SK-Telecom의 인사제도에 관하여

목차

1. SK-Telecom
(1) 기업선정의 이유 - SK텔레콤 기업선정의 이유
(2) SK-Telecom의 전반적 소개
(3) 인사제도 운영원칙
1) 급속한 환경변화에 따른 인사제도
2) 변화에 대응하기 위한 핵심역량 배양
3) 인사제도 추진과제

2. 인사평가 및 승진
(1) 평가 및 승진
(2) 평가관리의 목적
(3) 평가관리의 기본 철학 및 방향
(4) 직위/직급체계 및 승진 현황

3. 인사고과
(1) SK Telecom의 EMD 평가제도
(2) EMD의 프로그램
(3) JEMD 평가제도
(4) 평가의 특징 : 자체 개발 ‘E-HR system’, SAP사의 ‘ERP system’ 병행
1) Two way - Communication
2) 종합평가
3) 팀장 Leadership 강화
4) SK Value 평가
5) 인사고과의 기존 문제점과 개선

4. 결론

본문내용

평가하게 하는 것이다. 행동기준 평가법은 직무성과에 초점을 맞추기 때문에 인사고과가 임금에 대한 의사결정의 목적으로 활용될 때 타당도가 매우 높다. 또한 고과자 및 피고과자에게 성공적인 작업행동 패턴과 비효과적인 행동 패턴을 알려 주기 때문에 성과 향상을 위한 간접적인 교육효과도 있어 수용도도 높은 편이다.
⑤ 목표 관리법의 가장 큰 문제인 비용을 system intranet구축으로 해결
실용성 측면에서 비용이 문제가 되는 목표 관리법의 단점을 보완하고자 수년간 투자, 연구하여 완벽한 system intranet을 개발해 내었고 한번 구축된 이 intranet으로 더 이상의 추가 비용이 거의 들지 않는 방향으로 전환시켰다.
위에서 살펴보았듯이 2002년 이후 SK Telecom의 새로운 평가제도는 과거의 문제점들을 대부분 해결해 내었다. 그러나 이 중에서도 또 다른 문제가 제기 될 수 있다.
팀장의 평가 권한을 강조하고, 피 고과자가 자신의 평가를 보고 동의하는 과정을 거치는 Two-way communication system은 많은 장점이 있는 반면, 역효과로 ‘관대화 경향’이 나타날 수 있다. 즉, 고과자인 팀장은 자신과 가까이에 있는 피고과자들에게 낮은 점수를 주기 어려울 것이다. 게다가 피고과자가 바로 그 평가 점수를 보게 되므로 그 평가는 더 관대해질 가능성이 있다. 이에 가능성이 있는 대안은 절대평가제도가 아닌 상대 평가 제도를 도입하는 것이 있겠다. 상대평가를 도입함으로써 가능한 평가를 고르게 하자는 취지이다.
4. 결론
인사업무의 궁극적 목표는 직원들을 지원·개발함으로써 직원만족도를 높이고 업무 효율을 극대화해 전체 조직의 생산성 향상과 가치 성장을 도모하는 것이다. 이제 급변하는 산업 환경 속에서 성공적인 기업의 성장을 실현하기 위해서는 우선 조직의 최대 자산인 인적자원 관리 현실을 돌아보고 이상과의 간격을 좁히기 위한 신중한 모색이 필요하다.
SK Telecom 구직자가 가장 일하고 싶은 기업조사 순위에서 삼성, LG등과 같은 높은 순위를 자랑하고 있다. 높은 급여수준과 자기능력개발을 효율적이게 발휘할 수 있다는 회사의 인적자원관리능력이 다른 기업과 차별화되고 경영활동에 원동력이 되기 때문이다. 특히 SK Telecom은 인사고과, 교육훈련, 경력개발 부문에서 여러 가지 특징을 지니고 있었다.
SK Telecom의 인사관리를 통하여 효과적 인력관리의 한 부분을 배운 듯 하다. 기업은 종업원을 사업동반자로서 최고경영자의 입장에서 전략방향과 인사정책 및 제도의 일치여부 등을 확인해 정책방향을 제시할 수 있어야 하며 문화관리자로서 두기업의 문화 차이를 정확하게 진단하고 문화관리 전략을 수립해야 한다. 또 인사관리부서는 인사관리 관련 법적·제도적 문제에 대한 해결 방안을 제시하고 조직 전체의 비전을 제시할 줄 아는 컨설턴트 역할을 수행하고 변동이 많은 기업 환경에서 구성원들의 혼란을 막고 변화의 방향을 신속하게 설정할 수 있는 변화관리자, 기업과 종업원들의 정보흐름을 원활히 커뮤니케이션통로 역할을 수행해야 하겠다.

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