BPM(Business Process Management)의 정의

소개글

BPM(Business Process Management)의 정의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. BPM(Business Process Management)
■ 정의
■ 구성 & 네비게이션
■ 도입배경

Ⅱ. 시장분석
■ BPM 시장현황
■ BPM 시장 전망
■ SWOT 분석
■ BPM 시장 추세

Ⅲ. BPM 도입사례
■ BPM 도입 시 고려할 과제
■ BPM도입 성공사례

Ⅳ. 결론

본문내용

ꋪ BPM(Business Process Management)이란?
► 프로세스를 중심으로 일어나는 사람과 사람, 사람과 시스템, 시스템과
시스템의 상호작용(interaction)과 명시적인 프로세스관리(즉 프로세스의
정의, 실행, 모니터링, 분석 등)를 지원하는 도구와 서비스
► 변화관리 및 실행에 대한 하나의 방법론 서비스로써 조직내외의 전체
프로세스에 걸친 유기적 통합 및 관리 역량
ꋪ BPM(Business Process Management)의 특징.
첫째, 보이지 않는 프로세스를 보이게 한다.
둘째, 최대한 자동화 가능한 것을 자동화한다.
셋째, 업무를 중심으로 통합된 시스템 환경을 제공한다
넷째, 프로세스 처리 이력을 통한 측정을 지원한다.
다섯째, 경영환경의 변화에 따라 수반되는 업무처리 방식과 규칙의
변화에 적은 비용으로 유연하게 적응할 수 있도록 해준다.

키워드

BPM,   Business Process Management,   워크플로우