목차
1.조사배경
2.가설
3.연구목적
4.연구방법
5.결론
2.가설
3.연구목적
4.연구방법
5.결론
본문내용
조사배경
위축된 소비심리 속에서 경쟁력있는 고객유치 방안 개발의 필요성
->호객행위의 질적향상이 절실히 요구됨
소비자의 NEEDS분석 및 이용행태 분석을 통한 호객행위의 차별화 필요
가설
호객 행위자(삐끼)의 호객행위가
나이트 선정 시 소비자의 행동에
영향을 미칠 것이다.
연구 목적
소비자 선호형태 창출을 위한 형태 분석과 소비자 지향적 서비스 프로세스 제시
실제 호객행위에서 효과적으로 활용할 수 있도록 하는 것
연구 방법
1차 조사
1. 문헌조사
: 인터넷과 2차 자료 이용
2. 외부환경 조사
: 경쟁사 방문 및 탐색
2차 조사
1. 서베이 조사
: 설문지조사 (남 40, 여69)
2. FGI : 남2,여1
클럽 경험 월 1회이상
분석기법
: 기술적 분석 (도표화, 백분율)
조사 결과
조사지역: 신촌과 종로 유흥가일대의 소비자를
대상으로 단순무작위 표출
나이트 선정 기준(남) 나이트 선정 기준(여)
위축된 소비심리 속에서 경쟁력있는 고객유치 방안 개발의 필요성
->호객행위의 질적향상이 절실히 요구됨
소비자의 NEEDS분석 및 이용행태 분석을 통한 호객행위의 차별화 필요
가설
호객 행위자(삐끼)의 호객행위가
나이트 선정 시 소비자의 행동에
영향을 미칠 것이다.
연구 목적
소비자 선호형태 창출을 위한 형태 분석과 소비자 지향적 서비스 프로세스 제시
실제 호객행위에서 효과적으로 활용할 수 있도록 하는 것
연구 방법
1차 조사
1. 문헌조사
: 인터넷과 2차 자료 이용
2. 외부환경 조사
: 경쟁사 방문 및 탐색
2차 조사
1. 서베이 조사
: 설문지조사 (남 40, 여69)
2. FGI : 남2,여1
클럽 경험 월 1회이상
분석기법
: 기술적 분석 (도표화, 백분율)
조사 결과
조사지역: 신촌과 종로 유흥가일대의 소비자를
대상으로 단순무작위 표출
나이트 선정 기준(남) 나이트 선정 기준(여)
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