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철학과 노력으로 월마트는 자율적이고 창의적인 기업 문화를 확립할 수 있었으며, 회사의 배려하는 환경 속에서 직원들은 더욱 더 열심히 일할 수 있었다. 그리고 이는 곧 샘 월튼의 의도대로 고객에 대한 친절 서비스로 연결되었다.
<참고
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Wal-Mart)
2) 창업자 - 샘 윌턴 (Sam Wilton)
2. 창업자의 리더십
1)봉사의 리더십
2)고객우선
3)사회적 통념은 무시하라
4)사업은 전적으로 ‘피플 비즈니스’
3. 기업의 문화 조사
1) 기술 (Skill)
2) 전략 (Strategy)
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관리론(MBO)
1. MBO의 개념
2. MBO의 과정
1) 목표의 발견
2) 목표의 설정
3) 목표의 확인
4) 목표의 실행
5) 평가
3. MBO의 성공요건과 한계점
1) 성공적 운용요건
2) 운영상의 한계
(1) MBO 철학에 관한 교육실패
(2) 목표설정자에 대한 지
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종업원들에게 회사에 대한 신뢰감을 주었다. Wal-mart가 종업원들을 가족처럼, 친구처럼 대한 이유는 경영자가 직원을 다루는 방식이 곧바로 직원들이 고객을 대하는 방식이 된다는 사실에 기초한 것이다. 이러한 Wal-mart의 종업원 관리 철학이
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관리의 특수성을 고려한 인사평가시스템 데이터베이스 설계에 관한 연구, 명지대학교
김성수(2008), 전략적 인사관리가 기업 성과에 미치는 영향, 서울대학교
김재구 외 2명(2003), 인사관리시스템과 경영성과가 상호간에 미치는 영향에 대한 연
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관리혁신과 행태변화를 통한 새로운 행정개혁의 방향 모색, 한국행정학보, 1994
안해균, 제6공화국의 행정개혁안에 대한 반론과 제언: 행정개혁 위원회의 개혁건의안을 중심으로, 서울대행정논총, 1989
김병섭, 기업가적 정부혁신의 길: 그 의
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종업원의 정서역량에 따른 변화관리태도 및 행동 한국심리학회
이춘우, 안명희. (2009). 상사의 솔선수범행동과 조직유효성. 한국경영학회
이호건, 전병준. (2009). 직장 내 여가(Leisure) 경험이 구성원 정서(emotion)와 직무태도, 조직행동에 미치
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철학과 현실사, 1997
18) 전경련 2005년 12월호 특집 윤리경영
19) 전경련 2006년 4월 윤리경영 추진현황과 과제 -윤리경영팀 김보수 부장과 김현수 선임-
*참고URL
1) http://www.kyobo.co.kr 교보생명
2) http://www.dongah.co.kr 동아건설
3) http://shinsegae.com/about/ethi
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종업원들과 윤리의식의 필요성을 공유하면서 회사 내에서 윤리경영에 관하여 교육을 실시한다면, 윤리의식의 필요성을 제대로 느끼지 못하는 회사보다 더 좋은 방향으로 성장하게 될 것이기 때문이다.
나의 의견으로 윤리경영의 문제점에
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 \'노사관계와 인사관리\'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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종업원의 의견을 반영하는 시스템을 구축하였다. 이에 따라 1992년에 모든 종업원이 10명 이하의 모임을 통해 고위 관리자와 의견을 교환하는 기회를 가졌으며 종업원의 의견은 계획 과정에 반영되기도 하였다. 1990년에는 1,727건이었던 종업원
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종업원 동기부여 방법에 관하여 조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선
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철학과 고객을 향한 가치경영을 실현하기 위해서는 무엇보다 품질관리가…
4. 본인이 회사에 기여할 수 있는 부분은
깊이 있는 생각과 꼼꼼한 성격을 가진 저는 전공자로서 무엇보다 세밀한 관리가 필요한 품질관리…
5. 특기사항
제 특
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관리)
중부 모터스 렉서스 사업부 판매 및 고객관리
1. 자신의 성장과정과 학창시절을 간략하게 소개하여 주십시오.
< 남들에 비해 조숙하지 못한 시절을 딛고 >
2. 자신의 성격 및 남다른 지식이나 재능에 대하여 소개하여 주십시오.
<
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