[솔직히 A+ 받은 발표 PPT] 서번트 리더십 Servant Leadership (개념, 사례, 지향점, 가능성, 결론).pptx

소개글

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목차

1. What is a servant leadership?
　　1) 서번트 리더십의 정의
　　2) 서번트 리더십의 특징
　　3) 서번트 리더십과 다른 리더십 비교

2. Servant leadership – case study
　　1) 넬슨 만델라
　　2) 필 캐롤
　　3) 윌리엄 폴라드

3. Servant leadership
　　- Development potential & direction

본문내용

What is a servant leadership?




What is a servant leadership?

1) 서번트 리더십의 정의

　　≪ 사 진 ≫

Hermann Hesse [헤르만 헤세] (1877~1962)

　　≪ 그 림 ≫

Die Morgenlandfahrt [동방 순례] “레오” 이야기

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헤르만 헤세는 독일계 스위스인 이고, 시인, 소설가 그리고 화가이다.

헤르만 헤세의 소설인 <동방 순례>
이 소설은 귀족 등 상류층 인물들의 동방 여행을 소재로 삼고 있는데 특이하게도 여행을 하는 일행의 하인으로 허드렛일을 하는
레오(Leo)라는 인물에 초점을 맞추고 있다. 일행의 온갖 심부름과 허드렛일을 도맡아서 하던 레오가 사라지기 전까지 여행은 순조로웠다.
그러나 그가 사라지자 일행은 혼돈에 빠지고 흩어져서 여행은 결국 중단되었다.
사람들은 레오가 없어진 뒤에야 그가 없으면 아무 것도 할 수 없다는 사실을 깨달았다.

이 레오 이야기가 서번트 리더십을 만든 계기.




What is a servant leadership?

1) 서번트 리더십의 정의

　　≪ 사 진 ≫

Robert K. Greenleaf [로버트 그린리프] (1904–1990)

　　≪ 그 림 ≫

Servant Leadership [서번트 리더십]

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레오야 말로 서번트 리더십의 전형이라는 것이 그린리프의 생각.
타인을 위한 봉사에 초점을 두고, 종업원과 고객의 커뮤니티를 우선으로 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십을 뜻한다.
1977년《Servant Leadership》에서 처음으로 제시.

 1904년 미국에서 태어난 그린리프는 대학생이었을 때 한 교수의 강의를 통해 산업사회의 거대 기업이나 공공기관들이
개인의 존엄성과 자유를 빼앗아 버린다는 것을 인식하기 시작합니다. 그리고 1926년에 AT&T라는 미국 최대 기업에 입사하면서 38년간 근무하고,
1964년 경영연구와 교육 담당 부회장으로 정년 퇴직합니다. 38년간의 직장생활을 통해 ‘국민에 대한 서비스’가 공공기관의 존재 이유이고,
고객에 대한 서비스만이 기업이 존재하는 이유’라는 서번트 리더십 이론을 정리해 갑니다. 그는 거대 조직에서 흔히 권위적이며 비효율적이고
비인간적인 리더십 행위가 다수 구성원의 마음에 치명적인 상처를 안겨준다고 하였고 리더십의 근본적 변화가 필요함을
최고경영자에게 보고하기에 이릅니다. 그리고 은퇴와 동시에 ‘로버트 그린리프 센터’를 설립하고, 유명 대학의 경영학 강사를 하면서
포드, 멜론 재단, 록펠러 재단, 릴리 엔도우먼 등 많은 기업과 단체에 리더십 컨설팅을 하면서 서비스 정신을 하나의 리더십 개념으로 정립하였습니다.
그는 1인 중심의 조직체계는 자연의 섭리에 어긋나고 부패하기 쉬우며 지배력을 우선시하는 사회 풍조를 유도하기 때문에
사회에 피로감을 주고 조직원에게 불건전한 경쟁심을 조장한다고 하였습니다.

그린리프의 이론은 간단합니다. 리더는 곧 머슴이라는 것입니다. 뛰어난 리더가 되려면 먼저 다른 사람을 ‘섬기는 법’부터 배우라는 것입니다.
이에 대해 “리더의 힘이 정당성을 가지려면 리더 스스로 머슴이 되어야 한다.”라고 말합니다. 심지어는 ‘최고 경영자’란 직책이 아예 시장에서
사라져야 한다고 까지 주장합니다. 또한, “지도자는 맑은 정신과 이해심으로 최선을 다해 섬기는 자세를 보여야 하며 추종자는 앞에서
끌어주는 유능한 서번트에게만 응답할 것이다.”라고 새로운 리더십의 철학을 제시하였습니다.

그린리프의 머슴 리더십은 타인에게 봉사하는 즐거움이야말로 진정한 리더의 시작이라고 말합니다.
봉사는 서번트와 리더라는 두 개의 전혀 다른 이념을 하나로 이어주고 결국 하인이 주인을 섬기는 것처럼 리더십을 발휘하라는 의미입니다.

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