[비언어적 의사소통 예] 비언어적 의사소통 특성, 유형, 비언어적 의사소통 예 - 비언어적의사소통 사례

소개글

[비언어적 의사소통 예] 비언어적 의사소통 특성, 유형, 비언어적 의사소통 예 - 비언어적의사소통 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통의 개요
1) 언어적 의사소통의 개념
2) 비언어적 의사소통의 개념
3) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 차이점

2. 비언어적 의사소통의 특성과 기능
1) 비언어적 의사소통의 특성
2) 비언어적 의사소통의 기능

3. 비언어적 의사소통의 유형
1) 신체언어(Kinesics)
2) 공간적 행위(proxemics)
3) 의사언어(paralanguage)
4) 신체적 외형(physical Appearance)

4. 비언어적 의사소통 예

< 참고자료 >

본문내용

(들어가라, 앉으라는 의미)
손으로 권총 모양을 만들어 턱을 감싸는 행위(생각/집중하여 바라본다는 의미)
손으로 입을 가리다(음식을 보이지 않기 위해서/웃을 때 부끄럽다는 의미)
손으로 컵 가지고 물 마시는 모습 흉내 내기(물, 술을 마시고 싶다는 의미/컵의 크기에 따라 원의 크기가 달라진다)
손을 눈 위에 올려 그늘을 만드는 행위(자세히 보다, 멀리 보다)
손을 입에 대고 구토를 거짓으로 하는 행위(역겹다는 의미)
양팔을 벌려서 펴는 행위(환영의 의미/오라는 의미)
양팔을 위로 높이 드는 행위(항복의 의미)
엄지를 검지에 붙여서 검지가 조금 보이게 만드는 행위(아주 작다는 의미)
엄지를 위로 들기(좋다, 최고라는 의미)
엄지와 검지로 원 만들기(좋다는 의미(위로), 돈을 의미(아래로)
엄지와 검지를 붙일 듯 말 듯 다가가게 하는 행위(아주 조금이라는 의미)
엄지와 새끼손가락을 펴고 나머지는 주먹을 쥐고 귀 옆에 대는 행위(전화)
엄지와 중지로 양쪽 관자놀이를 누르는 행위(머리가 아프다는 의미)
이마에 손을 대는 행위(열이 있다는 의미)
자신의 귓불을 만지는 행위(뜨겁다는 의미)
주먹으로 자신의 이마를 두세 번 두드리는 행위(자신의 잘못을 깨닫는 것)
주먹을 머리 높이에서 앞뒤로 강하게 흔드는 행위(주장을 나타내는 행위)
코를 엄지와 검지로 잡는 행위(냄새를 맡기 싫다는 의미)
코앞에서 손을 좌우로 흔드는 행위(싫은 냄새가 난다는 의미)
턱을 들어 방향을 가리키는 행위(좋지 않음)
팔꿈치로 타인의 옆구리를 찌르는 행위(주의)
한 눈 감기(윙크)
한 손을 머리 위에서 좌우로 흔드는 행위(인사, 보통은 작별의 의미)
한 손을 옆으로 올리는 행위(택시를 세울 때)
한 쪽 다리를 세우고 앉는 행위(양반 집 여자들의 앉는 자세)
허리를 감싸는 행위(애정 표현)
혀를 내밀고 움직이는 행위(놀리는 의미)
혀를 축 늘어뜨리는 행위(지쳤다는 의미)
휘파람 ‘휙’소리 내어 불기(엄지와 검지로 아랫입술을 잡아당긴다), (기분이 매우 좋다는 의미, 여자에게 관심을 표시하는 행위)
(자료: 조현용(2005)「한국어 교육의 실제」유씨엘)
② 우리나라 얼굴 관련 비언어적 의사소통 예
< 얼굴 관련 비언어적 의사소통 예 >
비언어적 행위 표현
의미
얼굴에 주름을 만들다
못마땅하다
손등으로 이마를 문지르는 행위
땀을 닦음/힘들다
손을 눈 위에 올려 그늘을 만드는 행위
자세히 보다/멀리 보다
손바닥을 일(一)자로 세워서 이마를 때리는 것
갑자기 깨닫게 됨
주먹으로 자신의 이마를 때리는 것
자신의 어리석음을 깨달았다는 의미
이마에 주름을 만들다
못마땅하다
이마에 손을 대는 행위
열이 있다
(자료: 조현용(2009)「한국인의 신체언어」소통)
