목차
1)Six Sigma의 이해
2)Six Sigma 추진단계
3)품질경영과 6시그마의 발전단계
4)6시그마의 사용도구
5) 6시그마의 품질수준 평가방법
2)Six Sigma 추진단계
3)품질경영과 6시그마의 발전단계
4)6시그마의 사용도구
5) 6시그마의 품질수준 평가방법
본문내용
① Six Sigma의 정의 - 제품설계,제조 및 서비스의 품질산포를 최소화 하는 것으로 100만개의 제품이나 서비스에서 3.4개만의 결함을 허용하는 것으로 Zero Defect와 같은 개념이다.
② Six Sigma의 추진목표 - 불량감소(Defect Reduction)
- 수율향상(Yield Improvement)
- 고객만족 개선(Improved Customer Satisfaction)
- 순익증가(Higher Net Income)
※ HMC Six Sigma 경영혁신 운동 추진방향
▶ 고객 만족도의 획기적 재고
▶ 현대자동차 이미지의 획기적 개선
▶ 품질 불량비용의 획기적 절감
② Six Sigma의 추진목표 - 불량감소(Defect Reduction)
- 수율향상(Yield Improvement)
- 고객만족 개선(Improved Customer Satisfaction)
- 순익증가(Higher Net Income)
※ HMC Six Sigma 경영혁신 운동 추진방향
▶ 고객 만족도의 획기적 재고
▶ 현대자동차 이미지의 획기적 개선
▶ 품질 불량비용의 획기적 절감
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