소셜네트워크 페이스북의 성공요인 분석

목차

1. 페이스북 소개

2. SNS 분석
(1) SNS의 개념과 특징
(2) SNS의 비즈니스 모델

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 페이스북 성공요인
(1) 서비스와 기술
(2) 주요 성공요인
(3) 국내 성공요인

5. 과제와 전망
(1) 향후 과제
(2) 향후 전망

6. 최종 결론

본문내용

하지 오래 되었다. 페이스북이나 트위터가 스마트폰의 애플리케이션을 통해 이용할 수 있듯이 네이트온 메신저나 미니홈피 또한 스마트폰에서 이용이 가능해져 언제 어디서나 쉽게 즐길 수 있는 여건이 조성되었다.
(2) 향후 전망
사업성과를 나타내는 지표로 마이크로소프트(MS)가 구글을 물리치고 페이스북에 2억4000만 달러(한화 약 2200억 원)를 투자하기로 한 결정을 들 수 있다. 마이크로소프트 및 페이스북은 2007년 10월 텔레콘퍼런스 및 언론 공동배포 자료를 통해 “페이스북 지분 1.6%를 2억4000만 달러(약 2,200억 원)에 인수하기로 합의했다”고 공식 발표했다. 상장 전임에도 불구하고 사이트를 개방한지 3년 만에 기업가치가 150억 달러까지 올랐다. 이전에 야후는 페이스북의 성장가능성을 높게 평가해 16억 달러의 인수가격을 제시하였다가 협상이 결렬된 경험이 있는데, 그 사이에 기업가치의 1.6%가 2억 4천만 달러로 급증했다는 사실이 ‘마크 주커버그’라는 괴물을 다시 생각하게끔 만든다.
마이크로소프트는 지분 인수 이외에도 페이스북에 ‘MS 애드센터(adCenter)’를 통한 미국 내 온라인 광고 플랫폼을 독점 제공해 왔다. 그리고 마이크로소프트는 이번 지분 투자로 페이스북의 해외 광고 서비스까지 함께 제공하게 되었고 계약 기간도 2011년까지로 늘어났다. 시장조사기관 애드워드 존스 앤 코의 앤디 미들러 애널리스트는 “SNS가 초기 단계이지만 대규모의 가입자를 보유하고 있다는 점에서 향후 인터넷 광고 시장을 좌지우지 할 수 있는 세력이 될 것”이라며 “MS가 이를 노리고 있다”고 분석했다.
하지만 닷컴버블이 한 순간에 무너진 아픈 지난날을 보았기에, 지금까지의 여러 관심을 만족시키기 위한 지속적인 전략과 노력이 절실하다. 주커버그에겐 지난 4년의 성과보다는 앞으로의 지속적인 성장가도와 다른 이에게 ‘제 2의 주커버그’란 수식어를 붙일 수 있을 만큼의 경쟁력을 확보해야 할 것이다. 그리고 이것은 지금처럼 그만이 가진 다양한 아이디어와 창조적인 경영을 통해 차별적인 성과를 이루어낼 때 가능해질 것이다.
6. 최종 결론
웹 2.0의 발전과 더불어 인터넷 상에서 인적 네트워크를 할 수 있도록 도와주는 SNS의 등장은 새로운 인간관계의 형성 뿐 아니라 패러다임의 변화를 일으키고 있다. 세계 최대 SNS인 페이스북은 2010년 7월 기준으로 5억 명의 사용자를 돌파했으며, 개인들의 관계 형성을 도모하는 일상적 커뮤니케이션 공간에 전 세계의 비즈니스 전문가들과 관계를 형성할 수 있도록 도모하는 사회적 기능을 강화하며 고속성장하고 있다.
