사회복지행정론 ) 인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다

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목차

1. 서론
2. 본론
1) 엘튼 마요의 호손실험
2) 인간관계 이론과 X, Y이론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

족스러운 근무 조건의 개선 등이 고차원적 욕구를 불러일으켜 생산성 개선에 효율적일 것이라고 주장한다.
3. 결론
조직 이론은 경영자들이 노동자 조직을 효율적으로 관리하는 방법을 설명하는 이론이다. 초기에 주장되었던 과학적 관리는 인간을 저차원적인 욕구로도 충족한다는 전제하에 인적 자원을 각각의 부품처럼 취급하였고, 업무의 효율을 위해서 더 나은 물리적 조건을 우선시하였다. 하지만 마요는 호손 공장에서의 연구를 통해 물리적 요인과는 다른 심리적 요인 또한 작업의 생산성에 영향을 끼친다고 밝혀내 인간관계 이론을 주장하였다. 또한 더글라스는 이를 기업이 전제하는 인간관으로 이론화한 뒤 인간의 고차원적 욕구가 효율성을 증진시킨다는 Y 이론의 관점에 기반한 기업활동이 이루어져야 한다고 역설하였다. 이들의 영향으로 오늘날 경영진의 대부분은 인간관계 이론과 Y이론에 기반한 조직 전략을 기초로 생산성의 효율 관리를 하고 있다.
출처 및 참고문헌
앤드류 애드거 · 피터 세즈윅, 박명진 외 역, 『문화이론사전』, 한나래, 2012.
전수환, 『전수환 경영학』, 세경북스, 2016.
Bernard Sarachek, ‘Elton Mayo’s Social Phsychology and Human Relations’, The Academy of Management Journal, Vol. 11, No. 2, pp.189-197.
en.wikipedia.org
- Elton Mayo
- Human relation theroy
- Hawthorn effect
- Douglas McGregor
- Theory X and Theory Y

키워드

사회복지행정론