2023년 2학기 방송통신대 글로벌스타트업 중간과제물)글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약 교재 각 장별로 1페이지 이상 요약하여 총 3페이지 이상 요약 본인 의견을 1페이지 이상 작성

소개글

2023년 2학기 방송통신대 글로벌스타트업 중간과제물)글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약 교재 각 장별로 1페이지 이상 요약하여 총 3페이지 이상 요약 본인 의견을 1페이지 이상 작성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 교재 제5장, 브리프 MBA

1) 요약
2) 본인 의견

2. 교재 제6장, 스타트업 브랜딩

1) 요약
2) 본인 의견

3. 교재 제7장, SNS 마케팅

1) 요약
2) 본인 의견

4. 참고문헌

본문내용

. 다만 기업은 소비자의 영향력과 변화하는 미디어에 대응하는 새로운 전략과 캠페인을 개발해야 하는 만큼, SNS 시대에 부합하는 SNS 마케팅 마인드가 필요하다고 할 것이다.
SNS의 부상으로 기업은 더 이상 기존의 미디어를 통해 일방적으로 소비자에게 메시지를 전달하는 것을 반복하는 것에 만족할 수 없게 되었다. SNS의 영향력 강화로 기존 미디어 채널의 영향력이 약화되고, 반면에 잡음은 커져서 비용 대비 효과가 축소되었기 때문이다.
기존의 마케팅이 4P를 위주로 한 STP와 브랜드 관리였다면, 오늘날의 마케팅은 4C와 커뮤니케이션, 그리고 캐릭터 구축이다. 기존의 마케팅은 TV, 라디오, 신문, 잡지 등을 활용한 ATL(Above the Line)과 옥외광고, DM(Direct Mail), e-mail, 팸플릿, PPL(Product Placement), 이벤트, 할인쿠폰 등을 활용한 BTL(Below the Line)로 나뉠 수 있었다. 그러나 이제는 SNS가 부상하면서 트위터, 페이스북, 유튜브, 블로그 등이 새로운 마케팅 채널로 자리 잡았다. 이같이 SNS를 중심으로 한 마케팅을 소셜미디어 마케팅이라 부른다.
SNS에 의한 쌍방향 커뮤니케이션은 마케팅의 패러다임을 바꾸고 있다. 과거에는 주의(Attention), 흥미(Interest), 욕구(Desire), 기억(Memory), 행동(Action)이라는 AIDMA 원리가 중요했다. 그러나 인터넷과 SNS의 등장으로 새로운 구매패턴인 주의(Attention), 흥미(Interest), 검색(Search), 행동(Action), 공유(Share)의 AISAS가 등장했다. 더불어 스마트폰과 SNS가 보급되면서 소비자들은 생산자에서 소비자로 변신하게 되었다. SNS를 통해 소비자들은 자신의 의견을 표현하고 제품을 공유하며 영향력을 행사하는데, 이것이 새로운 마케팅 시대의 시작을 의미한다. 이제 기업은 소셜 슈머(SOCIAL conSUMER) 또는 프로슈머(PROSUMER)와 상호작용하며 DSAVI(Desire, Search, Action, Viral, Induce)를 통해 소비자의 영향력을 더욱 중요시해야 한다. 마케팅의 중심이 고객에게로 이동하여 소비자들의 활동이 더 큰 영향을 미치는 시대가 도래한 것이다.
2) 본인 의견
SNS 마케팅은 기업이 SNS를 활용하여 브랜드 인지도를 높이고, 고객과의 관계를 구축하고, 매출을 증대시키는 마케팅 수단이다. SNS는 전 세계적으로 널리 사용되고 있으며, 다양한 연령대와 관심사를 가진 사람들이 사용하고 있다. 따라서 SNS 마케팅은 기업이 다양한 고객층에게 효과적으로 다가갈 수 있는 수단으로 적극 활용해야 할 것이다.
실제로 SNS 마케팅은 현대 비즈니스 환경에서 매우 중요한 역할을 하고 있으며, 그 중요성은 여러 측면에서 확인할 수 있다. SNS는 기업과 고객 간의 직접적인 상호작용을 가능하게 한다. 기업은 고객의 의견, 피드백, 요구사항을 실시간으로 파악하고 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있다. 이러한 상호작용은 고객과의 관계를 강화하고 충성도를 높일 수 있으며 성공적인 브랜딩에 큰 도움이 된다.
또한 전통적인 광고와 비교했을 때 SNS 마케팅은 비용 효율적이다. 무료로 시작할 수 있는 옵션도 있으며, 광고 예산을 효율적으로 사용할 수 있기 때문이다. 과거 길에서 전단지를 돌리는 홍보 활동은 이제는 비용 대비 경제적이지 않은 수단이 되어 버렸다. 사람들은 오프라인보다는 온라인에서의 소통을 선호하고 덜 부담스러워하고 있다. 더욱이 SNS는 비용과 함께 시간과 공간의 제약을 극복하는 수단이 되어 글로벌 시장에서의 경쟁력을 키우는 마케팅 수단으로 효율적이다. 이는 BTS 등 한류 스타들의 성공을 통해서도 확인된다.
그러나 SNS 마케팅의 성공을 위해서는 타깃 고객의 이해가 전제되어야 할 것이다. 타깃 고객의 연령대, 관심사, 사용하는 SNS 등을 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 한다. 그리고 SNS 마케팅에서 콘텐츠가 매우 중요하므로, 유익하고 재미있는 콘텐츠를 제공해야 고객의 관심을 끌 수 있어야 할 것이다. 또한 기업은 타깃 고객이 주로 사용하는 SNS 채널을 활용해야 한다.
이처럼 SNS 마케팅은 기업의 마케팅 전략에서 중요한 부분을 차지하게 된 만큼, 이를 기업의 목표 달성에 적극적으로 활용하는 기업과 브랜드만이 시장에서 소비자의 선택을 받을 수 있을 것이다.
4. 참고문헌
글로벌스타트업, 황희중 외 2인, 한국방송통신대학교출판문화원, 2018.

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