이마트의 중국진출 사례연구

목차

Ⅰ. 서론
1. 중국시장의 현황 및 잠재력
2. 중국 유통시장의 성장과 특징
3. 한국 유통업체의 중국 진출 현황

Ⅱ. 이마트의 개요

Ⅲ. 이마트의 중국진출 전략
1. 이마트 중국진출 전략평가
2. SWOT 전략 분석
3. 4P믹스전략을 통한 현지화 전략

Ⅳ. 이마트의 유통전략
1. 설비
2. 재고
3. 운송
4. 정보
5. 공급업체 협력관계

Ⅴ. 문제점
1. 이마트 중국진출의 문제점과 과제
2. 중국 유통업의 문제
3. 물류 및 결제 문제

Ⅵ. 결론

본문내용

제점으로 지적되고 있고, 점포관리 측면에서는 로스율
) 로스는 상품이 품질저하,가격인하,폐기,도난,전표처리미숙과 같은 원인에서 발생하는 것을 말한다. 로스율은 로스액을 백분율로 표시한 것이다. 즉 매출액에 대한 로스액의 비율이다. 로스율 = 로스액/매출액 100
이 지나치게 많다는 점에서 점포 내 보안 관리의 중요성이 대두되고 있다. 물류 측면에서 보면 아직 도로망 및 창고 등 물류기반이 취약하고 도매상이 잘 발달되어 있지 않는 형편이다.
현재 상해에서 자본력이 있는 외국의 대형 매장과 경쟁하고 있는데, 이들은 거대한 자본력을 바탕으로 상해에만도 여러 곳에 체인점을 형성하여 운영하고 있다. 유통업에서 복수점포의 운영은 한 곳에서의 운영손실을 다른 곳의 이익으로 보충할 수 있다는 위험분산의 의미를 띠기 때문에 방식으로 점포를 확장하여 복수의 점포를 개설하여 위험을 분산시키고 현지 외국의 거대 유통 자본을 앞질러 나가느냐가 향후 과제로 남아 있다.
2. 중국 유통업의 문제
중국 소매업의 향후 방향은 서비스 경쟁력이 중요한 백화점, 가격 경쟁력이 핵심 인 할인점과 슈퍼, 전자상거래와 직판을 포함한 무점포 등 3개의 업태가 주력업태로 자리 잡을 것으로 예상하고 있다.
중국이 급속한 성장을 이루는 과정을 거치면서 유통분야에서는 적지 않은 문제점을 노출시키고 있다. 제조업자와 도 소매상의 관계 및 도매상과 소매상의 관계에서 "단기이익"에 초점을 맞춤으로서 신용과 신뢰의 문제가 유통의 발전을 가로막는 장애요소로 떠오르고 있다. 또한 소비자들에 관한 정보나 기업형 소매업에서 중요한 요소인 마케팅이나 머천다이징에 대한 인식이 상당히 부족하여 새로운 선진 기법을 중국에 접목하는데 애로요인이 되고 있다. 또한 중국은 복제품을 만드는 기술과 노하우가 상당한 수준이다. 법적으로 복제품의 제조와 유통을 금지하고 단속하고 있으나 아직까지 실효를 보지 못하고 있어 정상적인 유통질서에 악 영향을 끼치고 있다. 덤핑판매와 무자료 거래 등은 경쟁원칙을 무너뜨리는 거래 형태가 공공연하게 나돌고 있다.
3. 물류 및 결제 문제
중국의 물류산업은 아직 초보단계이고 대부분 영세한 규모이다. 빈약한 보관 및 창고시설과 시스템 부족 그리고 높은 보관품 손실 등은 비용 상승 요인이다. 물류와 창고 시스템의 부재로 인하여 유통업체는 자주 차질이 발생한다. 이러한 근본적 문제 때문에 외자기업의 경우 기업내부에 물류업무를 처리하는 부서를 설치하여 운영하는 경우도 적지 않다. 중국의 물류 문제에 애로사항이 많은 것에 착안하여 물류업 진출도 유망사업 분야라 생각된다.
아직 중국 소비자들은 카드보다 현금소지를 선호하는 경향이 강하다. 상품 대금 결제시스템 확립은 유통업 성장에서는 중요한 요소이다. 카드의 사용과 금융시스템의 발전에 대하여 관심을 가지고 관찰해 볼 필요가 있다.
Ⅵ. 결론
성공적 중국 유통업 진출을 위한 조언
