[방통대 간호학과 4학년 전략적 간호관리 공통] 1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는

소개글

[방통대 간호학과 4학년 전략적 간호관리 공통] 1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<목 차>

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 보건의료조직의 특성
2. 직장에서 느끼는 스트레스 요인과 증상
1) 스트레스 요인
2) 스트레스 증상
3) 스트레스 관리 방법
3. 간호사의 이직 감소 방안
1) 이직에 미치는 요인
2) 이직 감소 방안
(1) 간호사 급여 인상 및 근무환경개선
(2) 관리자의 인간중심적인 리더십
(3) 전문성 강화 교육프로그램 지원
(4) 스트레스 관리 프로그램 마련
4. 과학적 관리론과 인간관계론
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 과학적 관리론과 인간관계론 비교
5. 조직에 공헌하려는 의욕 고취 방안
1) 급여 인상 및 근무환경개선
2) 경력관리시스템 도입
3) 그룹상담 및 그룹교육
4) 간호조직 차원에서 마케팅 계획 수립

Ⅲ. 결론


<참고문헌>

본문내용

수 있다는 주장이다. 경력관리시스템을 적용하고 있는 병원에서는 간호사 이직률이 감소돼 우수인재를 지속적으로 보유할 수 있다는 것을 장점으로 꼽았다. 경력관리시스템을 효과적으로 운영하기 위해서는 우수한 인재를 지속적으로 보유하는 것이 조직의 성과에 영향을 미친다는 것을 입증하고 보상체계 도입에 따른 예산 확보가 우선돼야 한다는 점이 강조됐다.
3) 그룹상담 및 그룹교육
같은 DRG에 있는 환자의 퇴원교육을 위해서나 새로운 엄마들에게 아기 돌보기 교육 등을 제공하는데 사용할 수 있다. 의사가 사용하는 외래진찰실과 같은 구조로 되어 있는 간호사 전용실이다. 신규환자를 문진할 경우 담당의사에 앞서 간호력을 작성한다. 간호사 상담실에서 이루어진 문진내용을 전자 진료기록부에 입력한다.
SOAP(Subjective, Objective, Assessment, Plan)으로 기입한다. 또 필요에 따라 환자는 간호사 상담실에서 일상생활에 대한 지도를 받는다. 특히 생활습관 질환 등에 관해서는 식사나 운동 등 일상생활에 대한 지도가 매우 큰 역할을 하기 때문에 간호사가 주체가 되어 진료에 임해야 한다. 이의 실시를 위해서는 담당할 간호사가 충분한 훈련을 받아야 할 것이다. 이런 외래진료나 외래간호는 통합정보 시스템을 구축하여 전자 진료기록부를 운용해야만 가능하다. 외래 진찰실에 간호사가 함께 있지 않아도 의사가 단말기 화면에 입력한 환자 정보를 공유하기 때문에 간호사는 환자의 일상생활을 지도하는데 어려움이 없고 정보의 공유로 간호의 전문성을 더 많이 발휘할 수 있다.
4) 간호조직 차원에서 마케팅 계획 수립
간호조직에서는 간호부 차원에서 혹은 병동 간호단위 차원에서 수준에 따라 전략적인 마케팅 활동을 계획하고 수립할 수 있다. 전략적 마케팅 계획을 하기 위해서는 상황분석, 마케팅전략 수립, 마케팅 실행 및 통제의 과정을 거친다. 마케팅 전략 수립 과정에서는 표적시장을 선정하고 마케팅 목표를 설정하여 핵심전략을 수립하고 마케팅 믹스를 개발한다. 간호표적시장은 환자 및 가족 등의 간호고객시장, 간호사 및 의사 등의 내부시장, 정부 및 대중매체 등의 영향자 시장, 의사 및 전문단체 등의 간호의뢰시장, 간호학생 및 유휴간호인력 등의 채용시장, 의료용품 제조공급업자 및 용역업자 등의 공급업자 시장 등으로 구분할 수 있다. 어느 시장을 표적으로 하여 어떤 목표를 설정하느냐에 따라 마케팅 핵심전략을 결정하고 그에 따른 마케팅 믹스를 개발하여야 할 것이다. 또 다른 마케팅 접근방법으로 내부고객의 만족을 통해 외부고객의 욕구 충족을 도모하는 내부마케팅과 기존 고객의 유지와 관계 향상을 통해 고객의 충성도를 높이는 관계마케팅이 있다.
Ⅲ. 결론
간호사는 입원 환자를 24시간 지속적으로 관찰하고 환자에게 필요한 간호를 지체 없이 제공해야 하는 역할을 담당한다. 즉 간호사들의 업무환경이 미치는 영향이 환자의 건강과 직결된다는 점이다. 간호사가 환자상태를 잘못 모니터링하거나 환자의 상태변화에 즉각적으로 대처하지 못할 경우 직접적으로 환자의 안전과 건강을 위협할 수 있다는 것이다. 신규간호사의 정확한 사직 요인은 정확히 알지 못하지만 다양한 직무 스트레스 또한 사직의 이유에 하나에 속해 있을 것이라고 생각했다. 교대근무와 휴일 근무, 전문적 자율성 부족, 환자의 고통과 죽음 등 다른 직업군에 비해 다양한 스트레스에 노출되게 되는 간호사의 직업 특성 때문에 사직 했을 가능성이 높은 것 같다. 만약 이러한 스트레스를 제대로 관리하지 못하게 되면 개인적 영향뿐만 아니라 이번 상황과 같이 직무와 조직에도 영향을 미칠 수도 있으며 환자에게도 영향이 미칠 수 있다. 그렇기에 간호사는 무엇보다 자신의 스트레스를 잘 조절해야 하는데 대처방안으로는 개인적 관리방안과 조직차원의 관리방안이 있다.
개인적 관리방안으로는 스트레스를 인정하고 상황에 대처하기 위한 유능성을 개발하며 자신의 가치를 분명히 하는 것이 있으며 조직차원의 관리방안으로는 간호사가 무엇으로 인해 스트레스를 받는지 사정하여 인력 지원이나 사회적 지지, 제도 개선, 훈련프로그램 설계 등을 통해 간호사의 스트레스를 줄여 줄 수 있을 것이다.
향후 보건의료 정책의 주요 방향에 따라 간호는 보건의료분야와 상호 유기적인 관계속에서 독자성과 창의성, 전문성을 키워 나가야 할 것이다. 또한 간호 개념의 정체성을 확립키 위해 사회변화에 민감하게 대응하여야 하며 이를 통한 간호 현상의 규명과 구체적 실천 프로그램의 개발을 하여야 할 것이다. 전통적 간호 수행을 위한 일 중심, 임상중심의 간호에서 확대된 지역 중심의 간호수행으로의 역할 전환이 필요하고 이를 통해 오늘날의 의료제도에서 새로운 건강관리 체제로 전환하는데 간호가 기여할 수 있도록 해야 할 것이다. 미래는 결코 주어지는 것이 아니라 창조하는 것이다. 우리와 우리 자손들의 삶의 질을 향상시킨다는 점에 주목하여 21세기 국민 건강을 위한 간호계의 체계를 만들어가야 할 것이다.
<참고문헌>
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네이버 지식백과 참조

키워드

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