직무분석의 의의와 목적 및 오류, 직무기술서와 직무명세서

목차

* 직무분석

Ⅰ. 직무분석의 의의와 목적

1. 직무분석의 의의
2. 직무분석의 용어
3. 직무분석의 목적

Ⅱ. 직무기술서와 직무명세서

1. 직무 기술서
1) 직무기술서의 의의
2) 직무기술서의 기재사항
2. 직무명세서
1) 직무명세서의 의의
2) 직무명세서의 기재사항

Ⅲ. 직무분석의 오류와 유의사항

1. 직무분석의 오류
2. 직무분석상의 유의사항
1) 직무내용의 명료화
2) 직무 및 기준직무의 모색
3) 직무정보의 실용성
4) 실무진의 협조
5) 통태적 직무분석
6) 직무분석 전문가의 활용
7) 직무분석 결과의 검토

본문내용

직무수행자의 역할을 변화시키므로 과거의 분석결과는 현재의 직무환경에 맞지 않는 경우도 있다.
(4) 구성원의 행동변화: 구성원 행동에 대한 정보획득은 일정 시점에서 이루어지지
만, 구성원 행동은 계속 변화하기 때문에 오류가 발생할 수 있다.
2. 직무분석상의 유의사항
직무분석은 단순히 직무에 관한 자료를 기계적으로 수집 기록하는 것이 아니라 다
양한 인사관리 활동에 유용한 정보를 제공하기 위해 필요하다. 따라서 직무분석의 기록을 계속 보완함으로써 그 활용가치를 높여야한다. 직무분석 과정에서 일반적으로 유의할 사항들은 다음과 같다.
1) 직무내용의 명료화
직무기술서와 직무명세서의 내용이 애매하게 표현되어 있을 경우 행동이 불분명하
여 직무분석의 목적이 달성되지 않는다. 따라서 직무분석은 직무 관련 정보를 명료하게 표현해야 하고, 직무목표와 표준성과도 명백히 기록한다.
2) 직군 및 기준직무의 모색
직무분석에는 신속성이 요구됨에 따라 직군이나 기준직무를 중심으로 직무분석을
한다. 이리하여 직무분석 대상의 수가 줄어들고, 시간과 경비가 절약된다. 따라서 직군 및 기준직무의 모색이 과학적 합리적이어야 한다.
3) 직무정보의 실용성
직무는 항상, 그리고 자주 변할 수 있으므로 주기적으로 직무내용을 검토하여 항상 실제의 직무내용과 일치하도록 수정해 나가야 한다.
4) 실무진의 협조
직무에 관한 연구는 보통작업자의 불안감과 저항감을 야기 시킨다. 따라서 실무자
에게 직무분석의 목적을 충분히 납득시키고 그들의 협조를 얻어야 직무분석이 효과적으로 이루어질 수 있다.
5) 통태적 직무분석
직무분석은 미래지향적 안목을 가지고 직무의 내용과 요건을 신축성 있게 분석하는 동태적 분석이어야 한다. 즉 거시적 조직분석의 결과와 미시적, 전통적 직무분석 결과를 조화시켜 경영목표, 경영전략, 기업환경에 알맞은 직무관리를 해야 한다.
6) 직무분석 전문가의 활용
직무분석을 통한 직무정보의 질은 인사관리의 전반에 영향을 미친다. 따라서 유용
한 직무정보를 얻기 위해 충분한 자질을 갖춘 직무분석 전문가를 활용할 필요가 있다.
직무분석 전문가가 기업에 없는 경우 외부 전문가의 도움을 받을 수도 있다.
7) 직무분석 결과의 검토
직무분석의 결과는 분석담당자의 견해, 숙련도, 분석항목의 다양성, 직무내용의 모
호성 등에 따라 차이를 보일 수 있다. 따라서 분석결과는 여러 분석자들의 견해를 수렴하고 실무자의 의견도 충분히 수렴 검토하여야 한다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의설명,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제