[마케팅 조사론] `비타500’ 매출상승을 위한 마케팅 조사

목차

Ⅰ 요약

Ⅱ 서론
1. 조사의 배경
2. 의사결정문제
3. 조사목적
4. 조사의 범위 및 조사기간

Ⅲ 조사디자인, 자료수집방법, 자료분석방법

Ⅳ 자료의 수집방법에 따른 실행 및 발견점
1. 표적집단면접법 (FGI)
1) FGI 배경 및 목적
2) FGI 질문구성
3) FGI 분석 및 발견점
2. 서베이법
1) 설문지 조사 배경 및 목적
2) 설문지 개발
3) 설문지 구조
4) 조사의 실시
5) 설문지 분석 및 발견점

Ⅴ 결론
1. 발견점 요약
2. 제안
3. 한계점

Ⅵ 부록
1. FGI GUIDE 및 녹취록
2. 설문지
3. 컴퓨터 아웃풋

본문내용

구매하실 거 같으세요?
소1: 좀 더 가볍게 마실 수 있었으면 좋겠어요. 개인적으로 건강음료는 안 좋아하기 때문에 가볍게 자판기에서 뽑아먹을 수 있는 게 더 좋으니까.
소2: 비타500하면 자양강장제라는 이미지는 솔직히 안 떠오르고, 음료라는 이미지가 떠오르는데, 그래서 필요할 때 계속 구입할 생각이에요.
소3: 옛날에는 그냥 생수를 먹었는데 요즘은 몸에 좋고 가벼운 '옥수수 수염차'나 '17차'같은 걸 주로 마시는 데, 그런 몸에 좋은 제품이 많이 나오다 보니까 비타500같은 제품보다는 그런 쪽으로 더 쏠리는 거 같아요.
소5: 저는 그냥 계속 지금과 같이 구매할거 같은데, 평소엔 커피나 녹차 이런 걸 마시지만 시험기간이나 과제 때문에 피로할 때엔 꾸준히 사서 마실 것 같아요.
소4: 구매할 의사는 있지만 반복적으로 마시진 않고, 지금처럼 한 달에 한번 꼴. 내가 필요하다고 느낄 때 가볍게 마실 수 있는 정도.
사: 어떻게 이미지가 바뀌면 더 자주 구입할 거 같으세요?
소4: 제 입장에선, 이미지가 어떻게 바뀐다고 해서 그렇게 많이 구입할 거 같지 않아요. 아까 말했듯이 더 좋은 음료가 많이 나와 있어서요.
3. 맺음말
오랜 시간 동안 수고 많으셨습니다. 토론에 참여해 주셔서 감사합니다.
[ 설문지 ]
광동제약 비타500 관련 설문조사
안녕하십니까? 저희는 OO대학교에 다니는 학생들입니다. 이번 학기에 ‘마케팅조사론’이란 과목을 수강하면서, ‘비타500’의 광고에 대한 태도를 파악하고자 팀 프로젝트를 수행하고 있습니다.
이 설문조사는 고객들의 ‘비타500’에 대한 광고접촉경험과 관련하여 여러 가지 긍정적 및 부정적 의견들을 청취함으로써 더 좋은 광고 개발 및 개선을 위하여 실시하는 것입니다. 바쁘시더라도 잠시 시간을 내서 설문에 응답해주시면 감사하겠습니다.
다음 질문에는 맞고 틀리는 답이 없으며 귀하의 의견은 많은 다른 응답자들의 의견과 함께 통계학적으로만 분석될 뿐, 개인적인 정보는 절대 노출되지 않음을 약속드립니다. 귀하의 의견은 본 조사의 목적 달성에 절대적으로 필요한 것입니다. 한 문항도 빠짐없이 답해주시면 큰 도움이 될 것입니다.
본 설문지를 응답하는 데는 약 10분정도의 시간이 소요될 것이며, 귀하의 귀중한 시간을 할애해 주신 데 대한 성의로 작은 선물을 준비하였으니, 설문지 작성 후 나가시기 전에 꼭 받아 가시기 바랍니다. 작성 시 의문사항이 있으시면 손을 들고 저희들에게 바로 문의해 주시기 바랍니다. 본 조사에 응해 주신 데 대해 거듭 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
[응답자 선정 질문]
[SQ1] 비타 500을 알고 계십니까?
① 있다 ② 없다
[SQ2] 본인이나 가족 중 다음 직업과 관련된 분이 계신가요?
① 광고관련 ② 마케팅컨설팅 관련 ③ 소비자/시장조사 관련
④ 언론/방송 관련 ⑤ 제약관련 ⑥ 해당 없음
