[관광정보시스템][관광산업][관광정보][관광]관광정보시스템의 연구 동향, 관광정보시스템의 제공 실태와 관광정보시스템의 문제점 및 관광정보시스템의 개선 방안 분석(관광정보시스템 사례 중심)

소개글

[관광정보시스템][관광산업][관광정보][관광]관광정보시스템의 연구 동향, 관광정보시스템의 제공 실태와 관광정보시스템의 문제점 및 관광정보시스템의 개선 방안 분석(관광정보시스템 사례 중심)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 관광산업에 있어 정보의 역할과 의의

Ⅲ. 관광정보의 선호도

Ⅳ. 관광정보시스템의 연구동향

Ⅴ. 관광정보시스템의 제공 실태

Ⅵ. 관광정보시스템의 사례

Ⅶ. 관광정보시스템의 문제점 및 개선방안

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

극적 활동이 미비하다. 해외 관광사이트와 비교해 한국관광공사 사이트(http://www.knto.or.kr)도 37.5%라는 저조한 서비스를 제공함으로서 인터넷을 통한 외국인의 관광에 대한 매력도를 높이는데는 어렵다 할 수 있다. 한국관광공사는 해외에서 정보를 검색할 수 있는 국내관광정보의 정보뱅크로서 의미를 가진다. 이러한 관광공사가 메뉴의 구성에서 정보가 부족하다면, 그 구성을 다시 한 번 기획해야 한다.
Ⅷ. 결론
정보통신 기술의 혁신적인 발달로 인해 도래된 사이버시대에서 관광객은 과거 지역적인 한계로 인하여 제한적이었던 정보입수에서 탈피하여 인터넷의 활용을 통해 전 세계의 관광정보를 입수할 수 있게 되었으며, 관광업계에서도 인터넷 사용자의 증가에 대응하기 위해, 홈페이지를 정보전달 매개체로 활용함으로써 관광안내 책자 혹은 관광안내소와 같은 기존의 정보매체보다 지역의 관광자원이나 상품에 대해 보다 자세한 정보를 제공하거나 구축할 수 있게 되었고, 그 중요성은 더욱더 강조되고 있다(Huang & Stanners). 이에 따라 관광의 고부가가치를 인식하고 있는 주요 관광선진국들은 지역고유의 전통문화와 축제·이벤트, 관광자원을 중심으로 한 관광산업을 전략산업으로 집중 육성하고 있다. 국내의 경우도 각 지역마다 경쟁적으로 차별화 된 관광상품의 개발에 고심하고 있으며, 이를 바탕으로 지역의 세계화 작업에 박차를 기하고 있는 실정이다.
그러나 아무리 우수하고 차별화 된 관광상품이 존재한다고 하더라도 이러한 정보를 공유하고자 하는 외국인 관광객에게 유익한 정보들이 효율적으로 전달되지 않을 경우 관광산업의 국제경쟁력은 그만큼 약화될 수밖에 없을 것이다. 또한 서비스를 속성으로 하고 있는 관광산업에 있어서 정보전달의 신속성과 정확성에서 경쟁적 우위를 확보한다는 것은 매우 중요한 요소(Buhalis)이므로, 이에 자극을 받은 국내 지방자치단체들은 외국인 관광객 유치를 위해 적극적으로 인터넷을 활용한 관광정보시스템을 구축하고 있다. 하지만 국내 지방자치단체에서 구축·운영중인 관광정보시스템은 공급자 위주의 개발·운영으로 인하여 실질적인 정보이용자인 외국인 관광객에게서 외면을 받고 있는 실정이다.
특히 관광정보시스템의 구축을 위한 막대한 인적·물적자원의 투자에도 불구하고, 관광정보시스템의 정보 제공방법이 원활하게 이루어지지 않을 경우 오히려 관광객에게 부정적인 효과를 줄 수도 있다는 점에서 이용자 지향적인 관광정보시스템의 운영이 더욱더 요구된다.
참고문헌
강경재(1998) / 인터넷을 이용한 호텔의 마케팅 커뮤니케이션 전략에 관한 연구
김홍범, 고호석(2000) / 관광산업에 있어서의 인터넷 전자상거래에 대한 고객 태도, 관광학연구, 제 23권 제 2호
대곡 신태랑(1998) / GDS의 진전이 관광산업에 미치는 영향에 관한 연구, 릿쿄대학 대학원, 석사학위논문
오익근·최재화(1998) / 인터넷 관광정보 구성 분석, 관광학연구
전경환(1996) / 관광정보시스템 웹서버 구축에 관한 연구, 경희대학교 석사학위논문
관광경영학연구(1997) / 창간호

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관광,   관광정보,   관광정보시스템,   정보시스템,   관광산업