국제경영과 문화적 환경과의 관계

소개글

국제경영과 문화적 환경과의 관계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

배경
Ⅰ. 문화의 정의
1. 서양적 의미
2. 동양적 의미

Ⅱ. 문화의 구성요소 및 사례
1. 언어
2. 종교
3. 미학
4. 가치관, 태도
5. 사회제도
6. 물질문명

본문내용

성 들여 포장한 상자를 뜯어 선물을 본 순간 일본인 고객들의 표정은 한결같이 일그러지다 못해 굳어졌다. 식사 후 일본인들이 테이블에 선물을 그대로 두고 나갔음은 물론이다. 래리는 후에 일본인들에게 칼을 선사하는 것은 '이 칼로 자살하라'는 의미를 갖고 있다는 사실을 알게 되었다. 칼에 대한 일본인들의 사무라이 문화를 몰랐기 때문에 일어난 일이다.
② 웨스트 버지니아 소재 블루필드사의 사장은 자사 제품의 독일 판매상 부부를 버지니아로 초청하면서 좋은 인상을 주기 위해 그가 투숙할 호텔방에 12송이의 싱싱한 빨간 장미꽃 부케를 특별히 주문해 미리 놓아두었다. 그러나 그는 곧 자신의 장미꽃 선물이 저지른 실수를 깨닫게 되었다. 독일인들에게는 꽃의 숫자가 던져주는 미신적 의미가 있는데, 짝수는 불행을 의미한다. 또, 독일 여성들에게 빨간 장미꽃은 은밀한 비밀스러움을 의미한다. 이는 라틴어의 서브 로사(sub rosa, 은밀스러움)에서 유래된 것이다. 결국 그의 장미 꽃 선물은 거래상 부인을 비밀스런 여자, 즉 정부로 전락시키고 마는 실수를 저지르게 되었다.
5. 사회제도
강력한 노동법이 제정되어 있거나 막강한 노조가 있는 나라에서 섣불리 해고를 했다가는 엄청난 변호사 비용과 보상금을 각오해야 한다 .
멕시코의 노동법을 예로 들면 거의 완벽에 가까운 노동자 보호를 보장하고 있다. 가령 임시로 고용을 했더라고 30일이 경과하면 정식직원으로 보는 법 조항이 있다. 이에 못지 않게 벨기에의 노동법은 세계에서 가장 엄격하기로 유명하며 벨기에의 사회보장제도 또한 유럽에서 가장 진보적이기도 하다. 인도네시아에서는 해고를 하는데도 정부의 복잡한 행정 절차를 밟아야 한다. 고용인은 1년 동안 문서로 3번의 경고를 해야하며, 경고장에는 근무 불량의 구체적인 제시가 포함되어야 하고, 동 경고장은 특정 관청에 동시에 제출되어야 한다. 뿐만 아니라 경영자는 직원의 근무성과를 바꾸기 위해 직접 만나서 대화를 해야 하는데 예절을 갖추어야 한다.
(이질적인 사회제도로 인한 피해 사례)
H상사의 현지 여직원이 임신을 하여 해산달을 3개월 남겨두고 산전 휴가원을 제출했다. 업무가 많아 인력부족으로 쩔쩔매던 지사장은 법적 휴가기간인 3개월 중 1개월만 쉬라고 일방적으로 지시했다. 그럴 수 있었던 이유는 그녀가 입사할 때 자신이 마련한 고용계약서에 만일 임신시에는 산전, 산후 합쳐 총 2개월의 휴가를 준다는 조항을 명시했기 때문이다. 그러나 여직원은 휴가원을 낸 다음날부터 출근을 하지 않았다. 이에 잔뜩 화가 난 지사장은 1개월만 유급 휴가로 인정하여 봉급을 보내주고, 나머지 기간은 봉급을 주지 않았다. 산후 휴가기간도 1개월을 인정하여 1개월만 봉급을 인정해 주었다. 철저한 무 노동 무 임금제를 도입한 것이다. 그러나 아이를 출산하고 1개월이 지나도 그 여직원은 출근하지 않았다. 화가 난 지사장은 그녀의 자리에 다른 현지 여성을 채용하여 자리를 채웠다. 정확히 출산 3개월 후 그녀는 회사로 찾아와 출근 의사를 밝혔다. 자신은 법적으로 이 회사에 다닐 자격이 있다는 주장이었다. 지사장이 내미는 계약서를 보고 나서도 그녀의 주장은 똑같았다. 그녀는 노동법을 근거로 현지 법원에 이 사건을 제소했고, 법원은 원고의 승소 결정을 내려 밀린 급여, 정신적 피해 등을 이유로 벌금을 선고받았다.
