KTF 기업분석 및 조직구조 분석

소개글

KTF 기업분석 및 조직구조 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I.KTF 기업분석
1.기업개요
2.업계의 현황
3.회사의 현황
4.주요 제품 등의 현황 및 가격 상승 요인
5.판매경로 및 판매전략 등
6.KTF 주력사업 및 고객 서비스
8.KTF 연혁
9.KTF 인재상
10.KTF 전략과제
11.KTF 경영전략
12.KTF 직원의 현황
13.KTF 주가정보
14.KTF 재무정보

Ⅱ. KTF의 조직구조 분석
1.조직이론에 의한 분석
2. 조직구조에 의한 분석
3. 조직구조의 형태에 따른 분석

본문내용

우 조직을 유지시킬 수 있는 자원은 통신이용 고객이다. 2003년의 통신 시장에선 경쟁사인 SK가 전 고객의 절반이상을 보유하고 있었다. 이러한 상황에서 2004년 시행될 번호이동성 사업을 대비해 SK측 고객을 자사로 옮겨오기 위해서 2003년 말에 다시 한 번 조직개편을 하게 되는데 마케팅과 네트워크를 각기 다른 조직으로 분리시켜 각 부서간의 기능을 극대화 시키는데 주력했다.
2. 조직구조에 의한 분석
이러한 KTF의 조직개편으로 이 회사의 조직구조가 어떻게 이루어져 있는지 그리고 어떻게 변화하였는지를 알아보자. 조직구조가 어떻게 이루어져 있는지는 복잡성, 집권화, 공식화, 통합의 네 가지 차원에서 논의를 해볼 수 있다. KTF의 경우 복잡성과 집권화에 관한 조직개편은 찾아볼 수 있었으나 공식화와 통합의 차원에서의 개편은 찾아볼 수 없었다.
(1) 복잡성
복잡성이란 조직 내의 분화의 정도를 의미하는 것으로 조직이 하부단위로 나누어지는 정도를 나타낸다. 이러한 분화에는 수평적 분화와 수직적 분화가 있다
① 수평적 분화
각 부서의 과업전문화의 효율을 얻기 위해서 특수한 목적을 가진 부서들이 많이 신설되었고 부서간의 전문성을 위해서 통합되어 있던 부서들(마케팅과 네트워크)이 각각의 독립 부서로 분화되었다.
② 수직적 분화
이것은 조직 내의 권한 계층이 세분화 되어 있는 정도를 의미한다. 이러한 수직적 분화는 수평적 분화의 결과에 따른 것인데 앞서 본 것과 같지 수평적 분화가 활발하게 이루어졌기 때문에 수직적 분화 또한 어느 정도 이루어졌다고 볼 수 있겠다. 이러한 수직적 분화의 결정적 요인 중에 하나는 관리의 폭이다. 이러한 관리의 폭은 조직부서간의 수평적 분화에 따라서 좁아지게 되고 관리자의 경우 효과적인 관리를 행할 수 있게 된다. 관리의 폭과 함께 조직계층의 경우 부사장 자리가 사라지고 세분화된 부간 담당임원에게 전권을 보장하는 등 중간관리자들을 없앰으로서 조직계층이 줄어드는 평면구조를 지양하게 되었다.
종업원의 수의 경우에도 2003년 말 대대적인 정리해고와 차장급 이상의 중간관리자의 명예퇴직으로 인해서 종업원 수가 줄어들고 평면조직을 위한 크기조절을 단행하였다.
(2) 집권화
집권화의 경우 의사결정에 대한 권한이 일정계층에 집중되는 정도를 의미한다. KTF의 경우 이러한 의사결정의 집중도를 분산시키고 투명경영을 위해 여러 가지 부서와 제도를 신설하게 되었다. 먼저 경영층의 경우 이사회의 독단적인 권력남용을 막기 위해 외부 이사제를 도입하게 되었으며 그밖에 경영층의 전문성을 돕기 위한 부서가 신설되고 최고경영자가 가지고 있는 권한을 하부 계층에게 위임하는 등 분권화의 움직임이 있었다. 이러한 분권화는 전문성을 높여주고 과업에 대한 충실도를 높혀 주었다.
