ERP의 지식경영 성공전략에 대한 연구

소개글

ERP의 지식경영 성공전략에 대한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■ 서론 p. 1

■ ERP의 등장배경 p. 2 ~ 3

■ 대웅제약 ERP 성공사례 p. 4 ~ 10
1) 사전준비 p. 4 ~ 6
2) 패키지 및 컨설팅 업체 선정 p. 7
3) 도입 목표 설정 p. 7
4) 프로세스 구축 및 구현 p. 7 ~ 8
5) 프로세스의 변화 p. 8
6) ERP 도입효과 p. 9 ~ 10

■ 결론 p. 10 ~ 11

본문내용

R/3, 데이터, CBO 등)으로 구분해 해결안을 수립하고 문제를 극복해 나갔다.
5) 프로세스의 변화
도 입 전
도 입 후
배송 시스템
사무소 여사원이 주문 입력
각 지방 사무소에서 배송
⇒배송소요시간 : 7일
(공장⇒지방창고⇒거래처)
영업사원이 직접 주문 입력
거래처별 포장 후 용마유통에서 배송
⇒배송소요시간에서 1일
(공장⇒거래처 : 1일 배송 system)
공수절감/양식 많이 없어짐
배송창고 관리
향남, 성남 7개 지방창고
향남으로 통합
생산방식
평균판매량(작전3개월)으로 생산
적기 적량 생산
재고 관리
1개월 1회 재고파악 관리
재고수준 : 320억
적기 적량 생산
재고수준 : 130억
(1일 재고관리 : 130억)
부진재고 관리
공장 각 지방창고별 수작업 관리
의사소통 애로⇒재고파악/관리불가
부진재고 List Up⇒본사 fax 송부
공장일괄 관리 ,생산계획시 자동
파악
⇒부진재고 소멸
실시간 수시 부진가능제품 파악
(ERP 조기경보 시스템 통보)
⇒유효기간 1년 미만 제품은
출하금지(ERP system)
(우수의약품 공급->소비자 만족)
GW게시:정보공유,공동조기 대책
수립
인 원
물류 담당인원 : 50명
물류 인원담당 : 12명
6) ERP 도입효과
SAP 시스템 도입 효과는 크게 유형 효과와 무형 효과로 나눌 수 있다.
【 그림 6. 대웅제약의 ERP 도입 유형 효과 】
무형의 효과는 각 업무 별로 다음과 같은 효과들이 나타나고 있다.
① 판매(SD)부문
- 프로세스 개선을 통한 주문 처리기간의 간소화, 목표관리 통합, 실회전 관리 확대, 대표도매상 종합 정보제공 등으로 관리 생산성 향상 및 주문시간 단축
- Real Time 정보제공이 가능해짐으로써 영업동향/PS정보 즉시제공, LIS 즉시 구성이 가능해짐 에 따라 Real Time의사결정 가능 및 다양한 정보를 쉽게 가공
- 가격관리가 원활해짐에 따라 수익성 기준의 계약가 사전통제로 수익성이 향상되어 결손거래처 사전예방
- 가용성이 좋아짐에 따라 재고부족시 7일이내 생산분 주문입력으로 제품 배송일 자동제시로
고객 만족 향상, 제품 실재고와 전산재고 일치
② 생산 관리(PP) 부문
- 프로세스 개선을 통해 목표재고에 의한 생산/구매 계획수립, 현시관리실현, 업무신속생산 관리의 단순화, 품질관리 및 사무생산성 향상으로 Lead Time 단축, 직원능력 향상
- Real Time 정보제공으로 생산자원 계획/진행정보 즉시제공, LIS, PPIS 즉시 구성가능, 세계 수준의 PE(Performance Efficiency)관리, 업무 오류 수정 가능으로 관리 생산성 향상
- 생산관리의 효율화를 통해 생산성 기준에 의한 생산 목표의 과정 관리로 업계최고의 경쟁력 확보
③ 자재(MM) 관리 부문
