[경영조직의 형태] 라인조직 기능식 조직 라인스탭조직 사업부제조직 위원회조직 프로젝트조직 매트릭스조직

소개글

[경영조직의 형태] 라인조직 기능식 조직 라인스탭조직 사업부제조직 위원회조직 프로젝트조직 매트릭스조직에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영조직의 형태

I. 라인조직

II. 기능식 조직

III. 라인 및 스탭조직

IV. 사업부제조직

V. 위원회조직

VI. 프로젝트조직

VII. 매트릭스조직

* 참고문헌

본문내용

편성된 그룹에서 유래된 것으로서 이를 태스크 그룹(task group), 프로젝트 그룹 또는 프로젝트 팀이라 부르기도 한다. 그러므로 이에 의한 조직을 프로젝트 조직 혹은 태스크 포스(task force) 조직이라 한다. 이는 종래의 기능식 조직의 결점을 보강한 것으로 기능식 조직에서는 기능을 중심으로 하여 조직이 종단적으로 분할하게 됨으로써 결과적으로는 업무를 일관성 있게 신속히 처리하는 데는 부적당하였기 때문이다.
따라서 기업환경이 동태적으로 다양하게 변화하고 또한 기술혁신이 급격하게 이루어짐에 따라 기업이 이러한 변화의 창의성에 적용하고 성장 발전하기 위해서는 종래의 정태적인 기능조직으로서는 부적합하였다. 특히 신제품 개발이나 상품화 계획, 신공장 건설, 대형 프로젝트 및 대형 플랜트 수주 등과 같은 업무를 합리적으로 처리하기 위해서는 이를 전담하는 새로운 조직형태가 요청되었는데 이것이 바로 프로젝트 조직인 것이다.
프로젝트조직은 다음과 같은 장점을 갖는다. 첫째, 프로젝트의 발생과 더불어 조직이 형성되지만 프로젝트가 진행됨에 따라 새로 필요하게 된 인원은 적당한 부문으로부터 모으고, 반대로 불필요하게 된 인원은 원래의 부문에 돌려보냄으로써 인원 구성상의 탄력성이 유지된다. 둘째, 프로젝트조직의 목표가 명확하기 때문에 구성원의 관심은 프로젝트의 달성을 지향하게 된다. 따라서 구성원의 사기가 단계적으로 높아지게 된다. 셋째, 기존 조직과 같이 조직상의 제도나 절차의 제약을 적게 받으므로 조직의 기동성, 환경적응성을 높일 수 있다.
한편 이러한 장점에도 불구하고 프로젝트조직은 다음과 같은 단점을 갖는다. 첫째, 프로젝트조직은 전문가로서 구성되는 일시적인 혼성조직이므로 그 성공여부는 조직을 통합하고 지휘하는 프로젝트 매니저의 수완에 강하게 의존하지 않을 수 없다. 둘째, 프로젝트조직 구성원의 원래 소속부문과 프로젝트조직 간의 관계를 조정하기가 어렵다. 셋째, 프로젝트조직에 파견된 사람은 특히 "선택된 인간"이라는 사실 때문에 우월감을 갖기 쉽고 그 결과 조직의 단결을 저해하고 사기에 나쁜 영향을 미칠 수 있다.
VII. 매트릭스조직
매트릭스조직(matrix organization)은 기능식 조직과 프로젝트조직을 결합하여 이들의 단점을 보완하고 장점을 취하고자 제안 된 조직구조이다. 즉 기능식 조직의 장점은 유사한 전문요원들을 한 곳에 모을 수가 있어서 필요한 전문인력의 수를 최소화할 수 있다. 또한 그렇게 함으로써 공동 활용이 가능하여 전 제품에 걸친 전문인력의 효율적인 배분을 할 수 있다는 점을 들 수 있다. 또한 기능식 조직의 약점으로는 조직의 목표가 부서의 목표에 의해 대치된다는 점, 전문요원들의 활동이 일정한 시간과 예산의 범위 내에서 완성될 수 있도록 하기 위한 전문요원들의 과업을 조정하기가 어렵다는 점 등이라고 할 수 있다.
반면에 프로젝트별 조직구조는 기능식 조직구조와 정반대되는 장점과 단점들을 가지고 있다. 프로젝트 조직구조는 적시에 프로젝트를 완성하고 예산의 범위 내에서 프로젝트를 완성할 수 있도록 하기 위한 전문요원들 간의 조정을 촉진한다. 그러나 순수한 프로젝트 조직구조에서는 이미 전항에서 지적한 것 외에 전문요원들의 장기적인 기술개발에 대하여는 아무도 책임을 지지 않고, 또한 프로젝트 조직구조가 비용의 중복을 가져온다는 점 등이 그 단점으로 지적될 수 있다.
<그림> 매트릭스조직
매트릭스조직에서 조직구성원은 종적으로 기능식 조직의 일원임과 동시에 횡적으로 프로젝트조직의 일원이 되어 양 조직에 중복적으로 소속한다. 따라서 매트릭스 조직에서는 명령계통이 다원화된다. 이 조직의 기본적 틀은 한사람이 동시에 2개의 부문에 속하는 것에 있다.
매트릭스조직의 장점은 첫째, 조직이 복잡한 여러 가지의 업무활동을 수행하고 있을 때 그와 같은 여러 활동의 조정을 촉진할 수 있는 능력이 있다는데 있다. 관료제 조직구조의 경우에는 복잡성이 공식화를 초래하고, 매트릭스 조직구조의 경우에는 상이한 전문요원들 간의 직접적이고 빈번한 접촉이 보다 더 나은 의사소통과 보다 많은 유연성에 기여하게 된다.
둘째, 매트릭스 조직구조는 관료적 병폐를 감소시킨다. 매트릭스 조직구조의 이중적인 권한의 성격은 기능부서의 성원들이 자신들의 영역을 보호하기에 열중한 나머지 목표가 전도되는 경향을 감소시켜 주기 때문이다.
셋째, 매트릭스 조직구조는 전문요원들의 능률적인 배분을 촉진시킨다. 고도로 전문적인 기술을 가진 전문요원들이 어느 한 기능부서나 프로젝트에 소속되어 있으면 그들의 재능이 독점화되어 잘 활용하지 못하는 현상이 발생한다.
한편 매트릭스 조직구조의 단점으로는 첫째, 이 구조자체가 유발하는 혼란의 가능성, 둘째, 권력투쟁을 조장하는 경향, 셋째, 각 종업원에 미치는 압박감 등을 들 수 있다.
매트릭스조직의 경우 명령의 일원화원칙이 적용되지 않기 때문에 모호성이 증대하고 보고와 책임의 한계가 모호하게 된다. 이와 같은 혼동과 모호성은 권력투쟁의 원인이 된다. 관료제 조직구조는 행위의 규칙을 규정함으로써 권력 쟁취의 잠재가능성을 감소시키고 있다. 그러나 그와 같은 규칙이 조금만 노력하여 쉽게 권력을 쟁취할 수 있게 되어 있다면 기능부서의 관리자들과 프로젝트 관리자들 간에 권력투쟁이 초래된다. 안정을 바라고 모호성이 없는 상태를 원하는 종업원들에게 이와 같은 환경은 압박감을 주게 된다. 그리고 한 사람 이상의 상사에게 보고하고 책임을 져야 하는 것은 역할에 대한 갈등이 나타나는 원인이 된다. 그리고 불확실한 기대가 역할의 모호성을 가져온다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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