목차
1. 서 론
2. 사회복지조직의 개념
3. 사회복지조직의 특성
4. 사회복지 조직에 가장 적합한 조직이론
5. 참고자료
2. 사회복지조직의 개념
3. 사회복지조직의 특성
4. 사회복지 조직에 가장 적합한 조직이론
5. 참고자료
본문내용
는 것이다.
인간관계이론의 특성은 다음과 같다.
첫째, 근로자는 경제적 욕구나 동기를 중시하는 합리적 행동보다는 비경제적 요인인 사회적, 심리적 욕구나 동기에 입각해 행동하게 된다.
둘째, 근로자의 작업능률은 물리적 환경에 의해 좌우되는 것이 아니라 집단 내의 동료 또는 윗사람과의 인간관계에 의해 좌우된다.
셋째, 근로자는 집단의 일원으로서 행동하며, 집단내의 인간관계는 일련의 비합리적, 정서적 요소에 의해 형성된다.
넷째, 조직에는 비공식 집단이 별도로 존재하는데 이 비공식 집단은 개인의 태도와 생산성에 강력한 영향을 미친다.
인간관계이론은 사기와 생산성, 동기와 만족, 리더십, 소집단행동의 역동성 등 조직구성원들의 행위와 그들의 상호작용이 인간관계적 요소에 의해 좌우된다는 점을 강조하고 있다. 개인의 욕구가 충족된다면 개인은 조직의 목표를 위해 일할 것이라는 기본적인 가정에서는 관료제이론이나 과학적 관리론과 같다고 볼 수 있다.
인간을 보는 시각이 인간자체가 목적이 되는 인도주의적 견해를 갖고 있기에 사회복지의 철학과 이념이 부합되어 직원의 조직에 대한 태도와 동료와의 관계가 직접적으로 클라이언트 관계에 영향을 주는 것이라 할 수 있다.
사회복지조직의 활동이 직원과 클라이언트와의 관계 속에서 이루어지는 것이 일반적이기 때문에 능력, 동기, 자율성이 인정되는 방향으로 사회복지사에 대한 인사관리가 적절히 이루어진다면 조직의 효과성은 극대화될 수 있다. 또한 기본적으로 전문직이라 인정되는 사회복지사의 활동은 관리자와 슈퍼바이저에 의한 엄격한 통제보다는 자율성을 인정하고 참여를 권장하는 리더십이 더욱 적합하다 하겠다.
인간관계이론은 클라이언트의 가치, 독특성, 강점 등을 강조하는 사회복지실천의 근본적 가치와 조화롭기 때문에 사회복지실천이 행해지는 조직 관리의 원칙으로도 수용될 수 있다고 하겠다.
인간관계이론은 대인관계 기술, 클라이언트 노력과 동기부여 등 사회복지조직에서 중요시하는 요소들과 기본 관점이 부합한다. 또한 자아의 활용은 사회복지실천에서 매우 중요하기 때문에 구성원 간의 관계는 구성원과 클라이언트 간의 관계에 영향을 미친다는 점에서 인간관계이론의 적합성이 있다.
5. 참고자료
김영종(2010).『사회복지행정론』. 학지사.
박용순, 2008, 사회복지개론, 학지사
최송식 외 공저(2009), 사회복지의 이해, 박영사
김형식, 이영철, 신준섭(2016).『사회복지행정론(제3판)』. 양서원.
최성재, 남기민(2016).『사회복지행정론』. 나남출판.
박종팔 , 구재관 , 김명근 , 박용권 , 조국행(2013).『사회복지행정론』. 양서원.
신복기, 박경일(2013).『사회복지행정론』. 공동체.
김영종. <사회복지행정>. 서울: 학지사, 2010
전재일 외 공저(2007), 사회복지개론, 형성출판사
장천식, 사회복지행정론, 박문각, 2008.
황인옥, 이인숙(2013).『사회복지조사론』. 정민사.
