호텔·외식산업의 품질경영 사례

소개글

호텔·외식산업의 품질경영 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 품질 경영의 마케팅 사례 모음
1-1. 싱가포르 창이 공항
1-2. 일본 음식점 특유의 전통
1-3. 광고를 통한 소비자 인식 변화 품질경영
1-4. PUPPY-DOG 서비스
1-5. 피자성 효인방

2. 적용 대상 선정 이유

3. 적용 대상의 마케팅 사례 모음

4. 적용 대상의 마케팅 환경 분석(SWOT)

5. 새로운 마케팅 아이디어

본문내용

품질 경영(Quality Management)이란?
최고 경영자의 품질 방침
고객 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동 품질 방침 · 품질 계획 · 품질 관리 개선
1. 품질 경영의 마케팅 사례 모음
1-1. 싱가포르의 창이 공항
서비스 인프라
1. 비즈니스 센터
2. 소형 영화관
3. 의료 시설
4. 트랜짓 호텔 : 공항 내의 호텔
5. 기타 시설

키워드

호텔품질경영사례,   TQM,   품질경영마케팅사례,   외식산업,   호텔경영,   힐튼호텔