[마케팅관리]더페이스샵 마케팅분석

소개글

[마케팅관리]더페이스샵 마케팅분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론 및 주제 선정이유

2. 회사 설명과 평가 및 타 경쟁사와의 비교
1)‘THE FACE SHOP’ 설명 및 평가
2) 경쟁사와의 비교
(1) THE BODY SHOP
(2) 미샤

3. 성공요인
1) 사회적 요인
(1) 시장상황 및 경기침체
(2) well-being열풍과 자연주의
(3) 기타 요인
- 광고 모델 : 권상우
- 매장 인테리어
- 경쟁 업체의 성공
2) 마케팅 전략 분석
(1) 4p분석
(2) STP분석
(3) SWOT분석

4. 마케팅전략의 보완 및 개선방향
1) 소비자 인식
(1) 다양한 상품의 개발
(2) 소비자 전문 상담가의 배치
(3) 대표제품의 브랜딩
(4) 환경 친화적인 이미지의 강화
2) Communication
(1) 온라인의 활용
(2) 사용 후기 공모전 이벤트
3) 고객 관리 및 서비스
(1) 온라인 마케팅
(2) 고객 관리
(3) 직원의 전문화 교육

5. 결론

6. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론 및 주제 선정이유
2002년 이후, 초저가 화장품 브랜드들이 돌풍을 일으키고 있다. 화장품은 고부가가치 산업이라는 기존관념을 탈피하고 제품용기의 최소화와 유통구조의 혁신으로 화장품 가격의 거품을 뺀 초저가 화장품은 ‘화장품 혁명’이라 불리기도 한다. 물론, ‘불황에는 싼 제품을 찾기 마련인 만큼 일시적인 바람’이라는 부정적인 의견들이 팽배하기도 하지만 미샤와 ‘더 페이스 샵’ 의 성공에 잇따라 다양한 저가 화장품 브랜드가 등장하면서 ‘새로운 시장 창출’이라는 긍정적인 평가도 받고 있다. 온라인 판매를 시작으로 오프라인에까지 매장을 갖춘 미샤는 초저가 화장품 돌풍의 선두 주자였고, 그 뒤를 이에 다양한 브랜드에서 초저가 화장품을 선보이고 있다. 그 중 단연 눈에 띄는 브랜드로서 ‘더 페이스 샵’ 을 꼽을 수 있었다. 비록 미샤보다 늦게 출발하기는 했지만 브랜드 인지도와 화장품의 성능면에서 소비자에게 더 좋은 반응을 얻고 있기 때문이다. 또한, 기존의 초저가 화장품 브랜드인 미샤와 차별화한다는 전략으로 ‘자연주의’와 ‘이미지 마케팅’을 실시하고 있다. 매장 인테리어에 있어서도 단순하고 깔끔한 이미지로 여성들의 마음을 사로 잡고 있고 속속 백화점에도 입점하고 있는 상황이다.
국내 화장품 시장의 기술 능력은 평균적으로 거의 비슷한 수준에 있기 때문에 기술 지향적인 제품보다는 마케팅 지향적인 관점에서의 접근이 중요하다. 런칭한 지 불과 8개월 밖에 되지 않은 ‘더 페이스 샵’ 이 이토록 급속도로 성장한 이유가 무엇인지를 사회 전반의 상황과 함께 살펴보고, 마케팅 전략을 분석하여 그 전략의 성과를 설문조사와 그 밖의 자료를 통해 알아본다. 또, 이러한 분석을 통하여 ‘더 페이스 샵’ 의 마케팅 전략의 문제점과 앞으로의 나아가야 할 방향을 제시하기로 한다.
Ⅱ. 회사 설명과 평가 및 타 경쟁사와의 비교
1.‘THE FACE SHOP’ 설명 및 평가
‘THE FACE SHOP(이하 ‘더 페이스 샵’)’은 미주산업 주식회사와 한국마리코스 화장품㈜가 그 전신이며 2003년 ㈜더페이스샵코리아로 상호를 변경하고 12월 가맹사업을 출시하였다. 2005년 현재 대표이사 정운호의 취임과 함께 백화점 및 할인 마트에 입점하고 해외영업부를 신설하여 해외 진출의 발판을 마련하고 있다. ‘더 페이스 샵’ 은 정직하고 순수한 마음으로 고객에게 다가선다는 기본 컨셉 아래 자연주의 Total Cosmetic Brand로서 “Natural story”라는 캐치플래이즈로 천연식물성 원료를 사용한 600여 종의 화장품을 합리적인 가격으로 공급하고 있다. 전국 90여 개점의 가맹점을 가지고 있으며 점점 그 활동영역을 늘려가고 있는 추세이다.

키워드

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