전자무역포털사이트의 역할과 6C's의 이론적 기반

소개글

전자무역포털사이트의 역할과 6C's의 이론적 기반에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 전자무역포털사이트의 역할

2. 6C의 이론적 기반

3. 인터넷무역마케팅

본문내용

여 거래처를 선정할 경우 직접 무역 권유장과 오퍼를 발송하여 인콰이어리가 도착할 때까지 기다려야 하는데, 이때 거래처 조사와 우편 및 팩스 송부 시간 등에 있어서 인터넷을 통할 경우 훨씬 빠르고 효과적으로 거래처와 접촉하여 계약을 성립시킬 수 있다.
4. 잠재 고객의 창출
가장 핵심적인 내용은 전 세계를 시장으로 한 마케팅이 가능하다는 것인데 기존의 무역 매매 방식은 거래 상대방이 다소 국한되어 있었던 것이 현실이었다.
왜냐하면 거래 상대방에게 송부되는 권유장의 송부 비용으로 인하여 어느 정도 송부할 상대방을 국한시킬 수밖에 없기 때문이다.
그러나 인터넷을 이용할 경우 한번 등록해 두면 언제든지 다시 볼 수 있고 세계 어디에서도 인터넷을 통해 접속할 수 있으므로 잠재적 고객수가 증가되고 지속적인 광고 효과를 거둘 수 있다.
5. 중소기업의 국제화 가능성
중소기업의 국제화가 보다 쉽게 이루어질 수 있다. 인터넷을 통한 거래는 기업의 크기나 유명도 보다 어떤 기업이 소비자의 욕구를 얼마나 충실히 반영해 주는가가 중요한 요소이므로 양질의 상품과 서비스 능력만 갖추고 있다면 어느 기업이라도 국제적 수준의 기업이 될 수 있다.
또한 현지 거점이 없어도 글로벌 한 사업전개가 가능하기 때문에 잠재 시장이 확대된다. 따라서 중소기업체와 대기업, 다국적 거대기업과 개발도상국의 중소기업이 대등한 위치에서 경쟁할 수 있는 여건이 마련된 것이다.
특히 중소기업을 위해 1997년부터 대한 무역투자 진흥공사가 중소기업 인터넷무역시스템(KOBO)를 가동되고 있다.
KOBO는 바이어가 KOBO를 통해 Inquiry를 보내면 그 Inquiry는 자동적으로 관련 업체에 전달되며 중소기업은 KOBO를 통해 수출 상담부터 계약까지 체결할 수 있도록 하고 있다.
바이어의 신용상태 등에 대한 조사는 대한무역투자진흥공사가 해외 115곳의 무역 관을 통해 수행하고 있으며 이러한 KOBO (http://www.kotra.co.kr/KOBO)를 이용할 경우 해외 바이어를 발굴하기 위한 카탈로그나 샘플 송부, 상호 연락을 위한 팩스나 전화 회신 등의 절차가 사라져 무역 거래 1건당 US1,500$의 비용이 절감되는 효과가 있다.
또한 해외 시장을 독자 개척할 여력이 없어 오퍼상을 통해 제품을 수출해온 중소기업들의 경우 별도의 비용부담 없이 전 세계 인터넷 사용자를 대상으로 제품을 홍보할 수 있게 되어 국제화를 보다 쉽게 이룰 수 있게 되었다.
6. 직접 마케팅
다이렉트 마케팅은 쉽게 말해서 대리점이나 중간 상 같은 중간 단계가 생략되는 마케팅이다. 인터넷이 중간 단계 역할을 하게 되는 것인데 수출업자가 인터넷을 통하여 소비자에게 직접 제품이나 서비스를 제공하게 될 것이다. 물론 제품에 대한 문의도 직접 받을 수 있고, 수입을 하고 있는 수입업자에게는 큰 충격을 주지만 수출업자에게는 많은 기회를 제공하여 소량 무역의 가능성을 시험하는 계기가 되는 것이다.
7. 인터랙티브 마케팅
인터랙티브 마케팅은 자사의 웹사이트를 찾아온 고객에게 상품과 서비스에 관한 정보를 제공하고 또한 사용자는 제품에 대한 질문, 상품 주문 등을 실시간으로 처리하는 것을 의미한다. 인터랙티브 마케팅은 무엇보다도 정보의 갱신이 쉽다는 것이 장점이다. 즉, 신상품이 나오거나 상품의 기획·가격 등이 바뀌면 웹 관리자가 변경된 내용을 다시 웹에 수정하여 재 입력하기만 하면 되기 때문에 시간과 비용이 획기적으로 단축되게 되고 또한 고객과의 대화창구가 전자 메일과 전자 게시판을 이용하여 쉽게 만들어져서 고객의 의견을 신상품 개발에도 도입할 수 있게 되는 것이다.
기존의 매스미디어를 이용한 마케팅은 주로 불특정 다수를 대상으로 하는 것이었기 때문에 소비자는 일방적으로 광고를 보는 입장이었다.
그러나 인터랙티브 마케팅에서는 사이트에 접속하는 고객은 일정 정보 제품에 관심을 갖고 접근한 것이라고 할 수 있으므로 이들에게는 자신이 직접 참여하고 있다는 느낌이 들도록 웹사이트를 만들어 나가는 것이 중요하다.
이러한 인터랙티브 기능을 활용하면 소비자들의 상품에 관한 의견을 쉽게 모을 수 있고 상품에 대한 각종 선호도 조사를 마케팅 자료로 활용할 수 있게 된다.
하지만 인터랙티브 마케팅은 신속하게 정보를 업그레이드하고, 갱신하고 고객의 목소리에도 귀를 기울여야만 효과를 기대할 수 있다. 만약 요청한 제품 자료에 대해 제대로 응답해 주지 못하거나 웹사이트 내용이 몇 달이 지나도 그대로 있을 경우 고객은 다시는 그 사이트에 들어가지 않을 것이기 때문이다.y

키워드

전자무역,   포털,   포털사이트,   역할,   6C,   6C's,   이론,   전자무역포털사이트