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LG CNS
- 국내 IT 시장
- LG CNS
2. LG CNS의 도입 솔루션
1) Outlook 시스템
2) ERP 시스템
- HR plus 활용사례
3) e-Learning
3. LG CNS의 제공 솔루션
1) 통합보안 관제 서비스
2) 고객사관리 IT- Outsourcing
3) SCM 부문
4) KM(Knowledge Management) 부문
5) EDM
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경영혁신 사례
1. 홀마크(Hallmark)
2. 경영혁신의 필요성
3. 홀마크의 경영혁신 전략
4. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링 목표
5. 비즈니스 리엔지니어링의 착수
6. 제품개발의 경영혁신
7. 홀마크의 정보처리기술
Ⅵ. LG-Calt
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전사적 대응
6) 외부 협력 체제 구축
7) 소비자 보호 활동의 강화
<기업의 기본적인 소비자 보호 활동>
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례 분석
1) 국내 모기업
2) 외
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연구 방향 설정
● 본론
Ⅲ. 이론적 배경
Ⅲ-1. 혁신이란
Ⅳ. 혁신의 유형
Ⅳ-1. 가치혁신
Ⅳ-2. 기술혁신
Ⅳ-3. 프로세스혁신
Ⅴ. 분석
Ⅴ- 1. IBM 기업소개
Ⅴ- 2. IBM의 위기와 혁신
Ⅵ. 혁
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관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 K
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LG경제연구원 연구보고서, 1998.
임재욱, 일본 조선업계의 구조조정사례와 그 시사점, 산은경제연구소 산업분석 1팀, 2009.
조춘연, 회사정리와 구조조정, 한국세정신문사, 2000. 1. 구조조정이란?
2. 기업구조조정의 원인과 목표
1) 기업구조
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LG전자의 사례를 중심으로, 숙명여자대학교
* 최종국(2006), LG전자의 Global 핵심인재육성전략, 중앙공무원교육원
* 환경보전협회(2010), 녹색성장추진사례 - LG전자 Ⅰ. 서론
Ⅱ. LG전자의 연혁
Ⅲ. LG전자의 재무비율
1. 유동성비율 분석
2.
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웨딩마치
2.효과적 구축 위한 과정:수단이 목적 앞지를 순 없어
1) 패키지 선정
2) 레퍼런스 및 도입시기
3) BPR(Business Process Reengineering)
4) 커스터마이징
5) 컨설턴트
3.사례탐방 : 삼성전자
LG전자
삼성자동차
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지도를 그린다. - LG주간경제, 2007
2010 대한민국 트렌드 - LG경제연구원, 형선호 역, 한국경제신문사, 2005 1. LG전자 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. LG전자 지속가능경영 분석
5. LG전자 지속가능경영 장단점
6. 향후 발전 방안
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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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