경영조직의 부문화) 기능별 부문화 제품별 부문화 지역별 부문화 고객별 부문화 레포트

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목차

I. 기능별 부문화

II. 제품별 부문화
III. 지역별 부문화

IV. 고객별 부문화

* 참고문헌

본문내용

비용이 발생할 수 있으며, 라인과 스탭의 담당자가 중복되고 지역사업부 간의 커뮤니케이션이 어렵다는 것이다.
IV. 고객별 부문화(customer departmentalization)
고객별 부문화는 상이한 욕구를 갖고 있는 고객의 유형에. 따라 부서를 조직하는 형태를 말한다. 주로 다양한 제품을 제공하고 있는 조직이 이와 같은 형태를 취한다. 예를 들어 컴퓨터 회사가 정부, 기업, 일반소비자별로 제품을 판매할 경우 이와 같은 형태를 취할 수 있다.
고객별 부문화의 장점은 제품이나 서비스에 대한 고객의 욕구에 집중적으로 대응할 수 있다는 것이며, 단점으로는 고객의 욕구가 다양할 경우 과다한 조정비용이 발생할 수 있다는데 있다.
<그림> 고객별 부문화
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

키워드

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