개인간에 맺어진 어떤 계약도 현지 노동법을 우선할 수 없다는 사실을 간과한 지사장의 지나친 확신이 저지른 현지인 해고의 교훈이다.
6. 물질문명
문화란 한 집단을 구성하고 있는 사람들의 삶의 방식이나 행위체계 등으로 규정되어 있다. 삶의 방식이나 행위체계에는 이념적사회적물질적 측면이 망라되어 있고, 실제로 사람들의 생활은 이러한 모든 측면이 융합되어 영위된다. 그런데 문화연구에서는 한 집단 구성원들의 이념적 측면과 사회적 측면을 주로 연구해 왔기 때문에, 물질적 측면을 통하여 문화를 이해하고자 하는 사람들은 사람들의 생활에 있어서 물질적 측면을 물질문화라는 개념으로 일컫게 되었으며 문화의 요소 중 하나로 이질문화의 이해하는데 있어서 중요하다.
전세계는 동시적인 삶을 살게 되어 세계 곳곳에서 일어나는 모든 사건이나 행동들이 동시에 전 지구촌 주민들에게 알려지게 됨으로써 공간적, 시간적 차이가 존재 하지 않게 되었다. 따라서 이제는 국내에서의 좁은 범위가 아니라 세계라는 거대한 틀 속에서의 국제경영을 하는 시대이며 세계정세를 보면 모든 분야에 있어서 국제화가 진행되어 있다. 그러한 시대 배경 속에서 언어와 종교, 생활형태가 다른 사람들을 상대로 국제경영을 하기 위해서는 문화의 차이, 이질 문화를 이해하는 것의 중요성을 본문의 제시된 실패 및 성공사례를 통하여 알 수 있었다. 지금 시대의 흐름에 맞추어 저마다 국제경영인 이라는 목표아래 학문을 배우는 학생과 경영인에게 있어서 갖추어야 할 기본자질에 대하여 브랜트 루벤(Brent R, Ruben)이라는 학자는 타문화를 존경하는 자세와 타문화를 포근히 감쌀 수 있는 포용력을 지녀야 한다고 말했다. 자문화 중심적인 사고에 치우치기보다는 이제는 문화의 상대성이 몸에 베어있어야 하며 나아가 국제경영에 있어서 이질문화에 대한 동질화가 절실히 요구된다. 따라서 우리는 이질문화를 이해하고 존중하는 자세를 지녀야 한다.
이번 “국제경영과 문화적 환경의 관계” 라는 주제로 앞에서 문화의 의미, 구성요소 그에 따른 해외진출기업의 실패사례와 성공사례를 통하여 우리와는 다른 이질 문화를 살펴봄으로써 이제는 넓은 시각과 깨어난 생각으로 그들의 문화를 이해하고 자국의 문화를 지키면서 문화의 상대성을 고취시켜야 한다.
이를 계기로 나아가 세계화된 경영인의 마인드로서 이질문화를 동질화하는 자세를 정립하는 계기가 되어야 할 것이다.
참고 문헌
http://www.kotra.or.kr
http://www.culturepower.com
(국제비지니스 리더를 위한 )세계문화 뛰어넘기 /이종태 지음, 더난출판사
두산세계대백과 Encyber
문화의 이해 /전경수 지음, 一志社
문화와 세계경영 / 폰스 트롬페나스 지음 ; 이현우 감역. 21세기북스
낯선 문화 엿보기/ 노린 드레서 지음; 박미경 옮김. 프레스빌

키워드

문화,   국제경영,   문화적 환경,   환경