사회복지조직 내의 갈등과 해결방안 및 갈등의 원인

소개글

사회복지조직 내의 갈등과 해결방안 및 갈등의 원인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지조직 내의 갈등과 그 원인
1) 사회복지조직 내의 갈등 원인
2) 사회복지조직 내의 갈등 상황 분석
2. 사회복지조직 내의 갈등 해결방안
1) 갈등관리의 일반적 단계
2) 갈등 해결(관리) 방법
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

조성역할갈등이나 지위부조화 등으로 인한 내면적 갈등을 조성하여 갈등을 조장하는 방법이다. ④ 경쟁유도조직 내 단위부서나 집단들 간에 경쟁적인 상황을 유도함으로써 갈등을 조장하는 방법이다.
Ⅲ. 결론사회복지조직은 인간이 모여 활동하는 곳이다. 따라서 갈등은 언제나 있을 수 있는 필연적인 상황이다. 급변하는 사회복지 환경에서 사회복지조직을 지속적으로 유지하고 발전시켜 나가기 위해서는 목적 달성이나 업적 향상을 방해하는 역기능적인 갈등을 해소하고 예방하며 목표달성을 지원하거나 업적향상에 도움이 되는 순기능적 갈등을 조장하는 것이 중요하다. 우리나라에서도 사회복지의 발전기에 들어서면서 다양한 사회복지조직들이 급증하였고 이로 인하여 갈등도 증가하고 있다. 따라서 사회복지조직 내의 갈등관리는 사회복지행정의 중요한 영역이 되고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
장천식 저, 현대 사회복지행정론, 퍼시픽북스, 2016
최성재, 남기민 저, 사회복지행정론, 나남, 2016
김동환, 오종희, 신성일 저, 사회복지행정론, 신정, 2015
천정웅 저, 사회복지행정론, 신정, 2015
김명중 저, 사회복지조직에서의 갈등이 조직몰입과 소진에 미치는 영향, 한국복지상담교육학회, 2013

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