삼성 래미안 아파트 마케팅 전략 기획서

목차

○ 삼성 래미안 선정 이유

○ 삼성 건설-래미안 소개

○ 시장 상황 분석

○ SWOT 분석

○ STP 전략

○ 브랜드 전략

○ 경쟁사 분석

○ Marketing Mis (4P)

○ 문제점 도출

○ 방안

본문내용

것으로 본다. 하지만, 아파트의 분양가를 책정함에 있어 사전적으로 시장 조사를 통해 구매자들이 해당 서비스가 추가될 경우 얼마나 지불할 의사가 있는지를 파악한 뒤, 그 가격을 결정하는 것이므로 구매욕구를 떨어뜨리지 않는 수준에서 분양가가 책정될 것이다.
또 고객에게 지불 편의를 제공하는 측면에서 계약자가 자신의 자금 사정에 맞추어 계약금, 중도금, 잔금의 지급 스케줄과 액수를 선택할 수 있게 할 수 있을 것이다. 여기서 지나친 혼란을 막기 위해 대략 3가지 형태로 스케줄을 설정하여 전체 분양가 지불액 중 초기 계약금을 많이 내던지 중도금을 많이 내던지 아니면 마지막 잔금에서 대부분의 금액을 납부하는 스케줄을 선택할 수 있도록 한다. 단, 먼저 큰 돈을 납부하는 계약자에게는 현가와 할인율의 개념을 적용하여 총 납부 금액에서 얼마간을 감하는 혜택을 부여할 수 있을 것이다.
- 유통 (Place)
래미안이 추구하는 주거 문화 개념을 홍보하고 널리 알리기 위해 현재 서울 종로와 강남에만 있는 주택 문화관을 더 지어 홍보 효과를 증대하고 잠재 고객의 시선을 끌 수 있도록 해야 할 것이다. 또 인터넷 상에 가상 주택 문화관을 개설하여 웹 상에서의 홍보 효과를 꾀하고 가상 현실 등의 기술을 이용하여 입주 예정자들로 하여금 자신이 들어가 살게 될 집의 공정률 상황과 내장 인테리어 등을 구체적이고 실제적으로 보여주는 등의 여러 서비스를 제공할 수 있을 것이다.
- 촉진 (Promotion)
광고 전략은 대개 push 전략과 pull 전략으로 나뉘는데 push 전략은 메이커가 도매업자에게, 도매업자가 소매업자에게, 소매업자가 소비자에게 권유하거나 지원함으로써 제품을 판매하는 전략으로 판매자를 그 1차 대상으로 하는 전략이고 pull 전략은 메이커가 소비자에 대해 직접 광고나 홍보를 통해 구매를 환기시켜 소비자를 끌어당겨서 제품 구매로 연결되도록 하는 것이다. 래미안의 promotion 전략은 아파트라는 제품의 특성상 pull 전략 위주로 수립되는 것이 적합하다고 생각된다.
광고 전략에 있어서는 기존 래미안의 high-end 이미지를 유지하기 위해 지나치게 많은 매체에 광고를 싣지 않고 전통적인 TV나 신문을 주로 이용하되 종전의 자부심을 강조하는 컨셉에서 가족과 이웃과의 친교와 커뮤니케이션, 쾌적함, 수준 높은 생활을 누리는 데서 오는 긍지 등을 복합적으로 강조하여 즐거움, 안락함, 자부심 등의 감성적 소구를 이용하여 접근하는 방식으로 진화하는 것이 바람직하다. 공원에서 친교를 나누는 모습이나 래미안 페스티발과 같은 이벤트에서의 모습 등을 등장시켜도 좋을 것이다.
○ 문제점 도출
- 경쟁 상황부문
현재 래미안 아파트는 시장에 존재하는 약 150개 아파트 브랜드와의 경쟁으로 인해 고급 브랜드의 희석이라는 위기를 맞고 있다. 물론 래미안의 브랜드 파워는 1위로, 제품 마케팅 위주의 시장에 브랜드 차별화 전략으로 아파트 브랜드 시장을 개척했다는 평가를 받고 있다. 하지만 동종업계의 대형 건설업체들이 막강한 브랜드 전략을 세워 그 뒤를 추격하고 있다. 현대산업개발 I-PARK, LG 자이, 대림 e-편한세상 등과 치열한 브랜드 인지도 경쟁을 벌이고 있는 상태이다.
