웹사이트 구축 단계와 목적

목차

* 웹사이트 구축 단계와 목적

Ⅰ. 웹사이트 구축 목적

Ⅱ. 웹사이트 구축 단계

1. 기획 단계
1) 웹사이트 계획
2) 고객성향 정의
2. 설계 단계
1) 웹사이트 내용 설정
2) 웹사이트 구조 정의
3. 구축 단계
4. 테스트 및 유지관리 단계

본문내용

는 요소들이 한데 묶여지고 그
리고 서로 어떻게 관계되어지는가를 보여주는 다이어그램을 포함한다.
이 청사진을 보면 제안된 설계와 계획된 순서를 이해하기가 쉽다. 이러한 청사진은사
이트를 설계하는 설계자와 사이트 설계를 의뢰한 고객 간의 대화의 장으로 쓰여질 수 있
는데, 이 청사진을 놓고 양자는 의견을 교환하여 수정을 거친 후 최종 청사친을 작성하게
된다.
다음 아래의 그림은 은행의 설계 구조 청사진을 보여준다. 이 청사진에서는 은행의 업
무를 세 가지 서비스로 나누고 각 서비스에 속하는 세부적인 업무들을 보여준다. 이 청사
진을 보면서 설계자와 고객은 업무상 빠진 부분이 있는지 잘못 구성된 업무가 있는지 상
의하고 확인할 수 있다.
은행 업무 구조
웹사이트 네비게이션에 관한 정의도 이 단계에서 만들어진다. 사용자들은 이 웹사이트
를 어떻게 사용할 것인가? 그들은 한 페이지에서 어떻게 다른 페이지로 이동할 것인가?
어떻게 이들을 다른 경쟁자 웹사이트로 옮겨가지 않게 할 것인가? 이와 같은 점을 고려
하여 여러 가지 형태의 네비게이션 방법을 사용한다. 예를 들자면, 여러 포탈 사이트에서
볼 수 있듯이 주제 목록에 링크를 걸어 사용할 수도 있고 컴보박스를 이용한 선택 메뉴를
사용할 수도 있다. 또한, 이는 은행 웹 사이트에서 볼 수 있듯이 대출, 계좌확인, 송금 등
과 같이 서로 연관된 항목들의 목록을 사용할 수도 있다.
3. 구축 단계
사이트 구축 단계는 가시적 시스템을 개발하는 것이다. 이 단계의 목표는 방문자에게
웹사이트에 대한 전반적인 구도를 인식시켜 주는 것이다. 즉, 웹사이트에서 방문자의 현
위치는 어디에 있으며, 어느 경로를 밟아 이동해 왔으며, 어떻게 지속할 것인가 하는 것
이다. 이를 위한 첫 번째 단계는 다양한 범주의 방문자 요구사항을 수용할 수 있는 유연
한 웹사이트 인터페이스를 생성하는 것이다.
웹사이트의 인터페이스는 웹사이트가 방문자들에게 제공하는 개관으로서 사이트의 배
치, 색상, 하이퍼링크, 이미지 등을 포함한다. 사이트에 따라서는 방문자에게 그래픽 이
미지를 제외하고 문자만을 볼 수 있는 선택권을 주기도 한다. 많은 그래픽 이미지를 실은
사이트는 방문자들의 웹 브라우저를 느리게 만들기 때문이다. 설계가 잘된 웹사이트에서
는 방문자들이 내용의 상세한 정도, 선택한 아이템의 전시, 다운로드 형식 등을 선택할
수 있도록 되어 있다. 많은 사이트에서는 제품 종류별로 제품 정보를 체계화시켜 놓고 간
단한 설명과 곁들여 제품종류에 있는 아이템 사진을 포함하고 있는 페이지로 하이퍼링
크를 연결시켜 놓고 있다. 이러한 사이트에서는 방문자들에게 하이퍼링크로 연결된 제품
사진을 클릭하는 선택권을 주어 제품에 대하여 좀 더 자세한 설명이 들어 있는 페이지로
이동할 수 있게 해 주고 있다. 웹사이트는 방문자에게 여러 형식으로 만들어진 정보를 볼
수 있는 링크를 제공하는 것이 좋다. 예를 들면, 기업의 재정 상황을 보여주는 파일도
