ZARA 자라 마케팅 SWOT STP 4P전략분석 및 ZARA 성공전략연구

소개글

ZARA 자라 마케팅 SWOT STP 4P전략분석 및 ZARA 성공전략연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ZARA 자라 브랜드소개

2. 패스트패션 이란?

3. ZARA 성공전략 연구

4. ZARA SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. ZARA STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

6. ZARA 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 프로모션전략 (Promotion)

본문내용

브랜드보다 월등히 많은 다양한 제품군을 가지고 있는 것도 특징적인 전략이기도 하다. 즉, ZARA를 통해서 일반적인 명품의 최신 스타일을 고스란히 제공하면서도 중저가의 합리적인 가격을 제공하면서 감각적인 소비자들의 구매욕구를 훌륭하게 자극하게 되었던 것이다.
그리고 ZARA의 브랜드 스타일은 트렌디한 제품과 베이직한 아이템으로 구성한다. 이러한 제품들은 여성복, 남성복, 아동복, 홈패션, 액세서리, 신발류 등으로 구성되어 있다. 그다음, ZARA의 주 타켓층은 10대에서 40대까지 젊은층에서 중장년층까지 모두 포함하고 있는데 그들의 매장을 보면 타깃 소비자인 20~30대가 원하는 캐쥬얼한 스타일에서 정장에 이르는 다양한 스타일의 최신 유행을 제안하며 의류 매장이 보여줄 수 있는 상품 구색의 최대치를 보여주고 있다.
(2) 가격전략 (Price)
ZARA가 양질의 상품을 저렴하게 제공하고 있는 이유는 가격전략에 있다. 최신 트렌드의 명품 스타일 중저가 전략으로 일반 패션기업과 자라의 가격구조를 비교하면, 자라는 원가에 비해 마진이 낮으며 가격도 저렴한 편이다. 이러한 가격구조로 적정이윤을 달성하기 위해서는 정산 판매율과 상품회전율을 일반패션기업보다 향상시켜야한다는 조건이 전제가 됨으로써, 이러한 가격구조가 가능한 것이다. 유럽보다 한국에 수입된 가격이 상대적으로 비싼 편이며, 년 2회 세일을 한다.
(3) 유통전략 (Place)
ZARA 유통망의 핵심은 생산부분에서 언급했던 Zara 주 물류센터로의 집중화에 있다. 세계 각지 Zara 소유의 11개의 공장에서 생산된 제품들은 배송되기 전 모두 이 주 물류센터로 집중되어 124마일(200km) 트랙의 자동화된 지하 모노레일로 이동되며 분류된다. 이 주 물류센터에서는 87개국 약 6000개의 점포에 공급하기 위해 연간 4억 5천만개의 물품이 거쳐나가며, 1400여 평이나 되는 이 주 물류센터에서는 동시에 150만개의 의류를 검사하고 각 점포 별로 일괄 분류하여 작은 묶음으로 빠르게 유통한다. 상품들은 매주 수요일과 토요일(스페인의 경우)에 점포별로 구분되어 다음 주 목요일과 일요일 아침 6시에 전 세계로 출하된다.
(4) 프로모션전략 (Promotion)
ZARA는 SNS를 통해 소비자와의 커뮤니케이션을 유지하고 있다.
페이스북(Facebook), 유튜브(Youtube) 등 여러 SNS에 각종 자라의 소식, 캠페인 영상 및 룩북(Look Book)을 통해 실시간으로 소비자와 소통하고 있다.
ZARA는 이러한 SNS 활동을 통한 구전홍보에 의존, 이를 위해 철저하게 소비자 위주의 커뮤니케이션 시스템을 구축하였다.
또한 ZARA는 광고를 하지 않음으로써 신비감을 조성하고 소비자들의 호기심을 자극하고 있다. 대신 매장 자체를 광고로 활용하고 있다. 매장의 인테리어, 의류 컬렉션들의 배열, 쇼윈도에 대한 세심한 관리를 통해 광고를 하지 않고도 직접 소비자들이 직접 찾아오게 하고 있다.
그리고 ZARA는 넓은 스페이스, 고급스러운 외관과 인테리어를 지향하고 있으며, 점포 자체를 프로모션 전략으로서 VMD라고 인식하고 있다. 전략적 VMD의 실현으로 혁신적인 샵 디자인과 이미지로 소비자 선호도를 향상시키고 있으며, ZARA VMD의 특성은 전체적인 이미지를 최신 트렌드를 수반한 세련된 이미지로 연출한다. 또한 점포를 통해서만 신제품 컬렉션을 전개하는데, 전략적 점포의 VMD로 고급스러움과 시즌 트렌드의 이미지 연출로 정보를 제공하며, ZARA의 상품 수준보다 고급스럽게 연출함으로 선호도와 인지도를 향상시키고 있다. 매장은 도심 중심 위치를 고집하며 차별화된 VMD 전략으로 점포의 판매효과와 브랜드 로열티를 높이고 있다.

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