경영정보를 통한 의사결정 과정

목차

1. Herbert A. Simon의 의사결정 모델

2. 인텔리젼스 단계와 설계단계

3. 의사결정 개념

4. 의사결정자의 행동 모델

5. 조직 의사결정의 행동 모델

6. 심리적 스트레스하에서의 의사결정

7. 의사결정 규칙의 문서화 및 의사전달

8. 정보시스템 설계시 의사결정 개념의 관련성

본문내용

원
프로그램화된 의사결정
- 다양한 조건을 고려한 일반적인 해결책을 제공해야 한다.
비프로그램화된 의사결정
- 구조화되어 있지 않으며, 빈번히 반복되지 않으며 조건이 반복될 때마다 매우 달라지기 때문에 그것들을 프로그램화시키기 위한 기초로서의 일반적 모델을 개발하기가 어렵다 이로 인해 의사결정지원시스템 (DSS)의 출현하게 된다
3) 의사결정자의 모델관련성
정보시스템 지원은 의사결정자에게 보다 완벽한 분석을 행하도록 자극하는 형태의 정보를 제공함으로써 부적절한 결정에 대한 점증적인 의사결정을 피할 수 있도록 도움을 준다.
4) 스트레스하의 의사결정지원
의사결정을 지원하는 정보 시스템의 설계는 어떤 위기가 발생할 때 불러 낼 사전에 프로그램화된 의사결정 모듈을 포함할 수 있다.
5) 대안적 기법들에 대한 지원
확률과 다른 추정치들이 제공되어야 하는 곳에는, 사용자와 기계간의 대화가 도움이 되며, 사용자는 조건이나 확률을 쉽고 빨리 변경해 봄으로써 결과 변화의 효과를 알 수 있어야 한다.
6) 의사결정의 질적 향상을 위한 지원
정보시스템은 의사결정의 질을 한층 더 높이기 위한 여러 기준들을 충족시키는 의사결정 절차를 강화시키도록 설계되어야 한다.

키워드

정보,   의사결정,   경영정보