HTML 파일 FDF파일 또는 EXCEL 파일 등으로 만들어서 파일에 따라 각기 다른 링
크를 만들어 주어 방문자들이 각기 사용할 수 있는 소프트웨어에 맞추어 링크를 선택할
수 있도록 하는 것이 좋다.
유연한 인터페이스 생성과 더불어 사이트 구축을 위하여 필요한 것은 어떠한 형태의
페이지를 만들 것인가를 결정하는 것이다. 이 형태는 컨텐츠목록에 기반을 두어 결정할
수 있는데 이를 위해 격자배치를 사용할 수 있다. 격자배치는 각 페이지의 형태를 보여주
는 템플릿이다. 격자배치의 간단한 예는 아래의 그림과 같다.
격자배치 형태
페이지 형식과 형태는 전체 사이트를통하여 일정한 것이 좋다. 기업의 브랜드는 기업
의 이미지를 강조할 수 있도록 각 페이지에 나타내고, 배너 광고 등 수익성 광고를 상단
부에 배치하고, 페이지의 중심에는 웹사이트의 중심 내용이 되는 컨텐츠를 배치하도록
한다. 또한, 각 페이지의 하단에는 기업의 이름, 주소 및 전화번호 등과 같은 기업 정보를
배치하여 페이지의 공신력을 높이도록 하는 것이 좋다.
4. 테스트 및 유지관리 단계
웹사이트 구축이 완료되면 웹사이트에 대한 테스트를 통하여 웹사이트에 설계적 오류
가 없는지 또는 방문자들이 사용하기에 불편한 점은 없는지를 점검하여야 한다. 현재 운
영되고 있는 웹사이트들 중 많은 사이트들이 방문자들의 요구를 제대로 수용하지 못하고
있다고 한다. 웹사이트 이용 목적을 달성하고 있는 성공한 사이트조차도 방문자들과 충
분한 교류의 기회를 갖지 못하기 때문에 이러한 면에서 자유롭지 못한 것 같다.
기업의 웹사이트가 사용자의 요구를 충족시키지 못한다는 비판에 따라 몇몇 기업에서
는 그들의 웹사이트에 대한 유용성 테스트(Usability Test)를 실시하여 이 문제를 해결하
고자 노력하고 있다. 유용성 테스트란 방문자들이 웹사이트를 사용하는 행위를 관찰하고
살펴보는 것인데 방문자들이 정보를 찾기 위해 링크를 이용하며 이동하는 단계마다 방문
자들의 느낀 바를 기록하게 하는 것이다. 웹사이트 방문자들의 행동을 기록한 후 이를 분
석하면 웹사이트의 어느 부분이 잘 만들어져 있고 어느 부분이 수정되어야하는가를 알
수 있기 때문에 유용성 테스트는 웹사이트 관리에 상당히 유익하게 사용될 수 있다. 이러
한 결과로 유용성 테스트 실시 후에 생성된 웹사이트는 처음에 설계하였던 웹사이트 보
다 한결 그 기능이나 형태가 이용자의 편의에 맞추어져 있기 때문에 초기의 웹사이트와
전혀 다른 형태를 지니기도 한다.
테스트 과정을 거쳐 오류나 이용하기에 불편한 부분이 수정되면 웹사이트의 구축이 완료
된 것으로 보고 수정 및 보완과정에 대한 기록을 포함한 프로젝트 완료 보고서를 작성한다.
마지막으로, 개발이 잘된 사이트보다 운영관리가 잘되는 사이트가 더 좋은 사이트라는
말이 있다. 이 말은 사이트의 운영관리가 중요함을 대변한다. 운영관리가 잘되는 웹사이
트는 질이 좋은 웹사이트로 평판이 나고 사용자의 이용 빈도가 높아진다. 잘 구축된 웹사
이트라 하더라도 주기적인 업그레이드가 이루어지지 않으면 사용자들의 시선에서 벌어
지게 된다. 따라서 운영관리에 대한 별도의 계획을 세워 운영관리를 체계적으로 진행할
필요가 있다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제