[비타500 관련 질문]
[A1] 비타500을 구입하신 경험이 있습니까?
① 예 ② 아니오
[A2] 비타500을 많이 마실 것 같은 사람은 누구입니까?
① 10세 미만 ② 10~19세 ③ 20~29세 ④ 30~39세 ⑤ 40~49세 ⑥ 50세 이상
[A3] 비타500 상표를 처음 어떻게 알게 되셨습니까?
① 광고를 통해서 ② 기사/프로그램을 통해서 ③ 친구나 주변 사람을 통해서
④ 매장을 통해서 ⑤ 기타
[비타500 광고에 관한 질문]
[B1] 비타500 광고를 보신 적이 있습니까? <①선택 시→B1-1로>
① 예 ② 아니오
[B1-1] 가장 인상에 남는 시리즈는 무엇입니까?
① 비 편 ② 이효리 편 ③ 정일우 편 ④ 비보이 편 ⑤ 기타
[B2] 비타500과 가장 잘 어울리는 모델은 누구입니까?
① 비 ② 이효리 ③ 정일우 ④ 없음
[지금부터 광고를 보여드리겠습니다. 광고를 보신 후 질문들에 대해 응답해 주십시오.]
[B3] 이 광고를 보신 적이 있습니까?
① 예 ② 아니오
[B4] 광고를 보시고 떠오르는 느낌이나 이미지가 있으면, 무엇이라도 좋으니 구체적으로
기술해주십시오.
[B5] 이 광고가 전반적으로 어느 정도 마음에 드십니까?
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은
편이다
보통이다
그런
편이다
매우
그렇다
[B5-1] 그렇게 생각하시는 이유는 무엇입니까?
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은
편이다
보통이다
그런
편이다
매우
그렇다
[B6] 모델이 비타500 광고 모델로 어느 정도 적절하다고 생각하십니까?
[B6-1] 그렇게 생각하시는 이유는 무엇입니까?
[B7] 앞에서 보신 비타500 광고와 관련하여 다음 사항들에 어느 정도 동의하십니까?
평가속성
전혀 그렇지 않다
그렇지 않은 편이다
보통이다
그런
편이다
매우
그렇다
광고의 아이디어가 참신하다.
광고 내용이 쉽게 이해된다.
광고가 제품 이미지와 잘 어울린다.
광고 내용 및 장면이 기억에
오랫동안 남는다.
광고의 전반적인 영상 표현이 마음에
드는 편이다.
광고를 본 후 ‘비타500’을 사고 싶다는 생각이 드는 편이다.
[B8] 광고를 보신 후 느끼는 감정은 어떠신가요?
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은
편이다
보통이다
그런 편이다
매우 그렇다
즐거운
주의를 끄는
매력적인
애매모호한
정서적인
행복한
희망적인
편안한
의심스러운
[B9] 광고에서 지금의 이미지가 계속되어야 한다고 생각합니까?
① 예 ② 아니오
[B10] 앞으로 비타500 광고 모델로 어떤 사람이 가장 잘 어울릴 것 같습니까?
① 유명 연예인 ② 운동선수 ③ 일반인 ④ 해외 연예인 ⑤ 기타
[B10-1] 기존 비타500 광고 모델 이외에 비타500과 가장 잘 어울릴 것 같은 유명인은 누구입니까?
[자료 분류용 질문]
[C1] 귀하의 성별은?
① 남성 ② 여성
[C2] 귀하의 연령은?
① 10세 미만 ② 10~19세 ③ 20~29세 ④ 30~39세 ⑤ 40~49세 ⑥ 50세 이상
[C3] 귀하의 직업은 무엇입니까?
① 전문/자유직 ② 경영/관리직 ③ 사무/기술직
④ 자영업 ⑤ 판매/서비스직 ⑥ 기능/ 작업직
⑦ 주부 ⑧ 중ㆍ고등학생 ⑨ 대학(원)생
⑩ 무직 ⑪ 기타
<<설문에 응해주셔서 감사합니다.>>
[ 컴퓨터 아웃풋 ]
1. 일변량 분산분석
그래프
사후검정
모델
동일집단군
2. 상관계수
3. 선형회귀분석

키워드

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