반면에 조직의 집권화 모습을 보여주는 개편도 있었다. 마케팅의 경우가 그러한데 2004년 번호이동성 사업에 따른 고객유치를 위해서 지역본부로 흩어져 있던 마케팅, 네트워크 조직을 본사 마케팅부문 산하로 일원화 했다. 이에 따라 수도권, 대전, 대구, 광주, 부산 등 5개 지역본부를 본사 관할 하에 각각 5개의 마케팅, 네트워크본부로 통합정비하고 별도조직으로 나눠져 있던 법인영업본부도 수도권 마케팅 본부에 통합했다. 이러한 변화는 시장환경 변화에 보다 역동적으로 대응하기 위한 조직개편이라고 할 수 있다. 이러한 집권화는 개인과 부서간의 활동을 조정하기가 쉬워지며 자원의 낭비와 중복을 줄일 수가 있고 상부의 관리층은 많은 경험을 가지고 있으므로 보다 나은 의사결정을 할 수가 있다.
이러한 집권화와 분권화가 이루어지게 된 결정요인을 살펴보게 되면 먼저 회사의 규모가 커졌기 때문에 경영자가 내려야할 의사결정의 양이 많고 다양해지기 때문에 전문적인 결정을 위해 분권화가 이루어지게 된다. 그리고 지리적 분산에 의해서 분권화가 요구된다. 마케팅의 경우에는 사업추진의 일관성을 위해서 수직적으로 집권화 시켰지만 각 부문별 담당인원에게는 사업방향에 따른 구체적 실적추구에 대한 전권을 보장하는 분권화가 이루어졌다. 이러한 권한위임에 있어서 책임의 명료화를 위해 향후 실적에 따라 공과를 묻는 내실위주의 책임경영 체제를 도입하고 있다.
3. 조직구조의 형태에 따른 분석
◎ 기능식 부문화
KTF의 조직개편은 기능식 부문화를 기초로 해서 이루어졌다. 기능식 부분화는 유사하거나 관련성이 있는 기능을 가진 전문가들을 한 부서로 편재시키는 것이다.
각 조직은 자신이 전문적으로 수행하는 업무 목적에 따라 나누어져 있다. 특히 이번 개편에서는 마케팅과 네트워크를 개별적으로 나눠서 전문성을 강조하였고 기술개발에 있어서도 각기 주력기술에 따라서 부서를 분화해서 전문적인 발전을 추구했다. 이러한 기술적 전문화를 통해서 통신업계에서 가장 독보적인 기술을 보유하게 되었고 비동기식 IMT-2000의 최초, 독보적인 서비스 제공 등의 성과를 이루어 낼 수 있었다.
이러한 기능식 부분화의 세부 내용을 살펴보면, 아래와 같다.
①마케팅부문이 기존 3담당이던 조직을 6담당으로 확대하여 무선 멀티미디어 마케팅 기능을 신설하고 단말기 개발기능을 강화해서 전문성을 강조.
②서비스 개발역량을 강화하기 위해 기존 개발부터 마케팅까지 하나의 조직에서 담당하던 체계를 개편, 신사업부문에서는 차세대 서비스 및 플랫폼 개발만을 전담.
③유무선 통합과 산업간 융합 트렌드에 대응하기 위해 유무선 통합서비스 전담조직을 기획조정실에 전진 배치하고 산업간 융합을 공략하는 컨버전스 담당조직을 마케팅부문내 별도로 배치.
이러한 기능식 형태의 경제성은 자원을 중복적으로 소유하지 않고 충분히 활용할 수 있다는데 있다. 각 기술개발과 마케팅에 대해서 독자적으로 자원을 투자할 수 있음으로 경쟁력을 높이고 보다 원활한 자원공급을 이루어 낼 수가 있다. 게다가 기능부서 내에서의 조정과 통제가 세밀하게 이루어질 수가 있다. 마케팅의 경우에는 급변하는 주변 환경에 보다 신속하고 일관되게 대처할 수가 있게 된다.
이러한 기능식 부문화는 제품의 종류가 제한적일 때만 효과적이라고 할 수 있겠는데 KTF의 경우 핸드폰이라는 단일 제품생산이기 때문에 기능식 부문화가 더욱더 세밀하게 이루어질 수 있는 것이다

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