혁신과 한국기업
-제록스가 품질혁신을 통하여 경쟁력을 되찾은 과정
6. 제록스의 사례가 주는 교훈
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가 동등하지 않음을 인정하고, 그들을 자신의 역량에 어울리는 리더로 키워야 한다.
또한 슈퍼리더는 학습을 통해 각 부문의 리더를 만들어내기도 한다. 복사기 전문업체로 유명한 제록스는 LUTI 폭포형 학습 리더십 모델을 가지고 학습조직을
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벤치마킹의 이해
기업이 목표달성을 위해 설정하는 측정기준(測定基準)으로 미국 기업에서 도입·응용되었다.
미국의 기업들은 업계에서 상위권에 있는 기업의 1인당 매출액·노동비용 등 구체적인 경영지표를 산출하여 그 수치에 도달하
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실무에 적용하고 나아가 교육훈련을 실무에 전파시키는 LUTI과정(학습, 활용, 교육훈련, 확인)을 거치도록 했다. 그래서 제록스의 품질교육은 학습효과가 실제 품질향상으로 이전될 뿐 아니라 하위계층으로의 확산효과도 달성하여 단기간에
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은 정보를 오픈. 여러 강의 개설 동시에 배우고(Learn), 사용하고(Use), 가르치고(Teach), 점검하는 활동(Inspect)들을 LUTI 지수로 나타내어 인사고과에 반영. 신뢰성, 성과지향문화 및 생산성 및 업무 만족도의 증가.
3) 유휴인력의 효율적 관리를 위
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