디지털마케팅

목차

* 쌍방향매체의 장점

* 정보 전달의 도구(The Information Delivery Opportunity)

* 고객과의 관계개선을 위한 수단(The Relationship－building Opportunity)

* 새로운 유통수단(The Channel Opportunity)

* 디지털 마케팅의 단계

* 유의해야할 점

본문내용

리내리지 못한 상태다. 이는 쌍방향매체가 최근에 갑자기 빠르게 확산됐기 때문이다.
쌍방향매체에 관한 새로운 기술들은 지금도 하루가 멀다하고 발표되고 있다. 이중에는 기업과 소비자와의 관계를 긴밀하게 해주는 것들이 많이 포함돼 있다. 기업은 이같은 새로운 기술들에 항상 주의를 기울일 필요가 있다. 디지털마케팅의 생명이 고객과의 밀접한 관계를 유지하는데 있기 때문이다.
쌍방향매체를 통해 소비자들에게 제공되는 정보의 양과 질도 꾸준히 개선해야 한다. 쌍방향매체는 정적인(static)인 매체가 아니다. 기업의 노력여하에 따라 쌍방향매체를 역동적으로 (dynamic)하게 유지할 수 있다. 역동적인 쌍방향매체를 통해 소극적인 소비자들의 적극적인 반응을 이끌어낼 수 있다.
성공적인 디지털 마케팅을 위해서는 기존 유통망과의 조화를 이루는 것이 중요하다. 중간 도매상이나 소매상들이 디지털 마케팅으로 인해 자신들의 생존권이 위협에 처해질 것을 알 것이기 때문에 강력히 반발할 것이다. 기존의 유통단계에서 일어나는 반발로 인한 손해가 디지털마케팅으로 얻는 이득보다 클 수도 있다는점에 유의해야한다.N.
*자료출처: 매경전자신문 MEET 발행일:1996년11월19일,화

키워드

디지털,   마케팅,   맥킨지,   서울리포트,   유통수단,   정보전달