또한 최근에 급부상하고 있는 고급 호화 서비스로 차별화한 주상복합, 호텔형 아파트 같은 신개념 주거 공간들이 아파트 시장에 진입함으로써, 단순히 3~40대 중년층을 대상으로 하는 현재의 래미안은 그만큼 시장 영역을 빼앗길 수밖에 없다.
이에 더불어 불과 한달 전만해도 활황을 예상했던 재건축사업 시장이 정부의 규제로 인해 향후 5년간 침체될 것으로 분석되는 현재와 같은 상황에서, 기존 업체들은 신규 분양시장에서 더 치열한 경쟁에 돌입하게 되므로 삼성건설은 새로운 사업으로의 영역확대를 모색해야 하는 상황이다.
- 수정된 라이프스타일
현재와 같은 제품으로써의 래미안 아파트는 고객 타켓팅에 문제점이 있다. 실제로 래미안의 주거문화 서비스를 느끼게 되는 고객은 촉진 전략의 대상인 3~40대 중산층뿐만 아니라 새롭게 인식된 라이프스타일의 주체인 'P세대'도 미래의 잠재적인 아파트 수요 고객층도 포함되어야 한다. 현재의 촉진 전략이나 집 내부의 첨단기술을 적용한 부분은 3~40대를 타겟으로 하고 있다는 것을 알 수 있는데, 이는 잠재적 고객이면서 동시에 현재 그 제품을 이용하는 'P세대'(문화를 이끌어 가는 세대) 의 라이프스타일에 적합한 설계와 니즈 반영이 부족함을 알 수 있다
○ 방안
- 새로운 사업부문의 개척
→ 대안전략
새로운 래미안의 브랜드 전략을 수립함에 있어서 시장 선도자의 방어 전략인Position Defense 전략을 사용한다. 즉, 고급 주거형태인 호텔형 아파트나 주상복합아파트의 장점을 분석해 이를 래미안에 적용함으로써 기존 제품보다 훨씬 뛰어난 최상급 브랜드로서의 Position을 확고히 한다.
→ 새로운 사업으로 진출
정부의 재건축 시장 제재로 인한 아파트 시장의 침체의 위기를 발코니확장과 리모델링 사업에 적극 참여해 위기를 극복해야 한다. 현재 발코니확장과 리모델링 시장은 경쟁자와 시장규모가 작은 상태이므로, 제품 수명주기에서 도입기 혹은 성장기 초기에 해당된다. 따라서 이를 잘 활용하면 시장선도기업으로서의 이미지를 구축할 수 있으므로 각종 혜택을 얻을 수 있다. 따라서 이에 적절한 전략을 수립해 본다.
→ 입주 전 인테리어 선택권 부여 및 확인 가능
인테리어 공사에 있어서 다양한 고객의 니즈를 반영시키는 설계전략을 구상.
→ 각종 편의시설 제공
고급 주거시설이 갖는 다양한 문화 공간을 제공함으로써 주 5일 근무제로 인한 여가생활을 충족시킬 수 있는 환경을 아파트 단지 내에 마련한다.
→ 주민과의 커뮤니티 형성으로 인한 고객관리
삼성 레미안 측에서 만든 인터넷 지역별 동호회를 통해 주민의 소리를 듣고, 문제점을 파악하고 그의 대한 문제점 방안 모색을 한다.
출처 - 네이버. www.naver.com
광고 커뮤니 케이션 문화 마케팅
출판사 - 인간사랑
레이안 홈페이지. www. reamian.co.kr
삼성물산 www.samsungcorp.co.kr
삼성건설 www. secc.co.kr
각종 신문사 기사 자료.

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