기업구성원으로서 가져야 할 윤리사항과 개인적 실천사항

소개글

기업구성원으로서 가져야 할 윤리사항과 개인적 실천사항에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업윤리란

2. 윤리의 개념과 특성

3. 기업구성원으로서 가져야 할 윤리사항
3.1 진실을 말하라 : 회사에서 진실을 말하는 방법
3.2 문제의 공략 : 논쟁이나 토론의 목적은 ‘승리’가 아닌 ‘진보’
3.3 반대하고 따르라 : 립포타쥬(Lipotage)는 정직한 기업문화의 적
3.4 진실을 환영하라 : 방어기제의 최소화
3.5 메신저에게 보상하라 : 나쁜 소식(bad news)을 알린 메신저를 베지 말 것
3.6 성실성의 플랫폼을 세워라 : 윤리경영 시스템의 구축

4. 기업 윤리의 방향

5. 기업구성원의 개인적 실천사항
5.1 일하는 방식의 변화, ‘성실’에서 ‘창의’로
5.2 의사결정 범위의 증폭
5.3 아이디어를 창출할 수 있는 영역 확보
5.4 철저한 책임의식
5.5 학습 문화와 실수 통해 배운다

참고문헌

본문내용

들의 강한 책임의식이 바탕이 되어야만 비로소 진정한 자율성이 구현될 수 있다. 따라서 구성원들에게 자율에는 반드시 책임이 수반됨을 명시할 필요가 있다.
일례로 홀푸드 마켓은 점포 내 각 팀 단위별로 권한을 위임하고 있다. 각 매장은 약 8개의 팀으로 구성되어 있고, 각 팀은 가격 결정이나 주문, 채용, 매장 내 제품홍보 등 운영상 중요한 모든 결정을 스스로 내리고 있다. 본사에서 내려오는 규칙도 최소화하여 운영되고 있다. 대신 각 팀은 수익으로 평가를 받으며 그에 대한 책임을 스스로 지고 있다. 예를 들어 각 팀의 노동생산성은 분기마다 평가된다. 홀푸드 마켓은 4주마다 한 번씩 모든 상점의 팀들을 대상으로 노동 시간당 이윤을 계산한다. 그리고 일정 수준을 넘는 성과를 낸 팀은 다음 급여일에 보너스를 받고 있다. 이로 인해 각 팀원들은 자신들의 권한에 막중한 책임감을 느끼고 신중한 의사결정을 내린다고 한다. 각 팀원들이 갖고 있는 채용 권한의 예를 보자. 각 팀원들은 함께 일할 동료를 채용하는 권한을 가지고 있지만, 단순히 친분이나 개인적 선호에 의해 채용을 하지는 않는다. 신입 동료가 제 역량을 발휘하고 제대로 일해야 팀의 성과가 높아지기 때문에 오히려 스스로 엄격하고 꼼꼼하게 신규 인력 채용을 검토하게 된다. 자율권과 함께 책임의식을 강조하는 홀푸드 마켓의 이러한 시스템은 오히려 구성원들의 동기부여를 높이고 관료적인 통제는 더욱 줄어들게 하며, 구성원들의 로열티를 제고하는 효과를 보이고 있다고 한다.
5.5 학습 문화와 실수 통해 배운다
혁신적인 기업들은 학습에 열린 문화를 가지고 있다. 즉 학습하는 기업은 기업구성원들이 그들의 개인적인 포텐셜을 개발하도록 지원한다. 이때 실수로부터 적극적으로 배울 수 있는 긍정적인 자세가 중요하다. 다수의 응답 기업에서는 조직 학습이 지속적인 혁신 능력을 위한 중요한 전제 조건이라고 밝혔다. 즉 통합적인 기업 개발의 차원에서 기업의 혁신 능력은 조직적으로 개발되어질 수 있다. 그러나 전사적인 차원의 학습은 여전히 독일 기업에서 조금씩 구조적으로 수행되고 있었다. 단지 응답한 기업의 반이 독창성 개발, 팀 개발, 문화 및 구조의 조정이 서로 조율되어졌다고 지적했다. 기업의 혁신 능력을 촉진하기 위해서 분명한 전략과 네트워킹이 요구된다. 첫째, 응답한 기업의 다수는 공유된 목표들을 목표지향적으로 수행하기 위해, 분명한 전략과 가이드라인을 활용하고 있었다.
이때 전략은 향후 적합한 인재를 어떻게 획득해야하는지, 어떻게 지식을 전략적으로 활용할 것인지, 어떻게 혁신적인 협력을 실현시킬 수 있는지에 대한 포괄적인 과제들을 다루고 있다. 한편, 매니저들은 이러한 전략에 관한 과제들의 중요성을 인식하지만, 현실적으로 전략개발을 위한 시간이 부족함을 지적했다.
둘째, 혁신 능력은 네트워크의 협력을 통해서 강화된다. 응답한 기업의 9~10% 이상이 관계 네트워크의 개발 및 확장을 기업내에서 적극적으로 수행하고 있다고 밝혔다. 즉, 개발을 위한 공동체로서 모든 제품의 라이프 사이클에 관여하는 네트워크들이 증가하고 있다.
참고문헌
김원수, 경영 윤리론, 서울대 출판부, 1995.
이종영, 기업윤리-이론과 실제 제2판, 삼영사 ,2000
안동규, 주우진, 한정화, ‘한국경영자의 기업윤리 의식과 행동에 관한 연구’ ,
김철훈, 2003, 한국의 기업윤리 정립에 관한 연구
최성은, 2002, 기업의 ‘사회적 책임’ 에 관한 연구
김원중(2001), “윤리적 경영의 중요성에 관한 연구”, 『사회과학 논집』, 한성대학교, 제14권 제2호, p.179~196
서울금융신문사(2002), “윤리경영시대”, 커런시코리아, 168호, p.30~41

키워드

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