[동조와 소비 행동]핸드폰과 강의 서비스에 구매에 관련련한 소비자의 동조

목차

서론
- 연구 배경과 목적
- 동조에 대한 이해

본론
- 가설
- 연구 방법
- 연구 결과

결론
- 요약(이론적 배경에 비추어)
- 한계점

본문내용

본 문
연구의 배경 및 목적
일반 상품과 서비스 상품
일반 상품 - 핸드폰
- 학생들(표적집단)이 비슷한 필요성과 관심도를 보임
서비스 상품 - 강의 서비스
- 서비스 산업의 범주와 변수가 너무 많음
- 학생들에게 필수적이고 비슷한 소비패턴을 보임
상품 형태와 동조는 어떤 관련이 있는가?
동조 (1)
동조
- 실제 또는 가상의 인물이나 집단으로부터 압력을
받아 자신의 행동과 의견을 바꾸는 것
Asch의 선분 비교 실험
- 문제의 답이 명확한
상황에서도
동조는 일어난다
피험자들의 목표
- 자신이 올바르게 되려는 목표
- 타인의 기대에 부흥해서 주류 속에 합류하려는 목표
준거 집단
- 어떤 사회적 관점을 가진 사람 또는 사람들로서, 개
인이 이들을 자신의 행동을 비교, 평가하기 위한 준
거의 틀로 이용하고 있는 집단

키워드

동조,   소비자 행동,   소비행동,   소비자의 동조