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기업의, 약속에 관한 세가지 핵심활동
접점마다 구축되는 Service Relationship
서비스관계로부터 고객이 얻는 이득
마케팅의 연속선상에 있는 관계마케팅 1.고객과의 약속에관한 네가지 agenda (약속을 통한 관계마케팅의 구현)
2.약속에
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마케팅의 개념과 실천에 대한 연구
서울대학교경영대학경영연구소 | 이유재 | 1998
여행업의 관계마케팅 적용전략에 관한 소고
관동대학교관광개발연구소 | 이영화 | 2001
서비스산업의 장기적 고객관계의 유지;관계마케팅(Relationship Marketing)
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Relationship Marketing on Satisfaction, Retention, and Prices in the Life Insurance Industry. Journal of Marketing Research, 24: 404～411.
, Kenneth R. Evans, and Deborah Cowles(1990). Relationship Quality in Services Selling: An Interpersonal Influence Perspective. Journal of Marketing, 54(3): 69～
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마케팅(Mass arketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으
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마케팅연구원, "CRM 새 마케팅", 한국마케팅연구원, 2002.
<해외문헌>
Alexandra J. Campbell, "Creating customer knowledge competence：Managing customer relationship management programs strategically"' Department of Marketing, Schulich School of Business, York University, 2002.
Gerge S. Day, "W
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marketing strategy to a firm's global market performance. On the basis of a survey of business units competing in global industries, the authors find support for the broad Global Marketing Strategy (GMS) perspective and the fundamental relationship between the GMS and firms' global market performanc
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relationships. Journal of Marketing, 57(1), 81-101.
Morgan, R.E., Katsikeas, C.S., & Appliah-Adu, K. (1998). Market orientation and organizational learning capabilities. Journal of Marketing Management, 14, 353-381.
Morgan, R.M., & Hunt, S.D. (1994). The commitment-trust of relationship marketing.
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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지, 발전시켜 나아갈 수 있는 방법에 대한 학문적인 관심이 높아져 가고 있다. 이들의 주장은 기업의 장기적인 수익성 목표를 달성하기 위하여 고객 만
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Marketing, 15(1), 2001. I. 서 론
제 1절 연구의 배경 및 목적
제 2절 연구의 범위 및 방법
1. 연구의 범위
2. 연구의 방법
II. 전자무역과 인터넷 마케팅전략에 관한 이론적 고찰
제 1절 전자무역의 개념과 특성
제 2절 중소기업의 전자무역
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대기업 회계부서 인턴을 하다.
4. Describe the college experience that you prepared for your business career.
(※ Please write in English. (Do not exceed 1,200 bytes
Are you ready?
Whenever I take my major classes, I always wonder about the relationship between accounting and market
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Sales & Marketing Department, Corporate Sales, Sales Manager, 2018 - Present
> Building Successful Relationships that Generate Sales
? Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
? Builds and strengthens re
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marketing techniques to maximize corporate profit performance has always stood shoulder to flow from .
The digital revolution is driving companies to achieve world-class company and my co-vision. Back to impossible to find a passion for creativity and innovation and teamwork, human T-going relation
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Relationship Management) 시스템을 활용한 고객 데이터 관리 및 마케팅 자동화
- Facebook Ads, Google Ads: 디지털 광고 캠페인 기획 및 성과 분석
- SEO(Search Engine Optimization) 및 SEM(Search Engine Marketing): 검색 최적화 및 키워드 분석을 통한 온라인 마케팅 전
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마케팅 전략은 무엇인가요?
- 온·오프라인 연계(O2O) 마케팅을 강화하여, 소비자의 구매 여정을 최적화하는 전략을 수행하고 싶습니다. 특히, 삼성 멤버십 데이터와 CRM(Customer Relationship Management)을 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 통해 고객 충성
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