QWL(근로 생활의 질 , 노동 생활의 질)에 대한 조사

소개글

QWL(근로 생활의 질 , 노동 생활의 질)에 대한 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

근로생활의 질(QWL : Quality of Work Life)

1. QWL의 정의

2. QWL의 요소 (교재 신 인적자원 관리)
<우리나라 최근 이직률에 따른 기업의 어려움> - 뉴스기사 참고-

3.직무만족과 윈-윈 개념

4.QWL의 초기시작과 발전과정
<경제위기 그 후>

5.QWL의 <단점>에 대해 설명하겠습니다.

6. QWL의 절차

7. QWL에 대한 의견.

<참고자료-QWL의 성공사례>

본문내용

력을 점검하고 미래의 투자계획,고용전략을 의논했다. 그뒤 제록스는 후지제록스로부터 일본식 TQM(Total Quality Management)과 조직혁신방안을 받아들였다. 결국 일본을 눌렀다는 의미에서 미국의 사무라이(American Samurai)라는 별명을 얻었다. 그렇지만 최근 경영이 다시 어려움을 처하면서 종업원의 50%를 감축하고 이만큼의 일감을 하청회사나 멕시코로 옮기겠다는 계획을 발표했다. 경영혁신의 필수요소는 고용안정이다. 정리해고와 경영혁신을 동시에 진행하는 것은 무척 어렵다. 노조가 있는 기업이라면 작업장 혁신과 관련해 해당 노조의 리더쉽을 얻어내야만 원하는 성과를 거둘수 있다.
스웨덴의 최대 자동차메이커인 볼보사를 든다. 볼보사는 단순반복생산체제 아래에서는 노동자의 이동률이 40%나 되었고, 결근율이 19%에 이르는 별볼일 없는 회사였다. 그런데 그 작업체제를 철폐하고 벌집처럼 육각형의 돌방을 만들어 8~10명 단위로 20~25개 작업과정을 맡게 하여 반제품을 만들도록 시켰다. 이 육각방마다 화장실, 휴게실, 냉장고를 두어 휴식과 사생활을 자율화했고 시간을 자유롭게 쓰게 하며 서로 인간적 유대와 합심과 성취욕구와 제품에 대한 긍지를 유발하였다. 이 새 시설을 위해 10%의 투자가 늘었지만 노동이동은 40%에서 14%로, 결근율은 19%에서 5%로 격감하고 있다. 그만큼 노동의 인간화가 진행된 셈이다.QWL의 또 다른 시도는 한 사람이 하는 일의 한계를 작업의 영역으로 기계적인 방법으로 딱 잘라 서로 불가침하도록 한 종전의 방식에서 인간적으로 유동성있게 재량을 주는 방식으로의 개선이었다.
영국의 ICI(종합화학회사) 가 이 QWL을 성공시키고 있는데 창의력이 왕성해지고 자신이 하는 일에 긍지를 갖게 되어 파업일수를 75%나 격감시키고 있다.
미국의 제너럴 푸드가 성공시킨 QWL은 관리자나 노동자, 숙련공이나 미숙련공 사이의 모든 차별, 이를테면 시설차별, 복장차별, 휴식, 복지공간차별을 일소 즉, 다 파괴시킴으로써 괴리감을 증발시킨 것이다. 미국에도 근년에 급식하는 회사가 늘고 있는데 이 식당의 시설, 메뉴차별도 일소했던 것이다.
QWL의 노동쟁의를 기적적으로 감소시킨 회사로 자동세탁기메이커인 미국의 메이택회사가 곧잘 거론된다 이 회사는 노동자의 노동시간관리보다 여가시간관리에 보다 관심과 예산을 쏟았다. 공장 내에 종교적 감동을 체감시키기 위한 참선이나 초월명상의 도장, 예술적 감동을 체감시키기 위한 각종시설, 신체적 감동을 체감시키기 위한 각종 스포츠시설을 갖추어 휴식시간을 관리하였다. 또한 직장 밖의 여가시간까지 연장관리하여 무슨 취미건 그에 몰두할 수 있도록 여가수당을 지급하고 그 취미농도를 승급이나 승진에까지 반영토록 한 것이다. <참고자료>
1.인사관리론 나윤기 저
2..www.naver.com 검색자료
3. 한국노동사회 연구소 1998년 11월호 자료
사이트 http://www.klsi.org/webzine/article_view.asp?no=654
4. www.yahoo.co.kr 검색자료

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근로생활,   노동생활,   QWL,   인사관리,   qwl