이창한, 이완희(2014).『사회과학 자료분석』. 피앤씨미디어.
최만기, 김영복(2013).『조직설계 : 이론과 실제』. 탑북스.
인간관계이론의 특성은 다음과 같다.
첫째, 근로자는 경제적 욕구나 동기를 중시하는 합리적 행동보다는 비경제적 요인인 사회적, 심리적 욕구나 동기에 입각해 행동하게 된다.
둘째, 근로자의 작업능률은 물리적 환경에 의해 좌우되는 것이 아니라 집단 내의 동료 또는 윗사람과의 인간관계에 의해 좌우된다.
셋째, 근로자는 집단의 일원으로서 행동하며, 집단내의 인간관계는 일련의 비합리적, 정서적 요소에 의해 형성된다.
넷째, 조직에는 비공식 집단이 별도로 존재하는데 이 비공식 집단은 개인의 태도와 생산성에 강력한 영향을 미친다.
인간관계이론은 사기와 생산성, 동기와 만족, 리더십, 소집단행동의 역동성 등 조직구성원들의 행위와 그들의 상호작용이 인간관계적 요소에 의해 좌우된다는 점을 강조하고 있다. 개인의 욕구가 충족된다면 개인은 조직의 목표를 위해 일할 것이라는 기본적인 가정에서는 관료제이론이나 과학적 관리론과 같다고 볼 수 있다.
인간을 보는 시각이 인간자체가 목적이 되는 인도주의적 견해를 갖고 있기에 사회복지의 철학과 이념이 부합되어 직원의 조직에 대한 태도와 동료와의 관계가 직접적으로 클라이언트 관계에 영향을 주는 것이라 할 수 있다.
사회복지조직의 활동이 직원과 클라이언트와의 관계 속에서 이루어지는 것이 일반적이기 때문에 능력, 동기, 자율성이 인정되는 방향으로 사회복지사에 대한 인사관리가 적절히 이루어진다면 조직의 효과성은 극대화될 수 있다. 또한 기본적으로 전문직이라 인정되는 사회복지사의 활동은 관리자와 슈퍼바이저에 의한 엄격한 통제보다는 자율성을 인정하고 참여를 권장하는 리더십이 더욱 적합하다 하겠다.
인간관계이론은 클라이언트의 가치, 독특성, 강점 등을 강조하는 사회복지실천의 근본적 가치와 조화롭기 때문에 사회복지실천이 행해지는 조직 관리의 원칙으로도 수용될 수 있다고 하겠다.
인간관계이론은 대인관계 기술, 클라이언트 노력과 동기부여 등 사회복지조직에서 중요시하는 요소들과 기본 관점이 부합한다. 또한 자아의 활용은 사회복지실천에서 매우 중요하기 때문에 구성원 간의 관계는 구성원과 클라이언트 간의 관계에 영향을 미친다는 점에서 인간관계이론의 적합성이 있다.
5. 참고자료
김영종(2010).『사회복지행정론』. 학지사.
박용순, 2008, 사회복지개론, 학지사
최송식 외 공저(2009), 사회복지의 이해, 박영사
김형식, 이영철, 신준섭(2016).『사회복지행정론(제3판)』. 양서원.
최성재, 남기민(2016).『사회복지행정론』. 나남출판.
박종팔 , 구재관 , 김명근 , 박용권 , 조국행(2013).『사회복지행정론』. 양서원.
신복기, 박경일(2013).『사회복지행정론』. 공동체.
김영종. <사회복지행정>. 서울: 학지사, 2010
전재일 외 공저(2007), 사회복지개론, 형성출판사
장천식, 사회복지행정론, 박문각, 2008.
황인옥, 이인숙(2013).『사회복지조사론』. 정민사.
이창한, 이완희(2014).『사회과학 자료분석』. 피앤씨미디어.
최만기, 김영복(2013).『조직설계 : 이론과 실제』. 탑북스.
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