목차
1)고객이 주머니에서 돈을 끄집어 낼만한 공짜 선물을 찾아라
2)제품과 잘 연결되는 공짜 선물을 찾아라
3)충성고객에게만 공짜 마케팅의 혜택을 준다
2)제품과 잘 연결되는 공짜 선물을 찾아라
3)충성고객에게만 공짜 마케팅의 혜택을 준다
본문내용
서는 무엇보다 실질적인 수익성을 감안하여 마케팅 방안을 연구해야 한다. 공짜 마케팅도 마찬가지다. 공짜 마케팅 붐으로 인해 공짜 마케팅에 참여하지 않는 기업들이 오히려 궁지에 빠지는 경우도 발생한다. 공짜 혜택이 없으면 구매하지 않겠다는 고객들의 인식은 기업들로 하여금 불가피하게 할인행사를 지속적으로 실시하게 만드는 악순환을 양산케 한다. 게다가 제품에 대한 저급화된 이미지가 굳어져 버리는 부작용도 있다.
고객의 충성도 향상과 연결되지 못하는 공짜 마케팅은 경제 활성화가 아닌 과소비와 혼란만 가중시킨다. 고객과 기업 모두에게 득이 될 수 있는 공짜 마케팅 방안을 마련하기 위해 고민해야 하는 것이 기업에게 남겨진 과제다. 또한 고객에게도 꼭 필요한 경우에만 공짜 마케팅을 활용할 수 있는 지혜가 요구된다.
고객의 충성도 향상과 연결되지 못하는 공짜 마케팅은 경제 활성화가 아닌 과소비와 혼란만 가중시킨다. 고객과 기업 모두에게 득이 될 수 있는 공짜 마케팅 방안을 마련하기 위해 고민해야 하는 것이 기업에게 남겨진 과제다. 또한 고객에게도 꼭 필요한 경우에만 공짜 마케팅을 활용할 수 있는 지혜가 요구된다.
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