넛지마케팅 기업 성공,실패사례분석과 넛지마케팅 한계점분석과 향후방향 제시 및 나의의견 - 넛지마케팅 연구레포트

소개글

넛지마케팅 기업 성공,실패사례분석과 넛지마케팅 한계점분석과 향후방향 제시 및 나의의견 - 넛지마케팅 연구레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 넛지마케팅 개념

2. 넛지마케팅 기본원칙

3. 넛지마케팅 특성

4. 기업들의 넛지마케팅 활용전략

5. 넛지마케팅 기업 성공사례 분석
(1) 오리온 마켓오
(2) 콜게이트
(3) 폭스바겐
(4) 닌텐도

6. 넛지마케팅 실패사례 분석

7. 넛지마케팅의 한계점

8. 넛지마케팅 향후방향 제시

9. 나의의견

<참고문헌>

본문내용

어주는 넛지를 통한 파격적인 실험을 하였다. 그러나 아무런 효과가 없었다. 로웬스타인 교수는 가장 중요한 문제인 돈이 없다는 사실을 간과하고 있다고 했다. 결국 저소득층 사람들은 너무 가난해서 저축을 아예 하지 않기 때문에 별 다른 성과를 얻지 못한 것이다. 이 결과는 작은 변화를 통해 적극적이고 자발적으로 사회를 향상시킬 수 있다는 넛지에 대한 맹목적인 믿음을 깨버린 실험이 되었다.
8. 넛지마케팅 향후방향 제시
정보 공유의 극대화로 인해 최근의 소비자들에게서는 예전처럼 기업 마케팅을 일방적으로 수용하는 입장이 아닌 나름대로의 해석과 주관적 선택을 강조하는 즉, 스마트슈머의 특성이 강하게 나타나고 있다. 이러한 변화는 기업들이 상품이나 서비스를 생산하는 과정에 소비자들을 깊숙하게 관여시키는 넛지 마케팅, 코즈 마케팅 등으로 마케팅의 방향성을 이끌고 있다.
넛지마케팅이 더욱 더 다채로운 모습으로 우리 곁을 찾아올 수 있으려면 공공기관 등을 비롯한 많은 기관, 기업체에서 공익을 위한 참신한 아이디어를 받아들이고 지원해주는 유연한 태도가 필요하다.
그리고 넛지 마케팅은 공공의 목적, 기업의 목적을 달성하는 데에 있어 훌륭한 마케팅 기법이지만, 실행에 있어서는 충분한 연구를 통해 알맞은 마케팅 전략을 세워야 한다.
또한 디자인, 마케팅, 캠페인 등을 통해 시민 생활 전반에 넛지효과가 확산된다면 언젠가는 사회 전체의 공익이 증가할 것이다
9. 나의의견
마케팅은 사고싶게 만드는 기술이다. 따라서 고객이 진화하면 마케팅도 진화해야한다. 그리고 요즘은 프로슈머를 넘어선 크리슈머란 신조어가 나타났다. 실제로 프로슈머들은 기업의 생산에 직접,간접적으로 관여해왔다. 이들의 활동은 인터넷을 기반으로 이루어지며 효과적인 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해지면서 두각을 나타내기 시작했다.
스마트슈머는 불황속에서도 지을 여는 사람들이다. 쓸것은 쓰되 이를통한 문화생활, 건강, 인테리어 등 부수적 효과까지 누리려는 일명 똑똑한 소비자 들로 불린다. 심리학자인 매슬로우는 인간의 욕구를 다섯단계로 구분했다. 1단계는 생리적욕구로 의식주 생활에 관한 욕구 즉, 본능적인 욕구를 말한다. 2단계는 안전의 욕구로 사람들이 신체적 그리고 정서적으로 안전을 추구하는 것을 말한다. 3단계는 소속감과 애정의 욕구로 단체에 소속되어 소속감을 느끼고 주위사람들에게 사랑받고 있음을 느끼고자 하는 욕구이다. 4단계는 존경의욕구로 타인에게 인정받고자 하는 욕구이다. 5단계는 자아실현의 욕구는 가장 높은 단계의 욕구로서 자기만족을 느끼는 단계이다. 따라서 인간의 욕구는 하위 단계에서 시작되며 하위 단계가 충족되면 상위 단계로 이전된다.
마케팅 전략요소로서 4P가 정리되어있다. 4P전략은 50여년동안 변화없이 통용되어왔다. 1990년대 후반부터 인터넷 비즈니스가 활발히 전개되면서 콘텐츠와 커뮤니티가 중요해지자 인터넷 마케팅에서 5C로 대변되는 새로운 전략요소를 강조했다. 인터넷 마케팅 5C는 콘텐 츠(Contents), 커뮤니케이션(Communication), 편의(Convenience), 커뮤니티(Community), 비용(Cost),의 영어 머리글자를 딴 것이다. 아날로그 시대의 전통적인 마케팅에 ‘열정’이 있었다면 디지털 시대의 인터넷 마케팅에는 ‘예리함’과 ‘스피드’가 있다.
요즘의 마케팅은 위에서 말했듯이, 모든 것에서 적합해야 소비자의 마음을 끌어모을 수가 있다. 어느 한가지에만 집중하는 것이 아니라 다방면에서 신경써야한다. 어느 하나에 만족 하지 못한다면 그 고객은 그 물건을 사지 않을 것이며, 고객의 지갑의 문은 닫히게 될 것이다.
<참고문헌>
넛지, 리차드 탈러. 캐스 선스타인
넛지 마케팅, 김영한

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