CEO의 본질(개념, 기능, 역할) 및 CEO 자질과 조건, 특성

목차

* CEO의 본질(개념, 기능, 역할) 및 CEO 자질과 조건

Ⅰ. CEO의 본질

1. CEO의 개념
2. CEO의 기능
3. CEO의 역할과 글로벌 경영전략

Ⅱ. CEO의 자질과 조건

1. CEO의 5대 특성
1) 환경대응의 전략성
2) 합리적 과학성
3) 내적 귀속성
4) 혁신적 전반관리성
5) 동기부여의 목적성
(1) 커뮤니케이션의 유지
(2) 필요활동의 유인
(3) 목적의 정식화
2. CEO의 리더십
3. CEO의 자질과 조건
1) 관리자를 초월한 경영자상
2) 페이욜의 견해
(1) 건강과 신체적 적합성
(2) 지력과 정신적 활력
(3) 도덕적 소질
(4) 일반교양
(5) 관리능력
(6) 타기능에 대한 지식
(7) 기업의 특수능력
3) 휴스톤의 견해
4) 카츠의 견해
(1) 기술적 기능
(2) 인간적 기능
(3) 개념적 기능
5) 테일러의 견해
6) 드럭커의 견해
4. 글로벌 시대 경영자의 자질
1) 개인적 자질
2) 경영자적 자질