) 중국을 뒤흔든 한국인의 상술 (조평규. 한승출판기획)
중국경제는 북경과 천진을 축으로 하는 하북경제권, 상해를 중심으로 장강삼각주와 장강을 따라 올라가는 지역인 화동경제권, 광동성 광주와 심천을 중심으로 세계의 공장의 이라 불리는 광동경제권, 사천성과 중경을 축으로 하는 서부대개발 경제권, 동북3성을 아우르는 동북경제권 등으로 크게 구분할 수 있다.
중국 진출을 희망하는 기업들은 절대로 우리의 조급증을 중국 사업에 대입하였다가는 반드시 실패한다고 하여도 과언이 아니다. 사전에 철저한 시장조사를 통해 중장기적으로 선점할 수 있는 지역을 선택할 필요가 있다. 경쟁이 치열한 대도시 보다 성장가능성이 높은 중급도시도 선정대상으로 삼아도 문제가 되지 않는다. 오히려 대도시 보다 여러 가지 우대정책을 우선적으로 받을 수 있는 경우가 많다.
할인점과 같은 소매업종은 입지가 사업의 성패를 결정하는 가장 중요한 요소이다. 즉, 점포판매의 성패는 입지선정에 달렸다고도 볼 수 있다. 현재의 경쟁상황과 함께 미래의 경쟁을 염두에 두고 입지를 선정해야 한다. 특히 주변 고객의 컨셉이나 상권의 특성을 분석하여 중장적으로 입지를 선정하는 지혜가 필요하다.
점포판매의 핵심은 위치와 가격 그리고 서비스 경쟁력이다. 가격 경쟁력을 확보하기 위해서는 근본적으로 "규모의 경제"를 통해 바잉파워를 최대화 하여야 한다. 효율적인 관리시스템은 기본이며 관리시스템을 구축해야 한다. 인력의 현지화와 현지구매 등 경영 전반의 현 지화와 서비스 차별화를 위한 체계적인 내부 교육프로그램도 갖추어야 한다.
중국소비자 특성에 맞는 시설과 마케팅 전략은 필수적이다. 한국에서 세계적인 유통업체를 따돌리고 선전하는 것은 한국의 특성에 맞는 시설과 마케팅전략을 구사하기 때문이다. 중국은 다양한 지역과 계층 그리고 독특한 구매패턴을 가지고 있기 때문에 현지에 맞는 전략은 필수적이라 생각한다.
이제 중국의 어느 지방을 가더라도 한국기업들이 진출하지 않은 곳이 없다. 한국기업들이 만들어 내는 제품들도 다양하고 제품의 질도 국제수준급이다. 적극적 소싱 업체로 활용할 필요가 있다. 물론 가격을 맞추어야 하는 문제는 있을 것으로 보이지만 품질이 뒷받침 된다면 한국이라는 브랜드이미지를 높이는데 기여 할 것으로 생각된다. 또한 중국에 거주하는 한국인들과 조선족들이 나날이 늘어가고 있다. 한국인들과 조선족들의 밀접지역에 진출하여 일정부분 그들을 집중 공략해 보는 것도 도움이 되리라고 생각한다. 또한 한류열풍에 경도된 젊은 세대를 대상으로 다양한 이벤트 행사를 개최해 보는 것도 단기간에 브랜드를 알리는데 도움이 될 것으로 믿는다.
<참고문헌>
국내 대형 할인점의 중국시장 진출전략 (김진성)
사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장 (김용준 저. 박영사. 2000)
사이버 이마트 http://www.cyberemart..co.kr
신세계 이마트
http://www.shinsegae.com
중국을 뒤흔든 한국인의 상술 (조평규. 한승출판기획)
중국지출전략 대특강 (강준영 편. 중앙M & B)
중국투자 이런 점에 유의하라 (한국무역협회)
차이나는 기회다 (왕원, 장흥성, 롭 굿펠로우 지음/ 김혜숙 옮김. 현대미디어. 2002)
한국기업의 글로벌경영 사례집 (장세진)

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