- 프로세스 개선을 통해 정확한 원자재 소요량 산정, 구매 Order의 자동전송 시스템, 자재관리 의 선입선출 현실화, 구매 실적관리 체제 구축으로 구매절차의 단순통합화 및 원자재 재고
감소 신속한 발주정보와 신뢰도 향상
- Real Time 정보제공이 가능해짐에 따라 재고분석의 다양한 정보 Real Time의 재고전략 수립 가능, EWS를 재고상황 점검으로 재고비용 감소
- 업체평가가 가능해짐에 따라 업체평가를 통한 P,Q,D,S 통제로 업체평가 투명성 구축(가격,
품질, 납기, 단가) 및 자재공급의 안정과 신뢰성 확보
④ 재무(FI) 부문
- 프로세스 개선을 통해 지급업무의 간소화, 회계전표 처리 단순화 및 발행 폐지, 정보의 Real Time화 Error 방지, 어음추심On-Line 수금분 자동처리로 비부가가치 업무 배제 및 사고예방
- Real Time 정보제공이 가능해짐에 따라 조기결산으로 관리 생산성 향상
- Firmbank system이 구현됨으로써 일일자금 결산 체제 구축, 은행계정조정 업무폐지로 사고예방
⑤ 회계(CO) 부문
- 프로세스 개선을 통해 책임소재별로 공통비 배부, 예산사후통제 및 Warning 기능 강화, 제조 간접비 반영기준 변경으로 매출채권잔고재고감소 및 합리적인 제품별 수익성 정보제공
- Real Time 정보 제공이 가능해짐으로써 부서별로 다양한 손익정보 제공, 제품거래처별 수익 성 정보제공, 유형별 정보제공으로 이익증대 및 차별화된 영업정책 수립, 원가 증가요인 파악 대처
- 수작업 업무가 배제됨으로써 원가 및 손익정보 가공업무 배제. 분석 정보의 Drill Down 추적 으로 부문간 제공 정보의 Source 일치
3. 결론
1) ERP의 성공요인
【 그림 7. ERP의 성공 요인 분석도 】
2) ERP 구축 프로젝트의 성공 요인 및 시사점
대웅제약의 ERP 구축 프로젝트가 6개월만에 성공적으로 이루어진 것은 무엇보다 대웅제약을
수익과 효율성의 센터로 만들겠다는 CEO의 의지와 지원을 꼽는다. 즉 2세 경영체제가 되면서 경영진의 의지와 욕심이 구축 프로젝트 성공의 가장 큰 배경이었다는 것이다. 그러나 단지 CEO의 의지만으로 프로젝트를 성공했다고 할 수는 없을 것이다. CEO의 의지를 뒷받침하는 그림7. 의 여러 가지 요소들이 서로 조화를 이루어 시너지를 냈기 때문에 성공적인 프로젝트도 가능했다는 편이 정확할 것이다.
대웅제약은 ERP시스템을 도입하여 유형적으로 매출액, 관리 생산성, 재고 절감등의 호과를 얻었고 조직의 모든 구성원이 유사한 프로세스와 정보를 활용함으로써 보다 통일된 조직의 문화를 형성 할 수 있었다. 서론에서 이야기 한 것처럼 2010년까지 1350억원 규모의 안정적인 시장성장세가 예상 되는 등 이제는 ERP가 구축 되지 않는 기업은 점점 더 다른 기업과의 경쟁하기가 힘들어 질 것이다. 대웅제약의 사례에서 보듯이 효과적인 ERP의 구축이 국내 기업들에게 더 낳은 경쟁력을 제공해 줄 것이다.
● 참고 자료
1. 윤재봉 외 2인, ERP, 경영혁신의 새로운 패러다임, 대청미디어, 1998
2. 삼성경제연구소 (http://www.seri.org/)
3. 신 철, 알기쉬운 ERP, 미래와 경영, 1999
4. 박진우 외 3인, 사례를 통한 ERP 도입전략과 비즈니스 개혁, 박영사, 1998
5. 이동길, ERP 전략과 실천, 대청미디어, 1999

키워드

ERP,   전사적자원관리,   대웅제약,   프로세스,   패키지,   컨설팅,   자원관리시스템,   정보화