본문내용

상식이 풍부한 자(judgement or comonsense) - 판단력,
상식, 경영의 일반적 지식이 풍부한 자
(8) 정직한 자(honesty) - 윤리성, 도덕성을 경쟁력으로 하는 자
(9) 건강한 자(health) - 정신적, 육체적으로 건강한 자
테일러는 현대 최고경영자의 자질과 조건으로 이상과 같은 9가지 능력
을 소유한 자라야 된다고 하였다.
6) 드럭커의 견해
드럭커(Drucker, Peter F.)는 신시대가 요청하는 경영자의 7가지 과제를
제시하면서 유능한 자질과 능력의 소유자라도 다음과 같은 과제를 해결하
지 않고서는 최고경영자라고 할 수 없다는 것이다.
(1) 경영목표 설정과 목표관리를 할 줄 알아야 한다.
(2) 기업 내외의 환경에 따른 각종 위험부담을 신속히 파악 해결할 줄
알아야 한다.
(3) 전략적 의사결정(strategic decision)을 수행할 능력과 목표, 그리고
그것을 성공시킬 수 있다는 신념과 비법을 지니고 있어야 한다.
(4) 공통의 목표를 수행하는 데 통합된 팀워크(teamwork)를 조직하고
활용할 줄 알아야 한다.
(5) 정보전달기능의 신속화와 경영정보체계에 진입하는 경영기법 및 경
영합리화 방법을 강구할 줄 알아야 한다.
(6) 경영관리를 미시적 관리(micro management)와 거시적 관리(macro
management)로 구분하여 수행할 줄 알아야 하며, 전사적(全社的) 경영관
리(total management)의 성공적 수행을 위해서 국제경제, 국내경제, 인류
사회의 동향 등 국내외적 경제를 분석할 능력이 필요하다. 그리고 최고
경영자는 인간컴퓨터가 되어야 한다.
4. 글로벌 시대 경영자의 차질
많은 경영학자들이 발표하는 CEO에 대한 자질과 조건들을 조사하여
보면 다음과 같은 두 가지로 요약 정리할 수 있다.
1) 개인적 자질
유능한 경영자가 되기 위해서는 먼저 갖추어야 할 개인적 특성이 있는
데, 이들 내용을 정리하여 보면 다음과 같다.
(1) 사고지능 : 문제를 간결하게 해결할 수 있는 사고의 능력
(2) 개방적 마인드 : 새로운 아이디어의 창출과 이를 흡수할 수 있는
열 린 마음가점
(3) 정서적 안정성 : 분위기에 청쓸리지 않고 무정견하게 일을 다루거
나 개인감정을 앞세우지 않는 성품, 조용한 분위기의 조성 등
(4) 사람을 다루는 능력(skill in handling people) : 부하와의 사이에 좋
은 인간관계를 형성할 수 있게 하여 주는 사람을 다루는 기술, 리더십의
조건 등
(5) 책임능력 : 스스로 책임을 가지는 것, 일의 책임, 능력의 책임, 업적
의 책임 등
(6) 의욕적 사고 : 새로운 아이디어나 업무의 처리방법을 찾고자 하는
의욕적인 사고
(7) 설득력과 의사전달능력 : 자신의 아이디어나 의견을 상대방에게 설
득하고 전달할 수 있는 능력
2) 경영자적 자질
경영자적 자질은 반드시 개인적 특성(자질)을 갖춘 다음에 경영자로서
가지는 도전과 개척주의 능력, 성공관리의 능력, 사회적 책임능력 등이 있
어야 한다. 그리고 다음과 같은 능력을 가지고 있어야 한다.
(1) 분석능력 : 정확하게 경영분석을 할 수 있는 능력
(2) 평가능력 : 환경과 경제 그리고 기업경영 각 부문의 상호관계를 이
해하고 평가하는 능력
(3) 책임능력 : 지도자로서 업계나 지역사회 및 국가에 대한 사회적 책
임을 지는 능력
(4) 판단능력 : 의사결정에 영향을 미치는 사회적 정치적 및 경제적
요인을 충분히 파악하여 이해할 수 있는 능력
(5) 인간관계적 능력 : 기업 내의 관리자간, 종업원 상호 간의 인간적 문
제를 충분히 이해할 수 있는 능력
(6) 노사관계 이해능력 : 노사관계의 복잡성을 이해하고 조정할 수 있
는 능력
(7) 기술평가능력 : 앞으로 개발하고자 하는 제품 서비스 생산공정
등의 기술을 사전에 평가하는 능력
앞으로는 기술정보혁신시대로서 경영자에게 가장 중요한 자질은 무엇인
가. 미국에서 최근 조사된 자료에 의하면 그것은 혁신과 변화에 대하여
대응할 수 있는 자질을 갖는 것과 복지 그 밖의 일에 대하여 남의 생각이
나 태도를 개선하도록 노력할 것 등으로 되어 있다. 그리고 정보기술을
다를 줄 알고, 이해할 줄 아는 경영자라야 한다고 되어있다.
아이젠하워 전 미국대통령은 지도자가 간직할 리더십에 대해서 "자기가
원하는 일을 남에게 시킬 경우에는 남이 스스로 하고 싶어서 한다는 의식
을 갖도록 만드는 수완이다"라고 지적하고 있다.
즉, 리더십이란 착상, 설득, 그 밖의 방법으로 부하에게 영향을 미치는
능력이다. 최근 수년동안 미국에서는 경영간부에게 필요한 자질에 대한
논의가 활발히 일어나고 있다.
미국의 GE, IBM, AT&T, MOTOROLA 등 많은 기업들은 일람표를 만
들어 전 사원에게 경영자 자질을 훈련시키고 있다. 당신도 경영자가 될
수 있다. 간부가 되려면 다음과 같은 조건들을 갖추어야 한다는 것이다.
(1) 상식, (2) 상상력(이미지를 갖는 능력), (3) 관심의 강도, (4) 혁신성, (5)
용기, (6) 충성심, (7) 창의성, (8) 리더십, (9) 타인에 대한 관심 등의 조건을 들고 있다.
그러나 오늘날 미국기업의 경영간부들은 보통 다음과 같은 두 가지 유
형의 경영자 자질들을 가지고 있는 것으로 평가되고 있다. A형은 완벽주
의, B형은 사교주의로 표명하고 있다.
먼저 A형은 완벽하고 철저한 인품과 능력이 우수한 완벽주의 경영자가
된다는 것이다. 그 예로, (1) 책임의 인수와 지도성, (2) 직무상의 지식과
철저한 기능, (3) 완벽하고 철저한 신뢰, (4) 침착성, (5) 완벽한 인간관계,
(6) 인품과 능력의 우수성 등의 요소가 훌륭한 경영자를 결정한다고 한다.
다음 B형은 경쟁력있는 사교주의 경영자라고 평가하는데, (1) 두뇌적 능
력, (2) 사교적 능력, (3) 대화의 능력, (4) 외교와 로비의 능력, (5) 정보의
능력, (6) 모든 분야에서 관심의 능력 등으로 표명하고 있다.
A, B형을 통하여 알 수 있는 것은 지적능력 여부 문제이다. 이것 없이
는 기술혁신시대의 복잡한 대내외 경제환경 하에서 기업경영의 경쟁력으
로 이겨나갈 수 없는 것이다.

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