하지만 미국과 일본 등 세계적으로 진출한 싸이월드가 결국은 현지의 SNS에 밀려 사업을 접었듯이 페이스북 또한 국내에서 정착하기까지는 많은 난관이 남아 있다. 단순히 서비스의 한글화만을 통해서는 부족한 부분이 많다. 위에서도 언급했듯이 국내 사용자들에게 낯선 UI와 UX는 다가서기 힘들게 한다. 미니홈피와 네이트온이라는 붙박이 서비스를 보유하고 있는 싸이월드라는 상대가 또한 너무 강해 보인다. 한 포털업체 관계자가 밝혔듯이, 페이스북이 국내에서 히트를 치기 위해서는 국민정서를 잘 파악해서 더욱 친근하게 접근해야 할 것이다. 또 하나 있다면, 미니홈피가 그래왔고 트위터가 그런 것처럼 많은 화젯거리를 만들 필요가 있다. 지금과 같이 어떤 임팩트 없이 지금까지 그래왔던 것처럼 동일한 모습을 보인다면 미니홈피와 트위터 사이에서 중간 역할에 그치는 그저 그런 SNS가 되지 않을까 하는 우려를 가져본다.
분명한 점은 세대를 거쳐 진화해 온 SNS가 현재에 그치지 않고, 앞으로도 계속 변화를 거듭해 갈 것이며, 변화의 양상을 정확히 예측하고 빠르게 적응해 나가는 것은 미래 사회를 대비한 중요한 초석이 될 것이라는 것이다. 지금까지의 SNS 변화 양상을 돌이켜볼 때, 앞으로의 SNS는 개인/집단 간의 특화와 여러 SNS가 통합된 메타적 기능의 통합 Social Network가 등장해 사회적 의사소통 창구로서의 주도적인 역할을 할 것으로 기대된다. 미래형 SNS는 관심 있는 사람들끼리의 단순한 연결을 넘어서, 정교하게 구축된 인적 네트워크를 통해 의미 있는 정보를 끊임없이 재생산하고, 발전시키는 역할을 할 수 있을 것으로 보인다. 다시 말해, 현재의 페이스북, 트위터, 싸이월드 등의 SNS를 제공하는 기업에 관계없이 서로 간의 연동을 구축할 수 있는 시스템이 등장하고, 이 시스템을 통해, 관심사나 목적이 동일한 사람들을 연결하는 Object-oriented SNS의 개념이 더욱 더 중요하게 다루어질 것으로 예상할 수 있다.
그러나 개인정보와 가장 밀접하게 닿아있는 SNS의 역할이 사회에서 점차 큰 비중을 차지하게 되면서, 앞에서 언급한 보안이나 프라이버시, 허위정보 유포와, 비즈니스 측면에서의 문제점들이 앞으로 더 심각하게 대두될 것이라는 견해도 계속 제기되고 있는 상황이다. 따라서, SNS가 도입되어 비즈니스나 여러 사회 문제를 해결하기 위한 도구로서 사용되기 시작한 현 시점뿐만 아니라 미래에도 SNS가 사회적으로 중요하고, 책임 있는 역할을 하기 위해서는 앞서 언급된 문제들에 대한 경각심을 가지고, 이를 해결하기 위한 노력이 촉구되어야 할 것이다.
<참고자료>
www.facebook.com
www.mk.co.kr
www.hani.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.moneytoday.co.kr
페이스북 - E. A. VANDER VEER, 김태경 역, 한빛미디어, 2010
페이스북 이펙트 - 데이비드 커크패트릭, 임정민, 임정진 역, 에이콘출판, 2010
페이스북 시대 - 클라라 샤이, 전성민 역, 한빛미디어, 2010
페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 - 구창환, 유윤수, 최규문, 더숲, 2010
트위터 페이스북으로 만드는 신 인맥지도 - 원섭, 양광모, 무한, 2010
소셜 네트워크 e혁명 - 매튜 프레이, 최경은 역, 행간, 2010
소셜네트워크가 만드는 비즈니스 미래지도 - 김중태, 한스미디어, 2010
SNS의 사회자본 형성에 미치는 영향에 관한 연구 - 최선미, 서강대학교, 2009

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