③ 우리나라 눈 관련 비언어적 의사소통 예
< 눈 관련 비언어적 의사소통 예 >
비언어적 행위 표현
의미
눈가에 주름을 만드는 행위
못마땅하다
눈을 가늘게 뜨고 소리 내지 않으며 웃는 행위
유혹하다
두 눈을 큰 동작으로 천천히 떴다 감았다 하다
잘 몰라서 어리둥절하다
고개는 움직이지 않고 눈만 아래로 뜨고 본다
경멸하다
눈을 크게 뜨고 힘을 주다
화를내다/위협하다
손등이나 검지로 눈을 비빈다
찾으려고 노력하다
눈을 크게 뜬다. '부릅뜨다'와 달리 눈썹 부분에 힘을 주지는 않는다
정신을 바짝 차리다
고개는 움직이지 않고 눈만 위로 뜬다
불만이나 아니꼬움을 표시하다/못마땅하다
눈을 날카롭게 뜨고 한쪽 눈에 힘을 준다
못마땅하다
눈을 크게 뜨고 눈동자를 돌린다
놀라다
한 눈감기(윙크)
유혹/비밀의 의미
(자료: 서문혜(2014)「중국인 학습자를 위한 한국의 비언어적 의사 표현 방법 연구」)
④ 우리나라 손짓 관련 비언어적 의사소통 예
< 손짓 관련 비언어적 의사소통 예 >
비언어적 행위 표현
의미
검지와 엄지를 말아서 컵 모양을 만든다.
술 한 잔
주먹을 쥔 채 새끼손가락을 핀다.
애인
손바닥으로 자신의 가슴위에 놓는다.
자신을 가리키는 동작
손바닥을 마주 비빈다.
사죄
손가락으로 영어 문자 V를 만든다.
승리
엄지와 검지를 동그랗게 모아 원을 만든다.
오케이
주먹을 쥔 채 엄지와 약지를 펴서 귀에 댄다.
전화해
양 손의 검지를 세워 머리 옆에 댄다.
화나다
검지를 세워 사물이나 방향을 가리킨다.
지시
엄지를 세운다.
으뜸
양손을 머리위로 올렸다 내렸다 반복한다.
만세
손부채질
덥다
⑤ 세계의 인사("안녕하세요") 비언어적 의사소통 예
< 세계의 인사들 : 문화적으로 다른 "안녕하세요" >
문화
설명
일본
절 - 앞으로 고개를 숙이고, 허리까지 내리기
인도
나마스테 - 두 손을 기도하는 자세로 가슴 앞에 두고 약간 고개숙이며
태국
와이 - 인도의 나마스테와 같다.
중동
살람 - 나이 많은 세대들 사이에서 기본적으로 사용됨. 오른손을 앞으로 내어 먼저 심장을 만지고, 그리고 이마를, 그리고 허공으로 움직이기
마오리 부족(뉴질랜드)과 에스키모인
코를 문지른다.
동쪽 아프리카 부족들
다른 사람의 말에 침 뱉기
티베트의 부족사람들
다른 사람을 향해 혀를 내 밀기
볼리비아
마음에서 우러나 등에 박수를 치면서 악수
러시아
친구끼리 악수로 먼저 시작해서 "bear hug"로 함.
라틴 아메리카
아브라조 - 두 팔로 포옹하기
(자료: 김숙경(2006)「비언어적 의사소통과 초등학교 영어 수업에서의 활용방안」)
【 참고자료 】
강현진(2008)「공공기관 이용자가 지각한 서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션과 고객만족과의 관계」숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문
김민정(2011)「시트콤 에 나타난 비언어적 의사소통 행위 연구」울산대학교 대학원 석사학위논문
김상희(2007)「서비스접점에서 판매원 언어적,비언어적 커뮤니케이션이 고객감정과 행동의도에 미치는 영향」소비자학연구 18권 1호
김숙경(2006)「비언어적 의사소통과 초등학교 영어 수업에서의 활용방안」금오공과대학교 교육대학원 석사학위논문
서문혜(2014)「중국인 학습자를 위한 한국의 비언어적 의사 표현 방법 연구」세종대학교 대학원 석사학위논문
조현용(2005)「한국어 교육의 실제」유씨엘
조현용(2009)「한국인의 신체언어」소통
홍광희(2000)「관광종사원 영어교육의 비언어적 행동 고찰」호텔관광연구 2(1)

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