목차
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 장애인복지관 평가의 지표
1. 평가지표 개발과정
2. 평가지표 구성과 배점
3. 점수산정 방법
Ⅲ. 장애인복지관 평가의 대상
Ⅳ. 장애인복지관 평가의 기본원칙
1. 투명성의 원칙
2. 전문성의 원칙
3. 효과성, 책임성의 원칙
4. 서비스 품질중심의 원칙
5. 고객중심의 원칙
6. 효용성의 원칙
7. 참여의 원칙
8. 우수사례의 발굴 및 장려의 원칙
Ⅴ. 장애인복지관 평가의 연구 사례
참고문헌
Ⅱ. 장애인복지관 평가의 지표
1. 평가지표 개발과정
2. 평가지표 구성과 배점
3. 점수산정 방법
Ⅲ. 장애인복지관 평가의 대상
Ⅳ. 장애인복지관 평가의 기본원칙
1. 투명성의 원칙
2. 전문성의 원칙
3. 효과성, 책임성의 원칙
4. 서비스 품질중심의 원칙
5. 고객중심의 원칙
6. 효용성의 원칙
7. 참여의 원칙
8. 우수사례의 발굴 및 장려의 원칙
Ⅴ. 장애인복지관 평가의 연구 사례
참고문헌
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